Få orden, skap tillit og enighet

Le Van Dung, leder av den provinsielle folkekomiteen, delte ut fortjenstbevis til personer med enestående prestasjoner i løpet av 10 år med implementering av loven om mottak av borgere, og som har bidratt til provinsens sosioøkonomiske utvikling. Foto: N.D.

Beskytt borgernes legitime rettigheter

I takt med den sosioøkonomiske utviklingen i provinsen øker klager og begjæringer innen naturressurser og miljø (TN-MT). Spesielt klager om land og anbefalinger og refleksjoner rundt miljøet utgjør en høy andel, noe som resulterer i at et svært stort antall innbyggere registrerer seg for regelmessig og periodisk borgermottak ved Departementet for naturressurser og miljø.

Fru Trinh Thi Thanh Hai – assisterende direktør i avdelingen for naturressurser og miljø, sa at avdelingen vier stor oppmerksomhet til arbeidet med å motta borgere og strengt implementerer loven om mottak av borgere fra 2014. Direktøren i avdelingen for naturressurser og miljø tar imot borgere med jevne mellomrom én gang i måneden; og utpeker avdelingsinspektøren til å lede den vanlige mottakelsen av borgere ved enheten.

Ifølge statistikk organiserte departementet 2221 mottakelser med totalt 2605 personer i rapporteringsperioden. Mer spesifikt var det 1934/2281 regelmessige mottakelser; 287/324 personer med periodiske og uplanlagte mottakelser av borgere av departementets ledere; og 287/324 personer med store grupper. I tillegg til arbeidet med å motta borgere, mottok, behandlet, løste og rådgav departementet for naturressurser og miljø mer enn 2978 begjæringer i rapporteringsperioden.

«Gjennom mottakelsen av innbyggerne har vi forklart, veiledet og i hovedsak løst innbyggernes forespørsler og ønsker. Mange ganger, etter å ha mottatt et stort antall mennesker, var innbyggerne fornøyde og fortsatte ikke å sende inn begjæringer eller klager. Etter den vanlige mottakelsen av innbyggerne av avdelingsdirektøren, ble det utstedt en avsluttende melding som anga implementeringsansvaret til relevante avdelinger og enheter og rapporterte implementeringsresultatene som avdelingslederne kunne overvåke og styre ...» - Fru Hai delte.

I Tam Ky City har byen de siste 10 årene organisert totalt 13 368 mottakelser for borgere og mottatt 7 544 underskriftskampanjer. Do Van Minh, nestleder i Tam Ky Citys folkekomité, sa at underskriftskampanjene ble vurdert og løst i samsvar med lovbestemmelsene, med en andel på over 95 %; borgernes rettigheter ble ivaretatt for 299 millioner VND, 471 kvadratmeter boligtomt ble gjenopprettet og statsbudsjettet ble unngått.

I Hoi An by er det svært praktisk for innbyggerne å ha et mottakskontor i byens fellesavdeling. I mange tilfeller, når innbyggere sender inn dokumenter for å gjennomføre administrative prosedyrer, men ikke oppfyller vilkårene for godkjenning og avgjørelse, må de sende inn en begjæring eller presentere sine synspunkter direkte til mottakskontoret for behandling og avgjørelse per brev.

Ifølge Nguyen Van Son – leder av Hoi An bys folkekomité – mottar byens mottakskomité mer enn 1000 borgere og mer enn 1000 underskriftskampanjer av alle slag hvert år. Bare i 2024 mottok byens mottakskomité 1427 borgere (lederen av byens folkekomité mottok 103 borgere) og 1480 underskriftskampanjer (inkludert i andre former).

«Frem til nå har Hoi An løst 20 av 28 klager under ledelse av lederen av byens folkekomité (som nådde en andel på 71,4 %) og 1 066 av 1 186 begjæringer og refleksjoner under ledelse av Hoi An bys folkekomité (som nådde en andel på 89,88 %)», sa Son.

«Lederens løfte»

Provinsinspektoratet vurderte at den regelmessige og uplanlagte mottakelsen av borgere av formennene for folkekomiteer på alle nivåer og ledere for avdelinger, grener og sektorer ble utført i samsvar med lovens bestemmelser om mottak av borgere og i henhold til den utstedte og offentliggjorte tidsplanen for mottak av borgere.

