Teknologi baner vei for økonomisk inkludering

Den nasjonale strategien for finansiell inkludering har som mål å sikre at alle mennesker, spesielt sårbare grupper og millioner av små bedrifter, har likeverdig tilgang til grunnleggende finansielle produkter og tjenester. I den industrielle revolusjonens 4.0-æra bidrar digital transformasjon ikke bare til å redusere kostnader og øke åpenheten, men utvider også muligheten til å låne kapital, administrere og delta dypt i moderne verdikjeder.

Visesjef i Vietnams statsbank, Pham Thanh Ha, sa at Vietnam etter mer enn fem år med implementering av strategien har oppnådd mange positive resultater når det gjelder et stadig mer komplett institusjonelt og politisk rammeverk, sterk utvikling av betalingsinfrastruktur og tjenesteforsyningsnettverk, og mer mangfoldige digitale finansielle produkter og tjenester. I tillegg til dette har den økonomiske tilgjengeligheten for enkeltpersoner, små og mellomstore bedrifter samt vanskeligstilte grupper blitt betydelig forbedret. Indikatorer på andelen voksne med kontoer og kontantløse betalinger har økt raskt, noe som bidrar til å fremme digital transformasjon i økonomien .

Chu Khanh Lan, assisterende direktør for avdelingen for prognoser, statistikk - monetær og finansiell stabilitet i Vietnams statsbank, deler det samme synet og påpekte at teknologi og data er drivkraften som bidrar til å utvide omfanget og dybden av omfattende finans, for å bygge et åpent, trygt, inkluderende og bærekraftig finansielt økosystem.

Teknologi bidrar til å redusere det økonomiske gapet for vanskeligstilte grupper

Praksis ved kredittinstitusjoner viser at teknologi baner vei for omfattende finansiering. Agribank anvender teknologi i stor grad, spesielt kunstig intelligens (KI), og baner vei for omfattende finansiering. Nguyen Khac Trung, leder for Agribanks avdeling for digital bankvirksomhet, sa at KI bidrar til å redusere teknologigapet med kunder i landlige, avsidesliggende og isolerte områder gjennom døgnåpen konsultasjon og tilpasset innhold i henhold til lokalt språk og kultur. Teknologi støtter også banker i å forbedre kommunikasjonskvaliteten, og hjelper folk med å få lettere tilgang til informasjon og finansielle tjenester, spesielt eldre kunder eller de med lite kunnskap om teknologi. En representant for Agribank bekreftet at bruken av teknologi, spesielt KI, ikke bare forbedrer tjenesteeffektiviteten, men også bidrar til å bringe finansielle tjenester nærmere alle mennesker, og fremme omfattende finansiering i stor skala.

Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) har også gjennom årene bidratt til implementeringen av Vietnams nasjonale strategi for inkluderende finansiering, og har også brukt teknologi for å redusere det økonomiske gapet.

Siden 2019 har VBSP koordinert med partnere for å implementere prosjektet «Mobile banktjenester - økonomisk inkludering og økonomisk myndiggjøring for lavinntektspersoner og kvinner i Vietnam». Prosjektet har bidratt til å forbedre tilgangen til omfattende finansielle tjenester for fattige husholdninger, lavinntektshusholdninger og andre politiske støttemottakere, og spesielt mikrobedrifter drevet av kvinner, som for tiden mangler tilgang til formelle finansielle tjenester.

Innen 2023 vil prosjektet bli utvidet med et mobilt digitalt utdanningsprogram for kunder i Social Policy Bank gjennom Policy Credit Management-applikasjonen, som tilbyr nettbaserte leksjoner for å hjelpe kundene med å tilegne seg grunnleggende og avanserte digitale ferdigheter. Takket være dette har mange låntakere vært i stand til å anvende teknologi i produksjon og næringsliv, forbedre produktiviteten, utvide markedene og øke inntektene; samtidig som det har blitt kjernen i spredningen av digitale ferdigheter i samfunnet.

Ifølge VBSP viser disse resultatene at teknologi, data og digital utdanning blir viktige pilarer for å støtte folk i å forbedre sin økonomiske kapasitet og utvikle sitt levebrød. Dette er også et tydelig bevis på at digital transformasjon gradvis realiserer målet om økonomisk inkludering på steder over hele landet.

Ikke bare banker, Dr. Pham Nguyen Anh Huy - førsteamanuensis i finans ved RMIT University sa at prestasjoner innen fintech (finansiell teknologi) har bidratt betydelig til å forbedre økonomisk tilgjengelighet i Vietnam. Legen vurderte at med mer enn 30 millioner aktive kontoer har e-lommebøker som MoMo og ZaloPay brakt forskjellige praktiske transaksjonsmetoder for alle. I mellomtiden har mobile pengetjenester nådd 9,6 millioner brukere innen utgangen av 2024, hvorav 72 % bor i landlige områder. "Slike innovasjoner bidrar betydelig til å hjelpe flere mennesker i avsidesliggende og landlige områder med å delta i den digitale økonomien," kommenterte Huy.

Chu Khanh Lan, assisterende direktør i avdelingen for prognoser, statistikk - monetær stabilisering, delte også synspunktet fra forvaltningsbyråets perspektiv og anerkjente at fintech-bedrifter har utviklet seg og gitt markedet finansielle produkter som er enkle, praktiske, behovsmessig tilpassede og reduserer kostnader. I tillegg til dette samarbeider bedrifter tett med kredittsystemer for å danne et nettverk, spesielt rettet mot sårbare grupper som ikke har full tilgang til banktjenester, og som fortsatt møter mange barrierer og utfordringer når de får tilgang til betalingsprosedyrer, pengeoverføringer, forsikring, kreditt osv.

På lang sikt sa visesentralbanksjef Pham Thanh Ha at fokuset i neste fase (2026–2030) for den nasjonale finansstrategien vil være å fremme «digital finansiell inkludering». Statsbanken vil fokusere på å utvikle nasjonal finansiell infrastruktur og digitale data, og fremme innovasjon innen bankvirksomhet, fintech, AI og stordataapplikasjoner i levering av finansielle tjenester. Sammen med dette vil finansiell inkludering også være tett kombinert med grønn finans og landets mål for bærekraftig utvikling. Med mål om å bygge et moderne, omfattende og inkluderende finansielt økosystem som oppfyller kravene til sosioøkonomisk utvikling i den nye perioden.

«Etter hvert som digital teknologi, stordata, kunstig intelligens og innovative modeller endrer måten finansielle tjenester leveres på, har vi en enestående mulighet til å utvide finansiell inkludering raskere, dypere og mer bærekraftig», påpekte også visesentralbanksjefen.

Kilde: https://thoibaonganhang.vn/cong-nghe-mo-loi-cho-tai-chinh-toan-dien-174448.html