Sørg for at digitale applikasjoner er i drift døgnet rundt

Å tilby mange alternativer for folk til å utføre administrative prosedyrer, med prioritet til digitale søknader, er en rimelig løsning som passer for dagens praksis.

Å bygge et lokalt styre med to nivåer, samtidig som man slår sammen mange administrative enheter til nye, mye større administrative enheter, er både en mulighet og en utfordring i prosessen med implementering av digital transformasjon.

Nylig ble det lansert en 90-dagers kampanje for å berike og rydde opp i landdata for å fullføre landdatabasen, noe som hjelper folk med å dra direkte nytte av administrativ prosedyrereform og digital transformasjon i landsektoren. Noen steder krever at folk går direkte til hovedkontoret for å sende inn kopier av eierskapsdokumenter. Andre steder kan folk sende inn via boliggruppen eller nabolaget. Det finnes et annet alternativ som mange forventer når Departementet for offentlig sikkerhet og Landbruks- og miljødepartementet bygger et verktøy basert på VNeID-applikasjonen, slik at folk selv kan oppgi informasjon og sjekke og verifisere informasjon om grunn- og boligeiere gjennom VNeID-applikasjonen.

Å tilby flere alternativer for folk til å utføre administrative prosedyrer, med prioritet til digitale søknader, er en rimelig løsning, i samsvar med dagens vietnamesiske praksis. I tillegg til modellen for lokalsamfunnsteknologiteam har mange lokaliteter også etablert «digitale kompetanseteam» på grasrotnivå. Lokaliteter må effektivt utnytte rollen til disse teamene når det er nødvendig å implementere statlig forvaltningsarbeid i det digitale miljøet. Det er de som kan nå folk i avsidesliggende områder og grupper som er teknologisk vanskeligstilte.

For å implementere digital forvaltning på en effektiv måte, må imidlertid digitale applikasjoner virkelig være terminalverktøy som fungerer som en «one-stop-shop» som samhandler direkte med innbyggerne og hjelper dem med å utføre prosedyrer raskt, transparent og praktisk. Disse applikasjonene må garanteres å fungere problemfritt døgnet rundt, spesielt ved å minimere overbelastning. Samtidig må digitale applikasjoner – koblet til nasjonale eller spesialiserte databaser – oppdateres med ny informasjon og data; om ikke i sanntid, så så snart som mulig.

Det er også nødvendig å fokusere på å løse problemet med langsomme dataoppdateringer og overbelastning på VNeID-plattformen. Det er mulig å vurdere å undersøke løsninger for å skille VNeID-innlogging og presentasjon av papirlommeboken fra andre verktøy for å øke effektiviteten og systemstabiliteten.

Kilde: https://nld.com.vn/bao-dam-ung-dung-so-van-hanh-24-7-196251025191541741.htm