Hva tenker leserne om virkningen av kunstig intelligens i journalistikken?

(CLO) Kunstig intelligens (KI) er i rask utvikling innen journalistikken. Og en nylig publisert rapport viser at både lesere og journalister er interessert i hvordan KI bør brukes i journalistikken.

Denne rapporten, utgitt av RMIT University, er basert på tre års forskning og fokusgruppeintervjuer om AI-generering og journalistikk i Australia og seks andre land (USA, Storbritannia, Norge, Sveits, Tyskland og Frankrike).

Resultatene viste at bare 25 % av deltakerne i undersøkelsen mente de hadde møtt AI-generert innhold i journalistikk, mens 50 % var usikre eller skeptiske til det.

Dette fremhever mangelen på åpenhet fra nyhetsorganisasjoner i deres bruk av AI, og gjenspeiler mangel på tillit mellom pressen og publikum.

Indonesisk TVOne lanserte et AI-nyhetsanker i 2023. (Foto: TJ Thomson)

Utfordringer og muligheter går hånd i hånd.

Rapporten fremhevet en rekke utfordringer og muligheter for journalister og nyhetsorganisasjoner når de bruker AI. Totalt sett følte de spurte seg mest trygge når journalister brukte AI til etterproduksjonsoppgaver, i stedet for å delta direkte i redigerings- og innholdsproduksjonsprosessen.

For eksempel kan en fotograf jobbe på lokasjon, og så vil AI ta over å velge de beste bildene, optimalisere bildekvaliteten og legge til nøkkelord. Dette høres harmløst ut, men hva om AI-en feilidentifiserer et motiv eller en detalj, noe som fører til unøyaktige bildetekster? Eller hva om AI-ens kriterier for å bedømme et «vakkert» bilde er forskjellige fra menneskers, eller endres over tid og kontekst?

Selv enkle justeringer som å øke eller redusere lysstyrken i bildet kan være kontroversielle, spesielt når de involverer sensitive politiske spørsmål.

Dataprogramvare kan forsøke å identifisere objekter i bilder og legge til nøkkelord, noe som potensielt kan føre til mer effektiv bildebehandling. (Bilde: Elise Racine/Better Images of AI/Moon over Fields, CC BY)

AI har også evnen til å «manipulere» sannheten, og lage bilder og videoer som ser ekte ut, men som egentlig er produkter av kunstig intelligens. AI brukes også til å skrive overskrifter eller sammendrag for artikler, noe som sparer tid, men samtidig medfører den risiko for å bli misbrukt til å kopiere andres innhold.

AI-genererte nyhetsvarsler har også hatt alvorlige konsekvenser ved en rekke anledninger. Nylig måtte Apple midlertidig suspendere sin automatiske nyhetsvarslingsfunksjon etter at AI-en feilaktig rapporterte at drapsmistenkte Luigi Mangione hadde begått selvmord, med henvisning til BBC som kilde.

Lesertilfredshetsnivåer med AI i journalistikk.

Forskningen vår viser at leserne føler seg mer komfortable når journalister bruker AI til bestemte oppgaver, spesielt når de tidligere har brukt AI til lignende formål.

For eksempel var flertallet av de intervjuede enige om at journalister bruker kunstig intelligens til å gjøre visse detaljer i bilder uskarpe. På samme måte kan kunstig intelligens automatisk generere tekstbeskrivelser for synshemmede brukere når man setter inn bilder i tekstbehandlings- eller presentasjonsprogramvare.

Daily Telegraph bruker ofte AI-genererte bilder for å illustrere sine meningsartikler, noen ganger skaper de mer realistiske illustrasjoner og noen ganger mindre realistiske. (Bilde: TJ Thomson)

De fleste deltakerne i undersøkelsen hadde blitt eksponert for AI-generert innhold i journalistikk gjennom artikler om AI-generert viralt innhold. For eksempel, da et falskt AI-generert bilde av prins William og Harry som klemmer seg under kong Karls kroning gikk viralt, rapporterte nyhetskanaler om hendelsen.

Deltakerne i undersøkelsen så også varsler om at AI ble brukt til å skrive, redigere eller oversette artikler. De så også AI-genererte bilder som fulgte med noen artikler. Dette er en vanlig tilnærming hos The Daily Telegraph, som bruker AI-genererte bilder for å illustrere mange av kommentarene sine.

Totalt sett følte undersøkelsesdeltakerne seg mest komfortable når journalister brukte AI til å generere ideer eller forbedre eksisterende bilder. Dette ble etterfulgt av bruk av AI til redigering og kreative formål. Imidlertid varierte komfortnivået mye avhengig av den spesifikke applikasjonen.

De fleste deltakerne var komfortable med at AI lagde ikoner for infografikk, men var ukomfortable med ideen om en «AI-avatar» som var vert for et nyhetsprogram.

Når det gjelder redigering, var de fleste deltakerne enige i bruken av AI for å animere historiske bilder, som dette. AI kan «vekke liv» til et statisk bilde, og tiltrekke seg oppmerksomhet og interaksjon fra seerne.

Phan Anh (ifølge RMIT, IJNET, Conversation)

Kilde: https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html