Beskytt kunder med biometriske «skjold»

Gjennom kommunikasjon og selvstudium av mer informasjon, og for å forstå fordelene og beskyttelsen som biometriske innstillinger gir kunder når de foretar pengeoverføringstransaksjoner på smarttelefoner, dro Duong Thuy Phuong raskt til transaksjonsskranken i BIDV Son La-filialen for å få støtte og fullføre biometriske innstillinger.

Fru Duong Thuy Phuong, Buon landsby, Chieng Coi-distriktet, Son La by: «Jeg synes det er svært nødvendig å installere biometri, for hvis man ikke installerer biometri, er man veldig redd for svindelsaker. For nå er det mye svindel i nettverdenen. Jeg bestemte meg for å installere biometri for å sikre kontoen min.»

Biometri er en ny teknologi for de fleste kunder, og installasjon av biometri i banktransaksjoner gjøres kun med chip-integrerte borger-ID-kort via mobiltelefoner med NFC-funksjon – trådløs tilkoblingsteknologi med kort rekkevidde. Dette er imidlertid også en barriere for noen kunder fordi ikke alle mobile enheter støtter NFC-teknologi, og det finnes kunder som ennå ikke har byttet til chip-integrerte borger-ID-kort.

Fru Duong Thu Ha, BIDV Son La-avdelingen: «Vi har også møtt på vanskeligheter i prosessen med å samle inn biometri for kunder. Mange kunders enheter støtter ikke lesing av brikker på borger-ID-kort, kameraet er uskarpt og tar uklare bilder og kan ikke lese informasjon, noe som fører til at kundene ikke kan sette opp biometri selv hjemme. For å overvinne disse vanskelighetene har vi implementert støtte for kunder som kan samle inn biometri på de ansattes telefoner. Kunder kan gå til transaksjonspunkter for å få støtte, eller bankansatte kan også proaktivt kontakte og møte kunder for å gi direkte støtteinstruksjoner.»

For transaksjoner som krever biometrisk autentisering, må kunder, i tillegg til autentiseringsmetoden som bruker Smart/SMS OTP-kode, sammenligne det faktiske ansiktsbildet til personen som utfører transaksjonen for å sikre at det samsvarer med dataene som er lagret i brikken på den chip-innebygde CCCD-en. Å legge til et ekstra lag med biometrisk sikkerhet vil bidra til å minimere uredelig etterligning, tilgangskontroll for enheter eller informasjonstyveri av relevant eiendom.

Herr Do Duc Thinh, Gruppe 9, Chieng Le Ward, Son La City : «I samsvar med politikken til Vietnams statsbank må alle kredittinstitusjoner installere biometri for kunder. Dette er en korrekt policy for å forhindre risikoer og svindel i cyberspace for kredittinstitusjoners kunder. Installasjonsprosessen er rask, og personalet støtter entusiastisk installasjonen av biometri for å sikre kundenes sikkerhet.»

Som en av bankfilialene som har lansert støtte og instruksjoner for kunder om å installere biometri på sine lokasjoner og transaksjonspunkter på hverdager, inkludert helligdager, for å raskt hjelpe kundene med å unngå avbrudd i pengeoverføringer i Smartbanking-applikasjonen, streber BIDV Son La-filialen etter å fullføre installasjonen av biometri for alle kunder så snart som mulig.

Fru Nguyen Thi Quynh Mai, nestleder for avdelingen for kundetransaksjoner, BIDV Son La-avdelingen: «Med mål om å sikre maksimal fullføring av biometrisk innsamling før 1. juli for å begrense kundeavbrudd i transaksjoner på digitale kanaler, setter BIDV Son La et mål for high-end-kunder som bruker Smart Banking for å samle inn biometrisk autentisering fra Departementet for offentlig sikkerhet og setter en transaksjonsgrense for autentisering på 100 % ...»

Biometrisk autentisering på finansielle applikasjoner skaper et ekstra lag med beskyttelse for kundenes bankkontoer. Dette betyr at bare autentiserte biometriske identifikasjoner kan foreta pengeoverføringer av store beløp, noe som sikrer maksimal økonomisk sikkerhet for kundene.

Fremført av: Duy Thai

Kilde: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-voi-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html