Hvordan hjelpe EVNHANOI-kunder med å finne ut mer om og få bedre kontroll over strømforbruket

[annonse_1]

28. august 2023 20:30 PV Skriv ut artikkelen

ANTD.VN – Med ønsket om å hjelpe kunder med å bruke strømtjenester direkte når som helst, hvor som helst og kontinuerlig døgnet rundt, har Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) utvidet kanalene for å motta og søke opp informasjon, spesielt oppslag på strømforbruk.

Fru Le Thu Thuy fra Cau Giay-distriktet sa: «Jeg har brukt EVNHANOI-appen i over et år, den er veldig praktisk. Takket være EVNHANOI-appen har jeg kunnet kontrollere familiens strømforbruk i løpet av de siste sommermånedene. Uansett hvor jeg er, kan jeg sjekke mengden strøm som brukes i løpet av dagen og sette en terskel for å varsle når strømforbruket overstiger den forhåndsinnstilte terskelen. Mest av alt har bekymringen min for å glemme å betale strømregningen også forsvunnet, fordi strømbransjen sender meg et varsel direkte på telefonen min hver gang det er på tide å betale.»

Den første praktiske applikasjonen fra hovedstadens strømbransje som hjelper kunder med å slå opp mengden strøm de forbruker, er EVNHANOI-appen. For å laste ned og bruke applikasjonen trenger kundene bare å søke etter nøkkelordet «EVNHANOI» i App Store (for iOS-operativsystemet) og Google Play (for Android-operativsystemet) på mobilenhetene sine for å overvåke og slå opp informasjon direkte, eller de kan laste den ned fra lenken: http://dl.evnhanoi.vn/. Etter at de har logget inn, velger kundene funksjonen «Slå opp målerindeks». I denne funksjonen kan kundene overvåke indeksen på strømmåleren og vite familiens daglige og månedlige strømforbruk.

Hvordan hjelpe EVNHANOI-kunder med å slå opp og få bedre kontroll over strømforbruket, bilde 1

Funksjon for oppslag av målerindeks i EVNHANOI-appen

I tillegg kan brukere estimere mengden strøm som forbrukes i hverdagen, enkelt beregne og administrere mengden strøm som forbrukes av elektriske apparater. Fra de estimerte dataene som verktøyet gir, kan brukerne vite den grunnleggende mengden strøm som husholdningsapparater forbruker per måned (kWh). Bruken er veldig enkel. I EVNHANOI-appen trenger kundene bare å velge "Hjelp", deretter velge "Estimert strømforbruk for apparater", etter å ha gitt informasjon om mengden og typen elektriske husholdningsapparater som er i bruk, for eksempel elektriske komfyrer, kjøleskap, belysning, klimaanlegg, vaskemaskiner, tørketromler, stekeovner ... og hyppigheten, nivået og vanene med å bruke disse apparatene.

Basert på dataene som gis, vil verktøyet automatisk estimere mengden strøm som forbrukes av hver elektrisk enhet hver måned. Dette verktøyet indikerer også enheten som bruker mest strøm i hver familie i løpet av måneden, noe som hjelper folk med å justere strømforbruksvanene sine for å bli mer effektive og økonomiske.

Hvordan hjelpe EVNHANOI-kunder med å slå opp og få bedre kontroll over strømforbruket, bilde 2

Verktøy for å estimere strømforbruket til elektrisk utstyr

I tillegg til EVNHANOI-appen kan strømkunder også slå opp strømforbruket via EVNHANOI-nettstedet: evnhanoi.vn. Etter å ha tastet inn kundekoden (i formatet PDxxxxxx), velger kunden delen "Slå opp målerindeks", og systemet viser strømforbrukssituasjonen per dag eller måned, etter kundens ønske.

Som kunde hos EVNHANOI sa Nguyen Tuan Anh – leder for elektro- og vannteknisk avdeling i Anh-Duc-Viet Joint Stock Company at enheten regelmessig besøker EVNHANOIs nettsted for å overvåke strømforbruket fordi selskapet bruker en stor mengde strøm. For tiden kan selskapet enkelt slå opp informasjon om strømforbruk og driftsparametere for selskapet deretter. Tuan Anh delte: «Elektrisitetsbransjens nettsted er veldig intuitivt og enkelt for kundene å bruke. Tidligere måtte vi ringe sentralbordet eller bare oppdatere telefonnummeret på vanlige dager ... nå løses alle problemer gjennom EVNHANOIs nettsted og app. På EVNHANOIs nettsted finnes det også «Nyhets»-seksjoner som oppdaterer strømsparingsløsninger. Vi har konsultert og vært mer proaktive i å spare strøm.»

Hvordan hjelpe EVNHANOI-kunder med å slå opp og få bedre kontroll over strømforbruket, bilde 3

Bilde av oppslag av målerindeks på nettsiden: evnhanoi.vn

I tillegg kan brukerne på EVNHANOI-siden i Zalo-applikasjonen også slå opp mengden strøm som forbrukes i delen «Søk», velg «Strømforbruk». EVNHANOI-siden på Zalo viser også detaljerte avlesningsplaner for strømmålere, strømregninger... Hvis det er spørsmål, kan kundene også kontakte oss, og vi vil få raskt svar.

Hvordan hjelpe EVNHANOI-kunder med å slå opp og få bedre kontroll over strømforbruket, bilde 4

Slik slår du opp strømforbruket på EVNHANOI-siden i Zalo-applikasjonen

Det kan sees at i den industrielle revolusjonen 4.0 har hovedstadens strømindustri anvendt vitenskap og teknologi i næringslivet og kundeservice for å gjøre det «enkelt for kundene å få tilgang til, enkelt å delta, enkelt å overvåke». Proaktiv kontroll av mengden strøm som forbrukes hjelper ikke bare kundene med å bruke strøm mer effektivt og spare strømkostnader, men bidrar også til å sikre nasjonal energisikkerhet.

[annonse_2]
Kildekobling