E Hospital bruker kunstig intelligens for å forbedre folks helsetjenester

I den sterke digitale transformasjonen i helsevesenet , jobber E Hospital med å gradvis anvende kunstig intelligens (KI) i medisinske undersøkelser, behandlinger og driftsadministrasjon, med forventning om å forbedre tjenestekvaliteten, optimalisere administrative prosedyrer og forbedre pasientopplevelsen.

Dr. Nguyen Cong Huu talte på seminaret.

Selv om E Hospital ennå ikke er en pioner innen AI-applikasjoner, gjør de bærekraftige og betydelige fremskritt. De teknologiske løsningene som tas i bruk, har ikke bare som mål å modernisere arbeidsprosessen, men også å nå det langsiktige målet om å bygge et smart sykehus, med pasientene i sentrum.

En av de fremragende applikasjonene er chatbot-systemet som er integrert på sykehusets nettside og mobilapplikasjon. Dette verktøyet lar pasienter enkelt stille spørsmål, slå opp informasjon om undersøkelsesplaner, administrative prosedyrer eller medisinske tjenester uten å måtte kontakte helsepersonell direkte. Dette er en effektiv løsning for å spare tid, redusere presset på resepsjonen og samtidig forbedre pasienttilfredsheten.

I tillegg har sykehuset også tatt i bruk smarte kiosker integrert med AI i resepsjonsområdet. Denne enheten hjelper pasienter med å søke opp informasjon, lære om den medisinske undersøkelsen og behandlingsprosessen, og dermed være mer proaktive i registrering og forflytning på sykehusområdet.

Det er verdt å merke seg at E Hospital tester en programvare for tale-til-tekst som skal hjelpe leger med å raskt legge inn data under medisinske undersøkelser.

Med denne teknologien trenger leger bare å lese innholdet, programvaren vil automatisk konvertere det til tekst og fylle ut elektroniske journaler. Dette er spesielt nyttig for leger som ikke er dyktige i bruk av datamaskiner, noe som bidrar til å spare dataregistreringstid betydelig og begrense administrative feil.

Den endelige avgjørelsen om å bekrefte og redigere innholdet ligger imidlertid fortsatt hos legen, og sikrer nøyaktigheten og lovligheten av journalen. Dette er ikke bare et verktøy for å støtte driften, men også en løsning som bidrar til å forbedre faglig effektivitet og forbedre kvaliteten på behandlingen.

E Hospital anerkjente viktigheten av kunstig intelligens i helsevesenet og bekreftet ettermiddagen 18. juli sin banebrytende rolle i den digitale transformasjonen av helsesektoren ved å medorganisere seminarprogrammet «Anvendelse av kunstig intelligens i helsevesenet ved E Hospital».

Dette arrangementet, i samarbeid medFPT University og Viettel Digital, tiltrakk seg ikke bare deltakelse fra et stort antall leger og medisinsk personell fra Hospital E, men også tilstedeværelsen av andre store sykehus som Duc Giang General Hospital, Lai Chau Medical Center, Phong Tho Medical Center og Yen Lac Regional Medical Center, og markerte en viktig milepæl i anvendelsen av kunstig intelligens (KI) i medisinske undersøkelser og behandlingsaktiviteter.

Programmet var fleksibelt organisert både fysisk og på nett på Z-Waka-plattformen, og tiltrakk seg mer enn 500 deltakende kontoer, noe som demonstrerer helsevesenets dype interesse for potensialet til AI. Dette er en tydelig demonstrasjon av retningen for innovasjon og forbedring av tjenestekvaliteten til E Hospital, og legger et solid grunnlag for en æra med smart helsevesen.

Dr. Nguyen Cong Huu, direktør for E Hospital, la vekt på sykehusets strategiske visjon for integrering av kunstig intelligens på arrangementet, og bekreftet at bruken av kunstig intelligens ikke bare bidrar til å frigjøre en betydelig del av det administrative arbeidet for det medisinske teamet, slik at de kan fokusere mer på sin ekspertise, men også åpner for banebrytende muligheter innen vitenskapelig forskning, telemedisin og til og med komplekse behandlingsaktiviteter. Dette er spesielt viktig i sammenheng med nye forskrifter som i økende grad krever strengere krav til kvaliteten på medisinsk undersøkelse og behandling.