Le Van Dung, leder av den provinsielle folkekomiteen, delte ut fortjenstbevis til personer med enestående prestasjoner i løpet av 10 år med implementering av loven om mottak av borgere, og som har bidratt til provinsens sosioøkonomiske utvikling. Foto: N.D.

Dermed lytte til innbyggernes tanker, ambisjoner, forespørsler og anbefalinger, raskt svare på relevante lovbestemmelser slik at innbyggerne tydelig kan forstå statens juridiske politikk, skape tillit, bidra til å redusere klager og anmerkninger, begrense klagesituasjonen utover det vanlige. Etter å ha mottatt innbyggere regelmessig, raskt utstede dokumenter som styrer håndtering og løsning og oppfordre til implementering av konklusjoner mottatt fra innbyggerne.

I løpet av de siste 10 årene har lederen av den provinsielle folkekomiteen med jevne mellomrom og uventet mottatt 373 saker, 497 besøk og 2709 personer. Etter mottakelsene for borgere førte den provinsielle folkekomiteen en protokoll og utstedte en avsluttende melding som formidlet lederen av den provinsielle folkekomiteens retningslinjer til de relevante etatene om implementeringen av konklusjonene på mottakelsene.

Ifølge Nguyen Vinh Hien – nestleder for den provinsielle komiteen for mottak av borgere, viser dette alvoret og effektiviteten etter hver mottakelse, som et løfte fra lederen til folket.

Derfor har folket blitt enige om og stolt på konklusjonene, og de har løst deres ambisjoner. Mange kompliserte og langvarige saker har blitt bedt om å bli løst.

Det er imidlertid fortsatt mange saker som av ulike årsaker ikke har blitt raskt løst av myndighetene, og folk fortsetter å sende inn begjæringer der de ber myndighetene om å implementere konklusjonene deres.

Eller fortsett å gå til det provinsielle mottakskontoret for borgere for å be om en mottakelse for å presentere saken din på nytt. Dette påvirker effektiviteten og produktiviteten i ledelsen og administrasjonen til lederen av den provinsielle folkekomiteen og etterlevelsen av etater og administrative enheter på lavere nivåer. Folkets legitime rettigheter og interesser har ikke blitt vurdert og løst på riktig måte.

«Etter gjennomgang er det fortsatt 11 saker som har avsluttet borgermottaket, men som ikke er løst eller fullstendig besvart. Den provinsielle borgermottakskomiteen har koordinert med det provinsielle inspektoratet for å gi råd om beslutning nr. 1761 datert 25. juli 2024 fra den provinsielle folkekomiteen om å opprette et inspeksjonsteam for å implementere kunngjøringen om konklusjonen fra lederen av den provinsielle folkekomiteen om borgermottaket.»

Inspeksjonsteamet har gjennomført inspeksjoner på steder, hvorfra mange saker har blitt dirigert og respondert på av steder som folkekomiteene i Tam Ky City, Hoi An, Tien Phuoc...

I tillegg har noen saker, som for eksempel Ho Van Dung (Tam Ky City), Nguyen Thi Huong (Thang Binh-distriktet) ... ikke fått rettidige svar. Arbeidsgruppen anbefaler at den provinsielle folkekomiteen pålegger lokalsamfunnslederne å være ansvarlige for å løse sakene én gang for alle, og ikke la dem dra ut på lang løp, sa Hien.

Ifølge lederen av den provinsielle folkekomiteen, Le Van Dung, er det en ekstremt viktig oppgave å ta imot innbyggere, løse klager, anmeldelser, refleksjoner og anbefalinger fra innbyggere. Vi må gjøre en god jobb med dialog med innbyggerne for å løse deres legitime rettigheter, og sikre at loven overholdes. Samtidig må vi skape konsensus og bygge en god nasjonal solidaritetsblokk.

Lederen av folkekomiteen, avdelingsdirektøren og lederen må motta folket direkte i henhold til loven, og unngå situasjoner med delegering. Når en underskriftskampanje mottas, må tjenestemannen som mottar folket studere og forklare grundig og rimelig, slik at folket kan forstå sine rettigheter og plikter som borgere på riktig måte. Unngå å forklare på en omvei, slik at folket må gå frem og tilbake mange ganger.

Kilde: https://baoquangnam.vn/10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-o-quang-nam-di-vao-nen-nep-tao-niem-tin-va-su-dong-thuan-3146504.html