Hva skjer med turismen på Phu Quoc?

Er vietnamesiske turister «redd» for Phu Quoc?

Escape, Australias ledende reisemagasin, har nettopp annonsert listen over de mest populære reisemålene for neste års påskeferie (slutten av mars). Vietnams Phu Quoc-øy har forbigått Bali og Phuket og blitt det nye paradiset for australske turister. Tidligere var Phu Quoc også den eneste representanten for Vietnam på listen over de beste øyene i verden i 2023, kåret av leserne av det prestisjetunge Condé Nast Traveler-magasinet (Readers' Choice Awards 2023)...

"Bombardering" av internasjonale rangeringer, men innenlands taper vestens turisthovedstad stadig mer terreng. I tre påfølgende toppsesonger siden begynnelsen av året har Phu Quoc blitt fjernet fra listen over de "hotteste" reisemålene for innenlandske turister. Antall besøkende økte ikke bare ikke, men hadde også en tendens til å synke sammenlignet med 2022. Senest, i anledning ferien 2. september, ønsket perleøya bare 62 544 besøkende velkommen, en rekordnedgang uten sidestykke - ned 26,5 % sammenlignet med samme periode i fjor. En rekke restauranter, strender, turistområder og kanotjenester som var berømte i Duong Dong-byen, An Thoi eller den sørlige delen av Phu Quoc-øya, er øde. Luksuriøse og budsjetthoteller og feriesteder har rombelegg på bare 20–30 %. På alle sosiale nettverk for turisme på Phu Quoc-øya, uansett hvor du "surfer", vil du se klager om mangel på gjester, usolgte rom og tapte inntekter.

Phu Quoc, som er rangert blant de vakreste strendene i verden, mister i økende grad sin posisjon som vestens turisthovedstad.

Etter mange konferanser og møter, der årsakene ble identifisert som for høye flybilletter og dyre tjenester, har mange bedrifter nå senket tjenesteprisene, ikke økt romprisene ... og gjort en innsats for å fjerne det stygge bildet av tjenestepriser og viske ut tittelen «destinasjon kun for de rike». Situasjonen er imidlertid fortsatt ikke veldig optimistisk.

«I fjor var pandemien nettopp over, men jeg solgte flere Phu Quoc-turer enn i år. Det er den beste sesongen, men jeg har fortsatt ikke sett noen kunder som spør om å dra til Phu Quoc», sa Ha Tran Thanh Linh, en reisebyråagent i Hanoi . Ifølge Linh har ikke prisen på Phu Quoc-landturer i år økt mye, og det er fortsatt mange gode rompriser. Men økningen i innenlandsflybilletter har påvirket valgene til mange mennesker.

Ikke bare på grunn av flybillettene, sa Mr. Huynh Thanh Hoang, en frilans turguide i Phu Quoc, at vietnamesiske turister i økende grad er «redde» for perleøya på grunn av situasjonen med overprising. «Mange av gjestene mine landet nettopp på flyplassen og spurte spøkefullt: «Når du reiser utenlands, vet folk at du har penger.» «Hvis du reiser til Phu Quoc, vil folk vite at du har mye penger.» Selv om jeg var trist da jeg hørte dem si det, turte jeg ikke å argumentere. Phu Quoc har forandret seg mye de siste årene, det er tilfeller av motorsykler som blir stjålet, det er ikke så fredelig som før. Restaurantene som serverer turister på turer er av dårlig kvalitet, og kunder som bestiller ekstra blir belastet svært høye priser. Noen kunder klaget etter å ha spist fordi de bestilte en ekstra fisk og ble belastet 1,2 millioner VND. Selv lokalbefolkningen som oss, som noen ganger tar kunder og stopper et sted for å spise, blir også svindlet. En dag brukte jeg 100 000 VND på lunsj, og vennen min snek seg på en eller annen måte inn i restauranten og ble belastet 520 000 VND. Som en som også jobber i turistnæringen, ser jeg at prisene nå konkurrerer om å øke, under påskudd av å identifisere servicenivå, men i virkeligheten er det mer en snappingstrend,» sa Mr. Hoang.

Finn måter å få fart på vietnamesisk turisme

Ta kraftige grep mot «overprising»

Phu Quoc er ikke et sjeldent tilfelle av at turister snur seg på grunn av høye priser. For mer enn et tiår siden var Sam Son (Thanh Hoa) et av de typiske eksemplene på en turist-"hovedstad" som ga et dårlig inntrykk på turister på grunn av voldsomt "svindel". I manges minne er Sam Son en overfylt strand, hvor man med noen få kilometers mellomrom ser slitte restauranter og gateselgere som tigger turister langs kysten. I lang tid ble Sam Son stemplet som et "eventyrturistmål" på grunn av svindel, tigging, voldsom handel og mangel på planlegging, noe som skremte turister. Dette er tingene som har ført til at antallet turister til Sam Son har sunket.

