Samsungs engasjement i Vietnam sett fra historien om å bringe vietnamesere til Galaxy AI

Vietnamesisk stolthet

18. januar åpnet Samsung en ny æra for mobile enheter da de utstyrte en rekke funksjoner fra Galaxy AI på Galaxy S24-produktlinjen. Applausen var endeløs i Unpacked 2024-auditoriet da Drew Blackard – leder for produktledelse i Samsung Electronics America – demonstrerte enhetens direkte oversettelsesfunksjon. Halvveis rundt jorden, i Hanoi , fulgte Tran Tuan Minh – leder for AI-språkforskningsteamet – og ingeniørteamet ved Samsung Research and Development Center Vietnam (SRV) også spent hver eneste utvikling av arrangementet. Dinh Thang og kollegene hans ventet spent på at en stolt milepæl skulle bli annonsert.

«Alle ble overveldet da Drew Blackard introduserte de første språkene som støttes av GenAI-oversettelsesfunksjonen på Galaxy S24. Vietnamesisk dukket opp på scenen med de første 12 språkene som støttes av denne funksjonen. En atmosfære av stolthet omsluttet hele senteret», sa Tuan Minh.

Drew Blackard kunngjør verdens første språk drevet av Galaxy AI på Unpacked 2024, inkludert vietnamesisk

Ifølge Samsungs FoU-ingeniør er dette ikke bare en personlig stolthet når bidragene fra vietnamesere blir anerkjent, men også en nasjonal stolthet når vietnamesisk blir den viktigste språkgruppen som prioriteres for utvikling av et topp Samsung-produkt. «Det betyr at vietnamesiske brukere vil være de første kundene som opplever den nyeste teknologien på morsmålet sitt, og vil få stor støtte fra daglige gjøremål til jobb», sa Tuan Minh.

Fire måneder med racing

Ifølge Tran Tuan Minh ble vietnamesisk ofte ikke prioritert for utvikling når en ny funksjon ble utviklet ved forskningssentre. Men siden FoU-senteret i Hanoi ble tatt i bruk, har rollen til vietnamesiske ingeniører endret seg mye. Prosjektet med å bringe vietnamesisk til GenAI-funksjoner helt fra første lansering er både en kilde til stolthet og en utfordring for det vietnamesiske ingeniørteamet. Normalt trenger ingeniører minst 6 måneder til 1 år for å utvikle AI i store språk, men SRVs ingeniørteam gjorde dette på bare 4 måneder før Galaxy Unpacked 2024.

«Det var en ekstremt stor utfordring. I fire måneder fløy vi kontinuerlig frem og tilbake mellom Vietnam og FoU-sentre i Korea og India for å samarbeide med ingeniører om å bygge et vietnamesisk datasett med tilhørende tekst for å «lære AI» å snakke og forstå vietnamesisk», delte Tuan Minh.

Ingeniør Tran Tuan Minh og hans team av ingeniører implementerte AI-prosjektet.

De som jobber med AI forstår at den største utfordringen for ingeniører er at dataene for undervisning i AI på vietnamesisk er svært begrensede sammenlignet med engelsk eller andre populære språk. Inndatakvaliteten er også svært begrenset fordi AI fortsatt er et nytt felt i Vietnam. Mangelen på rådata og lav kvalitet vil direkte påvirke nøyaktigheten til AI-utdataene. Derfor, før man begynner å "lære AI å snakke vietnamesisk", satte Tuan Minh og kollegene hans seg ned for å analysere eksisterende data og identifisere "feilområdene" som må forbedres. For eksempel vil engelske oversettelser av lav kvalitet bli behandlet på nytt for å sikre best mulig kvalitet.

