Digital transformasjon i policykredittaktiviteter

For å forbedre tjenestekvaliteten, gi fattige kunder og forsikringsmottakere flere muligheter til å oppleve moderne digitale banktjenester, har Vietnam Bank for Social Policies - Thanh Hoa Branch (VBSP Thanh Hoa) tatt i bruk digitalisering i kredittvirksomheten for å hjelpe kunder med å foreta fleksible betalinger, sikre informasjon, spare kostnader, redusere transaksjonstid, møte kundenes behov og sikre sikkerheten til kredittbetalingssystemet for forsikringer.

Ansatte ved Nga Son Social Policy Bank veileder folk i å utføre digitale banktransaksjoner ved transaksjonspunktet i Nga Bach kommune.

Thanh Hoa Social Policy Bank har gitt transaksjonskontorer i distrikter, byer og tettsteder i oppdrag å styrke propagandaen, veiledningen, åpne VBSP Smart Banking-kontoer og installere biometri for kunder, slik at betalings- og transaksjonsaktiviteter er uavbrutt, trygge og sikre, samtidig som de hjelper forsikringsmottakere med å få tilgang til verktøyene for digital bankvirksomhet. VBSP Smart Banking-tjenesten er en digital banktjeneste fra Social Policy Bank som hjelper fattige husholdninger og forsikringsfamilier med å utføre praktiske tjenester, for eksempel: betale renter, spørre om transaksjoner direkte på kontoen; kunder som låner kapital fra det sosiale boliglånsprogrammet får sin månedlige rente trukket direkte fra søknaden... Samtidig har applikasjonen også kombinert mange tjenester som betaling, overføring, investering, kreditt, kort, e-lommebok, betaling av strøm og vann, betaling av skolepenger... og skaper en omfattende opplevelse for kundene slik at de enkelt kan gjennomføre transaksjoner hvor som helst via mobiltelefon, slik at kundene kan kontrollere transaksjonstiden og ikke trenger å gå direkte til banken. Kundenes vanlige banktransaksjoner som: innskudd, uttak, overføring, betaling av regninger ... til komplekse transaksjoner som: åpning av en nettkonto, nettbasert spareinnskudd, kortutstedelse, registrering for VBSP Smart Banking-tjenesten, registrering for lånesøknad, har blitt gjort direkte i systemet.

Herr Nguyen Duy Hoa, Le Lai-kvartalet i Lang Chanh (Lang Chanh), sa: «Tidligere, hvis jeg ville finne ut om antall avdrags- og rentebetalingsperioder for familielån eller fortrinnsrettslige kredittprogrammer, måtte jeg gå direkte til transaksjonspunktet eller møte en kredittansvarlig for å sammenligne og betale. Men takket være veiledningen fra personalet i Lang Chanh Social Policy Bank om installasjon og bruk av Mobile Banking elektroniske banktjenesteapplikasjon, hvor som helst og når som helst, så lenge jeg har en telefon med internettforbindelse, kan jeg enkelt slå opp betalingskontoinformasjon, sette inn penger, betale månedlige lån; transaksjonshistorikk; informasjon om bankprodukter uten å måtte gå til et punkt eller transaksjonskontor. Etter nesten et år med bruk av VBSP Smart Banking-applikasjonen synes jeg den er veldig praktisk, og sparer kostnader og reisetid.»

Applikasjonen for policykreditthåndtering hjelper banker og betrodde politiske organisasjoner med å bedre styre, drifte og implementere policykredittaktiviteter; gi informasjon om låneprogrammer; lånedatabase, både renter og avdrag for kunder; resultater av låneavstemming; kredittveiledningsdokumenter; introdusere typiske og eksemplariske produksjons- og forretningsmodeller... Dermed hjelper brukerne å få rask og nøyaktig datainformasjon. Data om kredittaktiviteter og aktiviteter i foreninger og spare- og lånegrupper oppdateres også raskt i applikasjonen, noe som hjelper brukerne med raskt å få tak i informasjon om policykredittaktiviteter i området, noe som bidrar til å forbedre kvaliteten på kredittaktiviteter og lånebevilgningsaktiviteter. For øyeblikket har 100 % av lederne for spare- og lånegrupper i området installert og brukt policykreditthåndteringsapplikasjonen effektivt.

Fru Nguyen Thi Loan, president i kvinneforeningen i Lang Chanh by (Lang Chanh), sa: «I samarbeid med og etter å ha blitt betrodd Social Policy Bank å låne ut kapital til medlemmer, ble vi opplært av banken til å bruke bankens praktiske tjenester. For tiden kan lederne av spare- og lånegruppene i detalj og spesifikt introdusere kredittprogrammene til Social Policy Bank for medlemmene, med bare en smarttelefon med internettforbindelse, og veilede og støtte medlemmene i å fullføre låneprosedyrer raskt og enkelt.»

Med mål om å bli en håndbok som støtter kunder i å raskt få tilgang til fortrinnsrettspolitikk, administrere låneinformasjon og gi kunnskap for å tjene økonomisk utvikling, har bruken av Mobile Banking elektronisk banktjeneste fra Social Policy Bank i den senere tid blitt støttet og ønsket velkommen av folk som tilhører fattige husholdninger og politiske familier helt fra starten av på grunn av de positive og gjennomførbare effektene av denne programvaren. Thanh Hoa Social Policy Bank fortsetter å fremme digitale transformasjonsapplikasjoner, skape bekvemmelighet og nytte for de fattige og mottakerne; proaktivt forstå og forbedre tjenestekvaliteten, noe som gjør sosialpolitiske kredittaktiviteter i området stadig mer effektive. Dermed bidrar de til å forbedre folks intellektuelle nivå, redusere gapet mellom fjell- og lavlandsområder, mellom by- og landområder, mellom de fattige, politiske mottakere og andre sosiale grupper; fremme den digitale økosystemprosessen for økonomisk inkludering og støtte implementeringen av sosiale trygdeprogrammer, for bærekraftig fattigdomsreduksjon.

Artikkel og bilder: Luong Khanh

Kilde: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm