Hva synes leserne om virkningen av kunstig intelligens i journalistikken?

(CLO) Kunstig intelligens (KI) er i rask vekst innen journalistikk. Og en nylig publisert rapport viser at både lesere og journalister er interessert i hvordan KI bør brukes i journalistikk.

Rapporten, utgitt av RMIT University, er basert på tre års forskning og fokusgruppeintervjuer med generativ AI og journalister i Australia og seks andre land (USA, Storbritannia, Norge, Sveits, Tyskland og Frankrike).

Resultatene viste at bare 25 % av respondentene i undersøkelsen mente at de noen gang hadde kommet over generativ AI i journalistikk, mens 50 % var usikre eller skeptiske til det.

Dette viser mangel på åpenhet fra pressebyråer når de bruker AI, og gjenspeiler mangel på tillit mellom pressen og offentligheten.

Indonesias TVOne lanserer AI-nyhetsanker i 2023. (Foto: TJ Thomson)

Utfordringer og muligheter går hånd i hånd

Rapporten identifiserte en rekke utfordringer og muligheter for journalister og nyhetsorganisasjoner når de bruker AI. Totalt sett følte de spurte målgruppene seg mest komfortable med at journalister brukte AI til etterproduksjonsarbeid, i stedet for å være direkte involvert i den redaksjonelle prosessen og innholdsproduksjonen.

For eksempel kan en fotograf jobbe ute i felten, og så vil AI-en ta seg av å velge de beste bildene, optimalisere bildekvaliteten og merke nøkkelord. Det høres kanskje harmløst ut, men hva om AI-en feilidentifiserer et bestemt objekt eller en detalj, noe som fører til feil bildetekst? Eller hva om AI-ens kriterier for å bedømme et «godt» bilde er forskjellige fra menneskers, eller endrer seg over tid og kontekst?

Selv enkle handlinger som å justere lysstyrken på et bilde kan være kontroversielle, spesielt når det gjelder sensitive politiske spørsmål.

Dataprogramvare kan forsøke å identifisere objekter i bilder og legge til nøkkelord, noe som potensielt kan føre til mer effektiv bildebehandling. (Foto: Elise Racine/Better Images of AI/Moon over Fields, CC BY)

AI har også evnen til å «forme» sannheten, og lage bilder og videoer som ser ekte ut, men som egentlig er produkter av kunstig intelligens. AI brukes også til å skrive overskrifter eller sammendrag av artikler, noe som sparer tid, men samtidig har den også potensialet til å bli misbrukt til å kopiere andres innhold.

AI-genererte nyhetsvarsler har også hatt alvorlige konsekvenser. Apple måtte nylig suspendere sine automatiserte nyhetsvarsler etter at AI-en feilaktig rapporterte at drapsmistenkte Luigi Mangione hadde begått selvmord, med henvisning til BBC som kilde.

Lesertilfredshet med AI i journalistikk

Forskningen vår viser at leserne føler seg mer komfortable med at journalister bruker AI til visse oppgaver, spesielt når de har brukt AI til lignende formål før.

For eksempel var de fleste intervjuobjektene enige om at journalister brukte kunstig intelligens til å gjøre visse detaljer i bilder uskarpe. På samme måte kan kunstig intelligens automatisk generere tekstbeskrivelser for synshemmede når man setter inn bilder i tekstbehandlings- eller presentasjonsprogramvare.

Daily Telegraph bruker jevnlig generativ AI for å illustrere sine meningsartikler, noen ganger skaper de mer realistiske illustrasjoner og noen ganger mindre realistiske. (Bilde: TJ Thomson)

Flertallet av respondentene i undersøkelsen hadde blitt eksponert for generativ AI i media gjennom artikler om viralt AI-generert innhold. For eksempel, da et AI-generert falskt bilde av prins William og Harry som klemmer under kong Charles' kroning gikk viralt, rapporterte nyhetskanaler om det.

Respondentene i undersøkelsen så også merknader om at AI ble brukt til å skrive, redigere eller oversette artikler. De så også AI-genererte bilder som fulgte med noen artikler. Dette er en vanlig tilnærming hos The Daily Telegraph, som bruker AI-genererte bilder for å illustrere mange av kommentarene sine.

Totalt sett var respondentene mest komfortable med at journalister brukte AI til å generere ideer eller forbedre eksisterende bilder. Dette ble etterfulgt av bruk av AI til redigering og produksjon. Komfortnivået varierte imidlertid mye avhengig av den spesifikke bruken.

De fleste deltakerne syntes det var greit med at AI genererte ikoner for infografikk, men de var ukomfortable med ideen om en «AI-avatar» som presenterte nyhetene.

Redaksjonelt sett var de fleste deltakerne enige i å bruke kunstig intelligens til å animere historiske bilder, som dette. Kunstig intelligens kan «bringe liv» i et stillbilde og fange betrakterens oppmerksomhet og engasjement.

Phan Anh (ifølge RMIT, IJNET, Conversation)

Kilde: https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html