Etter å ha løst inndataene for oversettelsesmodulen, fortsatte vi å oppdage en annen utfordring med vietnamesisk, som er den dialektale naturen. Egenskapene til hver region er svært forskjellige. I tillegg fikk prosessen med å trene AI og samarbeide med språkeksperter SRV-ingeniører til å innse et annet stort problem: Vietnamesisk i hverdagen endrer seg mye sammenlignet med det tidligere oppdaterte datalageret. Med andre ord oppdateres slangen til GenZ, internettbrukere eller navnene på filmer, kjendiser og internasjonale arrangementer av unge mennesker hver dag. Derfor må FoU-teamet også oppdatere disse dataene for AI.

Samtidig må testingeniører også dra til virkelige miljøer for å teste den virkelige ytelsen til AI under mange forskjellige forhold. SRV-ingeniører drar noen ganger til Hoan Kiem-sjøen, tar bussen, går på kafé ... for å teste i virkelige miljøer, og sørger for at GenAI kan operere mest mulig nøyaktig under alle forhold.

Ingeniør Tran Tuan Minh og ingeniørteamet møttes jevnlig for å diskutere under prosjektgjennomføringsprosessen.

Prosessen med at et nytt produkt går fra forskningslaboratoriet til sluttbrukeren må alltid gå gjennom en viktig fase: testing. «Selv om SRV er det største senteret utenfor Korea som er ansvarlig for testing av nettverksenheter, sto vi overfor en stor utfordring fordi SRVs testingeniører på den tiden ikke visste mye om AI», mintes Tuan Minh. Innen fire måneder mottok SRV teknologi og erfaring innen AI-testing fra koreanske ingeniører. Alle studerte mens de jobbet og kjempet mot tiden for å få vietnamesere til Galaxy AI i tide til Unpacked-arrangementet. Ifølge Tuan Minh tester vietnamesiske ingeniører nå ikke bare alle funksjoner på Galaxy AI fra null i AI-testing, men overfører også teknologi, testprosesser og erfaring til ingeniører i Sørøst-Asia-regionen.

Samsungs forretningsfilosofi og langsiktige engasjement i Vietnam

Historiene ovenfor viser Samsungs forpliktelser og praktiske handlinger i Vietnam. Samsung har ikke bare gjort en innsats for å gjøre vietnamesisk til et av de første 13 språkene som støttes på Galaxy AI, men de har også gjort en innsats for å overføre den nyeste og mest moderne teknologien til vietnamesiske ingeniører. Dette har holdt løftet til den vietnamesiske regjeringen da den var fast bestemt på å få Vietnam til å gå utover sin rolle som produksjonsbase til å bli Samsungs strategiske FoU-base globalt.

Oversikt over Samsung Vietnam FoU-senter

Siden oppstarten har forsknings- og utviklingssenteret opprettholdt Samsungs forretningsfilosofi om at selskapets utvikling alltid følger den generelle samfunnets utvikling. SRV legger spesiell vekt på samarbeid med universiteter for å tiltrekke seg innenlandske talenter og følge utviklingen av informasjonsteknologi i Vietnam. Fra samarbeid innen programvarefeltet har Samsung Vietnam utvidet samarbeidet til maskinvarefeltet og kurs relatert til nye teknologier som AI, Big Data, IoT, osv.

Choi Joo Ho, administrerende direktør for Samsung Vietnam Complex, kommenterte at de nye funksjonene i Samsungs Galaxy AI i dag har et stort bidrag fra vietnamesiske ingeniører. Fra arbeidet med å gjøre vietnamesisk til et av de første språkene som støttes av GenAI-funksjonen, til vietnamesiske ingeniører som forsker på og overfører den nyeste teknologien til ingeniører i regionen, viser SRV de søte fruktene av å dyrke talenter i mer enn 20 år med Samsungs tilstedeværelse i Vietnam. Dette er ikke bare Samsungs forpliktelse overfor vietnamesiske brukere, men også viktige bidrag innen teknologioverføring og talentopplæring, noe som gjør Vietnam til en av de viktigste basene i regionen og verden.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/cam-ket-cua-samsung-tai-viet-nam-nhin-tu-cau-chuyen-dua-tieng-viet-len-galaxy-ai-185240412193124931.htm