Positive endringer i tjenesten til mennesker og bedrifter

Etter to år med implementering og replikering av modellen «Kvalifisert embetsverk», har myndighetenes tjeneste for folk og bedrifter gjennomgått positive endringer, noe som har bidratt til at tjenesten for folk og bedrifter i kommuner, bydeler og tettsteder i provinsen har blitt bedre og mer profesjonell.

Embetsmenn i Le Loi-distriktet (byen Hung Yen ) veileder folk i administrative prosedyrer.

Modellen «Smart People's Mobilization», der myndighetene tjener folk og bedrifter, begynte å bli pilotert i mars 2023 på seks steder: Quang Trung-distriktet (nå Le Loi-distriktet, Hung Yen City), Xuan Truc-kommunen (An Thi), Tan Chau-kommunen (Khoai Chau), Trung Hung-kommunen (nå Yen My Town, Yen My District), Tan Quang-kommunen (Van Lam), Nhat Quang-kommunen (Phu Cu). Innen april 2024 fortsatte modellen å utvide seg på fire steder: Minh Duc-distriktet (My Hao Town), Hung Dao-kommunen (Tien Lu), Pham Ngu Lao-kommunen (Kim Dong) og Me So-kommunen (Van Giang). Innen utgangen av 2024 hadde modellen blitt replikert i 129/139 kommuner, bydeler og tettsteder.

Denne modellen for «smart massemobilisering» fokuserer på å forbedre effektiviteten i statlige operasjoner, samt kadrer og tjenestemenn for å sikre åpenhet og demokrati; bygge statlige operasjoner i en tett og tjenende retning mot e-forvaltning; sikre fasiliteter og et sivilisert kontormiljø; bygge bildet av en eksemplarisk, vennlig og ansvarlig statlig leder, samt et team av kadrer, tjenestemenn, ansatte, offiserer og soldater fra grasrotpolitiet som er ansvarlige overfor folket og næringslivet ...

Tan Chau kommune (Khoai Chau) har frem til nå implementert modellen «smart massemobilisering» der myndighetene betjener folk og bedrifter i to år, noe som har gitt mange positive resultater. Ved Tan Chau kommunes enhetsavdeling er forskrifter, administrative prosedyrer, gebyrer og avgifter offentliggjort; maskiner og utstyr er utstyrt for profesjonelle aktiviteter; kadrer og tjenestemenn overholder forskrifter og forbedrer sitt ansvar i å tjene folket. Samtidig har kommunen mange nye måter å gjøre ting på, noe som gir bemerkelsesverdige resultater, som for eksempel: Telefonnumre, fulle navn på partisekretæren, lederen av kommunens folkekomité, kadrer og tjenestemenn med ansvar for arbeid og oppgaver er offentlig slått opp på de mest synlige stedene, slik at folk og bedrifter vet, kan ringe og sende anbefalinger når det er nødvendig. Kadrer og tjenestemenn i kommunen er villige til å jobbe overtid for å fullføre dokumentene i løpet av dagen; Motta og behandle en rekke dokumenter og prosedyrer som utstedelse av dødsattester, vigselsattester osv. utenom kontortid og i helgene for å dekke folks behov. Fru Do Thi Hoa fra landsbyen Hong Quang (Tan Chau kommune) uttrykte: «Hver gang vi kommer til kommunen for å utføre administrative prosedyrer, blir vi entusiastisk veiledet av kommunens tjenestemenn og embetsmenn, og prosedyrene løses raskt og raskt. Vi er veldig fornøyde.» Siden modellen ble tatt i bruk, har 100 % av sakene om administrative prosedyrer i kommunen blitt løst i tide og før planen. I 2024 ble arbeidet med partibygging og regjeringsbygging i Tan Chau kommune vurdert til å ha fullført oppgavene sine utmerket.

Ved utgangen av 2024 ble Le Loi-distriktet (byen Hung Yen) opprettet ved å slå sammen Quang Trung-distriktet og Le Loi-distriktet. Selv om modellen «Smart People's Mobilization» for myndigheter som tjener mennesker og bedrifter ikke offisielt er annonsert, har distriktet tidligere effektivt anvendt implementeringsmetoden fra modellen fra Quang Trung-distriktet. Kamerat Nguyen Quang Viet, leder av folkekomiteen i Le Loi-distriktet, delte: For å forbedre effektiviteten i tjenesten for mennesker og bedrifter anser partikomiteen og folkekomiteen i distriktet personalarbeid som den høyest prioriterte løsningen. distriktet arrangerer kadrer og embetsmenn som skal jobbe i ett-stopp-avdelingen. Disse er unge, dyktige innen informasjonsteknologi, dynamiske, kreative, proaktive i administrativ reform og i stand til å oppfylle kravene i modellen.

Phu Cu-distriktet har for tiden 100 % av kommunene og byene som implementerer modellen «smart massemobilisering», der myndighetene tjener folket og næringslivet. Kamerat Mai Thi Thanh Lan, nestleder for propaganda- og massemobiliseringskomiteen i Phu Cu-distriktets partikomité, sa: «Ved å implementere modellen «smart massemobilisering» har partikomiteen og folkekomiteene i kommunene og byene i distriktet styrket innovasjonen innen lederskap og retningsmetoder i håndteringen av administrative prosedyrer; forstått og raskt og effektivt løst folkets anbefalinger og presserende spørsmål; knyttet implementeringen av modellen til retning og organisering av arbeidsområder i henhold til funksjoner og oppgaver, og dermed bidratt til fullføringen av oppgaver innen sosioøkonomisk utvikling, sikkerhet, nasjonalt forsvar og lokalt militær .»

Ifølge avdelingen for propaganda og massemobilisering i den provinsielle partikomiteen mottok kommuner, valgkretser og tettsteder i gjennomsnitt rundt 16 000 saker per måned i 2024. Av disse nådde andelen tidlige avgjørelser 78 %, og rettidig avgjørelse nådde omtrent 22 %. Undersøkelsesresultatene som ble gjennomført i november 2024 viste at 97 % av personer og bedrifter var fornøyde og svært fornøyde med den administrative avgjørelsesprosessen. 85 % av personene vurderte at kadrer, embetsmenn og offentlig ansatte var vennlige, imøtekommende, entusiastiske og lette å forstå... Kamerat Vuong Quang Hung, nestleder for avdelingen for propaganda og massemobilisering i den provinsielle partikomiteen, vurderte: Implementering av modellen for «dyktig massemobilisering» der myndighetene tjener mennesker og bedrifter, har bidratt til å fornye arbeidsstilen til kommunestyrer sterkt fra «administrative ordrer» til «å tjene, veilede, mobilisere, overtale». Styrke ansvaret og den profesjonelle ekspertisen til embetsmenn i utførelsen av offentlige plikter. bygge en stil preget av «respekt for folket, å være nær folket, å forstå folket, å lære av folket og å være ansvarlig overfor folket». Dermed bidra betydelig til å skape sosial enighet og fellesskap mellom folket og bedriftene i implementeringen og fullføringen av sosioøkonomiske utviklingsoppgaver i lokalsamfunnet.

Nguyen Quynh

Kilde: https://baohungyen.vn/chuyen-bien-tich-cuc-trong-cong-tac-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-3180206.html