I 2012 lanserte de lokale myndighetene en kraftig kampanje for å gjenopprette imaget til den beste turiststranden i nord. Byens ledere (den gang en by) intensiverte kontinuerlig inspeksjonen og håndterte strengt enheter og enkeltpersoner som brøt forskrifter om forretningsdrift og service overfor turister. Løsningen som har blitt implementert vedvarende gjennom årene er inspeksjon og straff gjennom hotline-systemet. «Hotline-systemet har alltid ansatte på vakt. Når det finnes informasjon, verifiserer vi, og etter 10 minutter må vi ha informasjon å rapportere til overordnede. Ved brudd vil vi håndtere dem i henhold til loven. Hvis bruddet har stor innvirkning, kan vi straffeforfølge», sa lederen for folkekomiteen i Sam Son City.

Fra 2021 og frem til nå har dette stedet også grundig anvendt teknologi ved å integrere 155 ansiktsgjenkjenningskameraer for å overvåke og raskt håndtere tilfeller av manglende overholdelse av trafikklyssignaler; biler parkert og stoppet på feil steder; vilkårlig salg av små gatevarer på byveier og fortau; handlinger som inngriper i fortau for næringsliv, parkering, byggematerialer i gatene... Samtidig formidler Sam Son City aktivt til folk om politikken for å utvikle bærekraftig turisme, endre "hurtigløsning"-tankegangen, få dem til å forstå at det å tvinge ned prisen på en kokosnøtt, to skåler med ris... ikke gir langsiktig effekt. Tvert imot, hvis de oppfører seg vennlig, kan folk tjene penger på turister mange ganger.

Frem til nå har sikkerhetssituasjonen og fenomenet med å skaffe turister i hovedsak forsvunnet. Fra ferien 30. april og frem til slutten av årets høysesong i sommer, har Sam Son ønsket over 6 millioner besøkende velkommen, men det fantes ingen informasjon som tydet på overprising eller tvang til å betale for kunder. Ved å dra nytte av synergien fra de gradvis voksende delene av nord-sør-motorveien, har Sam Son forvandlet seg til en destinasjon som alltid er blant de "hotteste" i den nordlige regionen, med mål om å bli en internasjonal kystturistby.

Ifølge Truong Cong Tam, styreleder i Phu Quoc Professional Tour Guide Association, må ledelsen av turisttjenester i Phu Quoc innse at dette arbeidet fortsatt har mange begrensninger, noe som også er grunnen til at turister blir frarådet. Det må innrømmes at turistnæringen i Phu Quoc fortsatt har mange mangler, som for eksempel noen små turisttransportkjøretøyer som bevisst tar lave priser, gir feil råd for å tiltrekke seg kunder, og deretter bringer dem til kjøpesentre og undermålsbedrifter. På nattmarkedet i Phu Quoc er drosjer og elbiler parkert overalt, noe som forårsaker kaos. Eller ved kaiene sør på Phu Quoc-øya opererer mange skip ikke i henhold til sjøsikkerhetsforskriftene. Så snart personbiler ankommer havnen, stormer dusinvis av mennesker ut, omringer passasjerene for å selge varer. «Vi er et viktig turistmål, men hvis disse problemene ikke løses, vil det føre til frustrasjon for turister. Dette er problemer som har eksistert lenge, ikke nylig, og er hovedårsaken til nedgangen i besøkende til Phu Quoc», kommenterte Tam.

«Mange kunder som spurte om turer til Phu Quoc tenkte på de høye prisene og kjøpte dem ikke. Bare i morges spurte en venn om han planla å dra til øya i nyttårsferien. Det var for dyrt å bestille flybilletter, så han spurte meg om kombinasjonen var billigere. Men hvordan kunne det være billigere, siden økningen i flybilletter presset kombinasjonsprisen opp. Så de gikk over til å spørre Da Nang. Generelt har vi hatt tregt salg i Phu Quoc i år. Store reiser har klaget mye.»

Fru Ha Tran Thanh Linh , detaljhandelsagent for turisttjenester i Hanoi

Kildekobling: https://thanhnien.vn/chuyen-gi-dang-xay-ra-voi-du-lich-phu-quoc-18523102218245862.htm