Digital kompetanse: Å bringe digital teknologi til alle borgere

Den digitale transformasjonsrevolusjonen sprer seg sterkt over hele landet, men det er fortsatt mange mennesker, spesielt i avsidesliggende områder, eldre og fattige arbeidere, som ikke har klart å holde tritt.

I den sammenhengen ble 100-dagersbevegelsen «Digital leseferdighet for alle» lansert med mål om å popularisere digital kunnskap til alle folkeslag, med sikte på å redusere det digitale gapet, åpne for like muligheter for tilgang til teknologi, slik at ingen blir hengende etter.

Så snart Dak Lak- provinsen lanserte bevegelsen «Digital leseferdighet for alle» (15. juli - 25. oktober), spredte implementeringsatmosfæren seg raskt fra provinsen til landsbyer, tettsteder og nabolag. Bevegelsen stoppet ikke ved slagord, men gikk over i konkrete handlinger: Universalisering av digitale ferdigheter for alle klasser, spesielt de teknologisk vanskeligstilte gruppene.

Følgelig ble hele det politiske systemet mobilisert, fra myndighetene, foreninger, telekommunikasjonsbedrifter til grasrotfrivillige. Hovedmålet er å utstyre folk med grunnleggende digitale ferdigheter slik at de kan utnytte og dra nytte av resultatene av digital transformasjon og innovasjon.

Ea Kao-distriktets digitale teknologiteam veileder folk i hvordan de bruker offentlige tjenester på nett på Ea Tam-markedet. Foto: The Hung

I Ea Kao-distriktet har folkekomiteen i distriktet utviklet en tydelig handlingsplan, opprettet tre arbeidsgrupper og tildelt spesifikke ansvarsområder til hver styrke. Spesielt har lokalsamfunnet fullført 25 digitale teknologigrupper i lokalsamfunnet, koordinert med distriktets komité for fedrelandsfronten i Vietnam og masseorganisasjoner for å veilede folk direkte, fra bruk av offentlige tjenester på nett til tilgang til digitale verktøy i hverdagen.

I den fjellrike kommunen Xuan Lanh ble bevegelsen lansert kraftig. Lokalmyndighetene bestemte at pionerstyrken måtte være kadrer, embetsmenn og offentlig ansatte som først og fremst forstår digital transformasjon, slik at de kan formidle den til folket. «Vi anser 13 digitale teknologigrupper i lokalsamfunnet som kjernekraften i disse 100 dagene med høy trafikk. Målet er ikke bare å popularisere smarttelefonbruk blant folk, men også å hjelpe dem med å danne digital tenkning og digitale vaner for å leve proaktivt i det digitale miljøet», understreket lederen av folkekomiteen i Xuan Lanh kommune, Huynh Anh Tuan.

Mottoet til de frivillige teamene er «å bringe teknologi til folket». På markeder, i landsbyer, småsteder og ved boder begynner bildet av ungdomsforeningsmedlemmer som bærer telefoner for entusiastisk å veilede handelsmenn om hvordan de installerer apper, skanner QR-koder, slår opp prosedyrer osv. å bli kjent.

Fru Le Thi Cam Huong, visepresident i Vietnams fedrelandsfrontkomité i Dong Xuan kommune, sa: «Vi har bestemt oss for at ungdom må være den ledende kraften i reisen med å bringe digital teknologi til folket. Kommunens ungdomsforening har opprettet et ungdomsfrivilligteam for å støtte den todelte forvaltningsmodellen og tilby offentlige tjenester på nett på grasrotnivå. I tillegg til dette ble Digital Literacy Team opprettet som en «forlenget arm» av myndighetene, som direkte følger folk i avsidesliggende områder for å få tilgang til teknologi. Disse teamene gir ikke bare enkle tekniske instruksjoner, men spiller også en rolle i å spre digital transformasjonstenkning, og danner gradvis vanen med å anvende teknologi i dagliglivet. Slik reduserer vi det digitale gapet, ikke gjennom teori, men gjennom konkrete handlinger og praktisk demonstrasjon.»

Medlemmer av ungdomsforeningen i Dong Hoa-distriktet veileder folk i bruk av digitale apper på telefonene sine. Foto: Tuyet Huong

I mellomtiden ble det i Pong Drang kommune utplassert et «digitalt kurs» rett ved kommunens servicesenter for offentlig administrasjon. Når folk kom for å utføre administrative prosedyrer, veiledet tjenestemenn og frivillige dem trinn for trinn, fra hvordan de koblet seg til Wi-Fi, registrerte seg for en VNeID elektronisk identifikasjonskonto, sendte inn nettsøknader til skanning av QR-koder for betaling. Etter mer enn en måneds implementering har kommunen støttet mer enn 500 mennesker med å få tilgang til den digitale plattformen, hvorav de fleste er eldre og etniske minoriteter.

Mr. Y Djren Nie, i boliggruppe 1 (Pong Drang kommune)   sa: «Jeg trodde at det å dra til kommunen betydde å skrive en søknad og signere den. Jeg forventet ikke at jeg nå kan gjøre hele prosedyren på telefonen. Jeg ble også veiledet av kommunens tjenestemenn.» Gjenkjenn falske meldinger og unngå å bli svindlet igjen.

«Digital leseferdighet for alle»-bevegelsen sikter ikke mot tørre tall som hvor mange ganger en applikasjon er installert eller hvor mange nettprofiler som er registrert, men fokuserer på å endre digital tenkning, noe som er vanskelig, men nødvendig. Ngo Thi Lam, medlem av den digitale teknologigruppen i landsbyen Lanh Van (Xuan Lanh kommune), sa: «Digital transformasjon er ikke noe som er langt unna, men veldig nært, som å kjøpe varer, betale penger, ringe til medisinske undersøkelser osv., alt kan gjøres over telefonen. Etter opplæringen ble jeg instruert i hvordan jeg skulle snakke og gjøre ting slik at folk lett kunne forstå. Under opplæringsprosessen veiledet vi folk til å betjene dem direkte på telefonene sine, slik at de gradvis kunne venne seg til det.»

Ifølge departementet for vitenskap og teknologi i Dak Lak-provinsen identifiserer bevegelsen «Digital leseferdighet for alle» fem grunnleggende digitale ferdigheter som må populariseres bredt, inkludert: Bruk av offentlige tjenester på nett; netthandel; kontantløs betaling; selvbeskyttelse i cyberspace; bruk av digitale plattformer i offentlig forvaltning. Dette er viktige ferdigheter for at folk skal kunne leve tryggere, mer praktisk og proaktivt i den digitale tidsalderen.

«Digital leseferdighet for alle»-bevegelsen vil ikke stoppe etter 100 dager med topp. Dette er bare starten på en langsiktig prosess, der mennesker ikke bare er lærende, men også skapere, mottakere og spredere av digitale transformasjonsverdier i hverdagen.

Bui Thanh Toan, direktør for vitenskaps- og teknologidepartementet i Dak Lak-provinsen, bekreftet: «Det viktigste målet med bevegelsen ligger ikke i antall, men i å endre bevissthet og danne digitale vaner i samfunnet. Vi er fastslått at dette ikke er en midlertidig bevegelse, men en lang reise som krever vedvarende oppfølging fra hele det politiske systemet og proaktiv deltakelse fra folket.»

Kilde: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/