Indeksen for administrativ reform nådde over 90 % tilfredshetskriteriene

Undersøkelsesresultatene for de første 10 månedene av 2025, utført av Tuyen Quangs innenriksdepartement, viste at tilfredshetsnivået til personer og organisasjoner med offentlige administrative tjenester i provinsen nådde 90,6 %, en økning på 2,3 prosentpoeng i forhold til samme periode i 2024. Dette er tredje året på rad at Tuyen Quang har opprettholdt en tilfredshetsrate på over 90 %, noe som bekrefter effektiviteten av administrativ reform og digital transformasjon i tjenesten for personer og bedrifter.

Tjenestemenn ved Trung Thinh kommunes offentlige administrative servicesenter håndterer administrative prosedyrer for folket.

I løpet av den siste perioden har provinsen implementert mange omfattende løsninger, som å utvide modellen «Moderne ett-stopp-sted», bruke et nettbasert system for tilfredshetsvurdering og QR-koder med rask respons ved offentlige administrative tjenestesentre på provinsielt og kommunalt nivå. 100 % av administrative prosedyrer underlagt provinsnivå, og 100 % av kommuner og bydeler tilbys offentlige tjenester på nett, enten helt eller delvis. Områder som bydelene Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 og Ha Giang 2, samt kommunene Ham Yen, Son Duong, Bac Quang og Vi Xuyen er lyspunkter når det gjelder å reformere prosedyrer, effektivisere prosessen med å håndtere dokumenter og redusere behandlingstiden for innbyggerne.

Innen 2026 har provinsen som mål å oppnå en innbyggertilfredshetsindeks på over 92 %, og bygge en transparent, profesjonell og åpen offentlig forvaltning som best ivaretar organisasjoners og innbyggeres behov.

Tekst og bilder: HOANG NGOC

Kilde: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/