Han understreket at bruken av kunstig intelligens ikke bare bidrar til bildediagnostikk og behandlingsstøtte, men også bringer gjennombrudd innen sykehusadministrasjon, områder som er mindre lagt merke til, men som er ryggraden i helsesystemet.

«Takket være AI er prosesser som anbudsgivning og utstyrsanskaffelse, som iboende er kompliserte med tusenvis av dokumenter, nå automatiserte og standardiserte, noe som sparer tid og reduserer feil», la direktøren for sykehus E til.

Med en strategisk visjon er ikke E Hospital alene på denne reisen. Hoang Nam Tien, visepresident ved FPT University, holdt to dyptgående presentasjoner om AI-trender i global helsevesen og muligheten til å transformere vietnamesisk helsevesen.

Han fortalte at FPT har samlet mer enn 1000 teknologiingeniører som jobber dag og natt for å utvikle AI-plattformer for å tjene folkehelsen. Han så for seg en visjon der folk kan teste hjemme, måle SPO2, puls, søvn... ved hjelp av AI-enheter koblet til Wi-Fi; der medisinske journaler oppdateres automatisk og leger kan konsultere eksternt med høy nøyaktighet takket være et sanntids system for medisinsk dataanalyse.

Selv om han var optimistisk med tanke på fremtiden, understreket Tien likevel at AI ikke kan erstatte en leges samvittighet, følelser og sofistikerte ferdigheter. Men AI vil være en utstrakt hånd, en stille assistent, et fundament for leger slik at de bedre kan utføre sitt oppdrag i en situasjon med økende press.

Nguyen Van Khanh, leder for avdelingen for applikasjonsadministrasjon i Viettel Digital, presenterte også et visuelt eksempel på seminaret. En røntgenfilm ble lastet opp til systemet, og på bare noen få sekunder ga AI diagnostiske forslag basert på millioner av tidligere innstuderte medisinske journaler.

Han uttalte imidlertid også åpenhjertig at KI ikke kan erstatte leger. Men KI kan hjelpe leger med å gå lenger, raskere, mer nøyaktig og mer effektivt. Viktigere er det at KI må «mates» med nøyaktige medisinske data fra legene selv.

Et typisk eksempel på dette samarbeidet er VEM.AI-prosjektet «Anvendelse av kunstig intelligens for å støtte medisinsk personell i medisinsk undersøkelse og behandling» utviklet av FPT, som ble introdusert i detalj på seminaret.

Khanh sa mer om VEM.AI -prosjektet at VEM.AI ble utviklet basert på avanserte store språkmodeller (LLM-er), trent med reelle medisinske data fra mer enn 10 avdelinger ved Hanoi E Hospital, med råd fra ledende leger. I følge evalueringsrapporten fra E Hospital (2025) oppnådde systemet en effektivitet i å støtte faktisk medisinsk undersøkelse og behandling på opptil mer enn 90 %.

VEM.AI kan støtte leger i deres daglige medisinske undersøkelser, bidra til å forkorte tiden det tar å behandle journaler og forbedre nøyaktigheten av diagnose og forskrivning.

Det er verdt å merke seg at programvaren også bidrar til å «frigjøre» støttepersonell på klinikken, redusere ventetid for pasienter og øke arbeidseffektiviteten til det medisinske teamet. Når test- og bilderesultater er tilgjengelige, kan systemet foreslå kliniske konklusjoner og resepter, og samtidig bygge personlige elektroniske pasientjournaler.

Den «virtuelle» assistenten som er integrert i systemet fungerer som en «allvitende lege» som kan konsultere døgnet rundt om mange forskjellige spesialiteter, men fortsatt under veiledning og endelig godkjenning av den ansvarlige legen.

Med støtte fra IT-ingeniører og leger fra E Hospital er VEM.AI ikke bare det første steget i reisen med å anvende kunstig intelligens i helsevesenet, men også et viktig grunnlag for en smart sykehusmodell som setter pasientenes interesser først.

Kommentar (0)