Indonesias største bokhandelskjede optimaliserer kostnader gjennom digital transformasjon

DNVN – Indonesias største bokhandelkjede, Gramedia, transformerer seg digitalt ved å integrere RFID-teknologi i selvbetjeningskassesystemet og utgangsportene i hver butikk.

Zebra Technologies har nettopp annonsert at PT Gramedia Asri Media (Gramedia) har implementert Zebras RFID-integrerte detaljhandelsløsninger i hele butikkjeden sin, noe som bidrar til å gi kundene en praktisk og moderne selvbetjeningsopplevelse og minimere mengden tapte bøker.

Som Indonesias største bokhandelkjede med over 100 butikker landsdekkende, er Gramedia i forkant av innovasjon og utforsker stadig nye løsninger for å forbedre driftseffektiviteten og servicekvaliteten. Bruken av Zebras RFID-løsning har gitt imponerende resultater, som å redusere lagertellingstiden med 50 %, hjelpe kunder med å selvbetjene betalingen 60 % raskere enn vanlig, og frigjøre 75 % av de ansattes tid til å fokusere på aktiviteter som gir kundene høyere verdi.

I tillegg hjelper Zebras RFID-teknologi også Gramedia med å øke nøyaktigheten i varehåndteringen med opptil 50 % og minimere menneskelige feil.

Løsningen bidrar til å optimalisere transaksjonshastigheten, redusere menneskelige feil og begrense tap.

«Zebras RFID-løsning har forbedret kundenes handleopplevelse betydelig ved å optimalisere transaksjonshastigheter, redusere menneskelige feil og minimere svinn gjennom det RFID-integrerte utgangssystemet», sa IT-direktør Agus Yulianto i Gramedia. «Vi tror at den fortsatte bruken av Zebras banebrytende teknologi vil forbedre driftseffektiviteten betydelig, spesielt innen lagerbeholdning.»

Zebras faste RFID-leser FX7500 og den slanke RFID-antennen AN610 ble integrert av Gramedia i selvbetjeningsløsningen, mens Zebras faste RFID-leser FX9600 og bredbånds-RFID-antennene AN480 og AN440 var den banebrytende løsningen i Gramedias integrerte RFID-gatewaysystem.

For å implementere denne løsningen samarbeidet Gramedia tett med PT Duta Kalingga Pratama (DKP), en Premier Solutions Partner i Zebras PartnerConnect-nettverk. For å forstå forretningsutfordringene Gramedia sto overfor, samarbeidet DKP med Zebra for å designe en skreddersydd, tilpasset løsning som bidro til å optimalisere kostnader, forbedre effektiviteten og optimalisere ressurser.

«Den indonesiske detaljhandelen vokser raskt, bidrar med mer enn 10 % av landets BNP, og forventes å nå en markedsverdi på omtrent 243 milliarder USD innen 2026. Denne veksten driver fremtidsrettede detaljister til å investere i banebrytende teknologi for å maksimere profitten og forbedre handleopplevelsen, og dermed oppnå større tillit og lojalitet fra kundene», sa Eric Ananda, landssjef for Indonesia hos Zebra Technologies.

Lan Anh

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903