eTax Mobile: Registrerte 13 millioner nedlastinger, betalte mer enn 26,5 billioner VND til budsjettet

Siden lanseringen i mars 2022 har eTax Mobile-applikasjonen blitt et uunnværlig verktøy for millioner av skattebetalere. Til dags dato har systemet registrert mer enn 13 millioner nedlastinger og installasjoner, mottatt og behandlet mer enn 17,2 millioner transaksjoner med et totalt beløp utbetalt til statsbudsjettet på mer enn 26,5 billioner VND.

Nestleder i skatteavdelingen, Mai Son, delte denne informasjonen på opplæringskonferansen om nye funksjoner i eTax Mobile-applikasjonen og utrulling av Chatbot-applikasjonen 9. desember.

Bare i 2025 registrerte data fra skattebransjen at søknaden nådde mer enn 7 millioner nye registreringer, 1,2 ganger det totale antallet de tre foregående årene til sammen. Antall transaksjoner økte også til 13,3 millioner, 3,36 ganger høyere, og beløpet som ble utbetalt til budsjettet nådde nesten 18 billioner VND, 2,1 ganger høyere enn i forrige periode.

«Det faktum at eTax Mobile har steget til førsteplass i kategorien «bedrift» på App Store Vietnam er et tydelig bevis på at applikasjonen virkelig har kommet i live og blitt et pålitelig og praktisk middel for å støtte skatteprosedyrer», understreket Mai Son.

Med mottoet «Skattebetalere er sentrum for tjenesten» har skattenæringen offisielt integrert virtuell assistent (Chatbot) som bruker kunstig intelligens (KI) rett på eTax Mobile. Dette er et smart spørsmål-og-svar-støtteverktøy som er i drift døgnet rundt, og som hjelper brukerne umiddelbart med å slå opp viktig informasjon som: skattegjeld, innkrevingsstatus, informasjon om midlertidig utreisesuspensjon...

Chatboter er i stand til å forstå naturlig språk, slik at brukere kan samhandle med både tekst og tale. Den enestående fordelen med denne teknologien er at den gir informasjon raskt, nøyaktig og konsist, noe som hjelper folk med å spare tid sammenlignet med tradisjonelle støttekanaler.

Suksessen til eTax Mobile kommer av at applikasjonen er sterkt utviklet i retning av "one-stop - one-touch". Mer spesifikt kan brukerne utføre viktige funksjoner som å logge inn via VNeID, registrere, deklarere, betale skatt, slå opp forpliktelser, administrere elektroniske fakturaer ... rett på én plattform.

For å maksimere effektiviteten til AI og digitale teknologier , understreket imidlertid Mai Son spesielt viktigheten av datastandardisering.

«Uansett hvor moderne teknologien er, er inndatamaterialet fortsatt data. Bare når dataene sikrer de fire faktorene «Korrekt – Tilstrekkelig – Ren – Aktiv», kan den virtuelle chatbotassistenten gi de mest nøyaktige svarene», sa Son.

Følgelig sa visedirektøren at skattesektoren har bedt lokale skatteenheter om å vurdere datagjennomgang og -rensing som en viktig oppgave, og samtidig trappe opp propagandaen slik at skattebetalerne kan se de reelle fordelene ved å bruke digitale verktøy. Med mottoet «enhver skatteansatt er en propagandist» bekreftet Son at skattesektoren er fast bestemt på å gjøre eTax Mobile og Chatbot til en effektiv og profesjonell nettbasert tjenestekanal, som bidrar til å bygge en moderne og transparent skatteforvaltning.

(Vietnam+)

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/etax-mobile-ghi-nhan-13-trieu-luot-tai-nop-ngan-sach-hon-265-nghin-ty-dong-post1081996.vnp