Digital transformasjon med skattebetalere i sentrum for tjenesten

I anledning 80-årsjubileet for den vietnamesiske skattebransjens tradisjonelle dag (10. september 1945 - 10. september 2025), organiserte skatteavdelingen den 8. september en messe for digital transformasjon av skattebransjen for å introdusere teknologiske løsninger, dele erfaringer og utviklingsretninger innen digital transformasjon, med sikte på å bygge en moderne - transparent og effektiv skattebransje, der mennesker og bedrifter står i sentrum for tjenesten.

Skattebransjens digitale transformasjonsmesse introduserer teknologiløsninger, deler erfaringer og utviklingsretninger innen digital transformasjon. (Foto: Hong Hanh)

Arrangementet ble deltatt av ledere fra Finansdepartementet, Skatteavdelingen og enheter underlagt departementet; representanter fra Departementet for offentlig sikkerhet , Departementet for vitenskap og teknologi, det nasjonale byrået for digital transformasjon; Vietnams føderasjon for handel og industri (VCCI), bransjeforeninger som Vietnams skatterådgiverforening, VINASA, Vietnams informasjonsteknologiforening, foreningen for små og mellomstore bedrifter, representanter fra skatte- og IT-konsulentselskaper...

Mai Son, assisterende direktør i skatteavdelingen, sa at den digitale transformasjonen av skattesektoren gradvis har tatt i bruk nye teknologier som kunstig intelligens (KI), bygget store bigdata-databaser gjennom deling og kobling av data med departementer og filialer, og verktøy for å støtte skattebetalere i nye former (som virtuelle assistenter og chatboter). Takket være drastiske tiltak innen modernisering og digital transformasjon har skatteforvaltningen gradvis blitt omfattende digitalisert, noe som forbedrer effektiviteten og produktiviteten i forvaltningen og skaper maksimal bekvemmelighet for skattebetalerne.

Skattesektoren har imidlertid også identifisert at sektoren står overfor enorme krav og utfordringer i den nåværende fasen. Skattemyndighetene forvalter mer enn 1 million bedrifter, mer enn 300 000 organisasjoner, over 2 millioner enkeltpersoner, bedriftshusholdninger og mer enn 80 millioner personlige skattekoder. Konteksten med den digitale økonomien , grenseoverskridende e-handel og politikken for å effektivisere apparatet krever mer omfattende, raskere og mer effektiv innovasjon.

I den sammenhengen har skattesektoren identifisert digital transformasjon som en omfattende og nøkkelløsning for å møte nye utviklingskrav. Digital transformasjon er en omfattende endringsprosess, fra ledelsesmetoder til anvendelse av teknologi og vitenskap .

Alle skatteprosesser og -tjenester vil bli omformet rundt skattebetalernes reise, og integrere forretningsfunksjoner (fra registrering, skattemelding, skattebetaling, skatterefusjon til inspeksjon, undersøkelse, håndheving osv.) på en smart og sømløs måte.

Samtidig har skattemyndighetene økt bruken av risikostyring og digitale data for å forbedre forvaltningseffektiviteten og frivillig etterlevelse. For å realisere målene for digital transformasjon har skattesektoren omstrukturert IT-systemet og sett det som «ryggraden» for elektronisk skattehåndtering og dataanalyse; reformert prosedyrer, forenklet prosesser, digitalisert registre, målt skattebetalernes tilfredshet og anvendt et internt vurderingsindekssystem.

Disse løsningene tar sikte på å skape en omfattende transformasjon i institusjoner, prosesser og mennesker, og sikre at når det nye IT-systemet er klart, er også apparatet og driften modernisert synkront.

Sapos stand introduserer omfattende digitale transformasjonsløsninger for husholdninger og bedrifter på messen. (Foto: Hong Hanh)

På messen for digital transformasjon var det, i tillegg til applikasjoner fra skattesektoren, produkter fra enheter under Finansdepartementet; 5 stander fra store teknologiselskaper som: IBM, Microsoft, HP, Google, Dell, med aktuelle teknologiprodukter som AI, Chatbot ... i tillegg til maskinvareprodukter som betjener arbeidet ved enheten, for eksempel bærbare datamaskiner, datamaskiner og skrivere. Dette er alle ledende teknologiselskaper i verden, med mange års erfaring med implementering av skattesystemer i Vietnam og globalt.

I tillegg har messen også typiske stander fra innenlandske teknologibedrifter: Sapo, Misa, KiotViet, VNPT, Viettel, FPT, CMC, Mobifone, Tecapro, NCS...

Sapo Technology Joint Stock Company deltok på messen med en stand for å introdusere omfattende digitale transformasjonsløsninger for husholdninger og bedrifter, og brukte kunstig intelligens gjennom hele prosessen innen flerkanals salgsstyring, elektroniske fakturaer, regnskap, skattemelding og betaling.

Deltakerne kan oppleve Sapos flerkanals Sapo OmniAI-løsning direkte her – en teknologi som hjelper med å samle all salgsdata fra flere kanaler (butikker, e-handelsplattformer, nettsteder, sosiale nettverk, chat-applikasjoner) på ett sted, synkronisere gjennom hele prosessen og integrere AI i hele prosessen. AI (Sapo Intelligence) støtter alt fra flerkanals salgspostering, sentralisert chat-administrasjon, ordrebehandling – lagerbeholdning – kampanjer – betaling – frakt, til omsetningsanalyse, varsling om feil i elektroniske fakturaer og forslag til optimale alternativer for skattemelding.

Fru Nguyen Thi Minh Khue – visedirektør i Sapo – delte: «Selgere i alle størrelser kan drive slankt, håndtere skatteforpliktelser transparent og øke inntektene bærekraftig med kraften i flerkanalsløsninger og Sapos kunstige intelligens.»

Bare i løpet av de første fem månedene av 2025 har Sapo kontaktet, konsultert og tatt i bruk integrerte elektroniske fakturaløsninger for mer enn 20 000 selgere. I den kommende perioden har Sapo som mål å bistå 1 million bedriftshusholdninger av totalt 5,5 millioner husholdninger, som forventes å gå over fra kontraktsføring til deklarering fra 2026.

Kilde: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-phuc-vu-327088.html