
I de senere årene har turismen i Lao Cai oppnådd mange bemerkelsesverdige resultater med anslagsvis 10,5 millioner besøkende per år, noe som bidrar med over 15 % av provinsens bruttoproduktivitet (BNP). I tillegg til fremragende prestasjoner, har kvaliteten på de menneskelige ressursene, spesielt det direkte serviceteamet på overnattingsstedene, fortsatt begrensninger som må overvinnes.
Organiseringen av opplæringskurset viser turistnæringens besluttsomhet når det gjelder å forbedre de faglige kvalifikasjonene og ferdighetene til overnattingspersonalet, med sikte på å bygge et profesjonelt, sivilisert og vennlig bilde av Lao Cai-turismen.

Foreleserne er eksperter og erfarne forelesere fra Hanoi Open University. Opplæringsinnholdet er bygget opp i en standardisert retning, med fokus på ferdighetsgrupper: oversikt over lokalturisme, klargjøring av fasiliteter; ferdigheter i å ønske gjester velkommen og servere dem; kulinarisk ledelse, markedsføring; organisering av tilleggstjenester, overvåking av økonomi og sikring av servicekvalitet.

I timen deltok studentene seriøst, diskuterte aktivt og delte vanskelighetene og problemene de møtte i prosessen med å drive overnattingsfasiliteter.
Det forventes at studentene umiddelbart vil anvende den tilegnede kunnskapen og ferdighetene i arbeidet ved enheten, og dermed forbedre tjenestekvaliteten, gi bedre opplevelser til turister og bidra til å bekrefte Lao Cai-turismens posisjon.
Kilde: https://baolaocai.vn/bac-ha-to-chuc-lop-boi-duong-ky-nang-quan-ly-van-hanh-co-so-luu-tru-du-lich-post887711.html






Kommentar (0)