Innovasjon innen reiselivsprodukter og -opplevelser: Et uunngåelig krav!

(Baothanhhoa.vn) – Thanh Hoas «røykfrie industri» tiltrekker seg ikke bare besøkende med landskap og kulturarv, men har også som mål å skape reiser rike på opplevelser, kvalitetstjenester og produkter med sitt eget preg. Dette anses som et uunngåelig krav i den nye utviklingsfasen av hele turistnæringen.

En rekke aktiviteter tiltrekker seg besøkende til FLamingo Ibiza Hai Tien.

Den sterke utviklingen av infrastruktur og tjenester de siste årene har skapt premisset for et gjennombrudd i provinsens viktigste turistmål . Antall besøkende har økt kontinuerlig, noe som plasserer Thanh Hoa blant de beste stedene som tiltrekker seg kunder over hele landet. Mens strandferiestedene Sam Son og Hai Tien alltid blir "hotspots" om sommeren, er Pu Luong en destinasjon anerkjent av en rekke internasjonale magasiner som en av de mest attraktive og opplevelsesverdige destinasjonene i Vietnam. De kulturelle turistdestinasjonene Thanh Nha Ho og Lam Kinh bekrefter i økende grad sin kulturarvsverdi. Gjentakelsen av opplevelsesutnyttelsesmodellen og mangelen på mangfold i produkter vil imidlertid gjøre noen destinasjoner mindre attraktive på lang sikt.

Le Xuan Thao, styreleder i Thanh Hoa turistforening, uttalte: «Hvis vi bare stoler på tilgjengelige ressurser, vil vi raskt havne i en passiv posisjon. Det viktigste er å gjøre naturlige og kulturelle fordeler om til unike turismeprodukter, kombinert med tjenester av høy kvalitet, slik at hver tur til Thanh Hoa blir en ny historie.»

I erkjennelsen av dette har mange viktige turistområder og -steder i provinsen implementert løsninger for å utvikle nye produkter, fornye eksisterende produkter og oppgradere opplevelser, med fokus på kreativitet.

I kystområdet er Sam Son ikke bare et sted for bading og sjømat som før, men har også utviklet en kjede av førsteklasses feriesteder, moderne underholdningsområder, konferanseturisme, seminarer kombinert med teambuilding og sjøsport. Kultur- og turismefestivaler organiseres i stor skala, kombinert med kunstforestillinger, mat ... er grunner til at turister blir lenger. I mellomtiden utvides tjenestene gradvis i Hai Tien Marine Ecotourism Area, med sikte på å utvikle fire-sesongsturisme. Spesielt Flamingo Ibiza Hai Tien regnes som et nytt høydepunkt, og bringer en rekke kulinariske festivalopplevelser, gatefestivaler og storslåtte musikkprogrammer knyttet til årets sesongtemaer ... som bringer nye og attraktive opplevelser.

I fjellområdene i Thanh Hoa har lokalsamfunnsturismeprodukter bekreftet sitt merke med standardferiesteder i Pu Luong (Pu Luong kommune), Ma landsby (Thuong Xuan kommune), But landsby (Nam Xuan kommune) og Nang Cat landsby (Linh Son kommune), i tillegg til ulike opplevelser som fotturer, utforskning av grotter, bestigning av fossefall, brokadeveving, bearbeiding av etnisk mat... Det bemerkelsesverdige poenget er at mange turer er utformet av reisebyråer som en pakke, som forbinder mange destinasjoner i én reise, i stedet for individuelt som før. Takket være dette økes både oppholdslengden og turistenes forbruksnivå.

Innovasjon innen vanlige produkter og opplevelser støttes også av den digitale trenden i turistnæringen. Mange bedrifter har tatt i bruk applikasjoner for bestillingstjenester, markedsføring av turer og introduksjon av produkter som kunder kan referere til før de bestiller. Noen turistdestinasjoner har tatt i bruk virtuell virkelighet (VR) og utvidet virkelighet (AR), slik at besøkende kan "se" hele utsikten over Pu Luong, Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Nua-Am Tien-tempelet ... ovenfra uten å måtte bevege seg.

Direktør for Vietravel Thanh Hoa-avdelingen Tran Thi Nga kommenterte: «Teknologi vil være et løft for turismen hvis den kombineres med unike produkter. Men det viktigste er å forstå hva kundene ønsker. Hvert marked har forskjellige behov. Hvis vi bare tilbyr det vi har, i stedet for det kundene trenger, vil det være vanskelig å konkurrere.» Derfor har mange reiselivsbedrifter i provinsen proaktivt kartlagt markedet, segmentert kunder og designet produkter som passer for hver gruppe – fra familiegjester, unge mennesker, internasjonale gjester til grupper som elsker eventyrreiser eller eksklusive feriesteder.

For at produkt- og opplevelsesinnovasjon skal være virkelig effektiv, trenger Thanh Hoa imidlertid en langsiktig og synkron strategi. Erfaring fra andre steder viser at et reiselivsprodukt bare kan være levedyktig når det er både attraktivt og bærekraftig, og beskytter miljøet og identiteten. Derfor fokuserer steder med turistområder og -destinasjoner på å lære opp menneskelige ressurser, spesielt lokalsamfunn – de som jobber direkte med turisme, slik at de forstår rollen til bevaring og forbedring av tjenestekvaliteten.

En annen retning for å innovere turismeprodukter og -opplevelser er å styrke regional tilknytning. Thanh Hoa-provinsen har fokusert på å fremme turforbindelser med nærliggende steder som Ninh Binh, Nghe An, Ha Tinh og viktige innenlandske turistdestinasjoner. Dette bidrar til å diversifisere produktene, forlenge turistenes reiser og utvide markedet. Samtidig fremmer provinsen også markedsføring gjennom digitale plattformer, og samarbeider med internasjonale tradisjonelle merkevarer for å spre bildet av Thanh-landet og -folket.

I et bredere perspektiv handler innovasjon innen turismeprodukter og -opplevelser ikke bare om å møte midlertidige smaksopplevelser, men også om å forberede seg på fremtiden. Etter hvert som turistnæringen over hele landet beveger seg mot «opplevelsesbasert - kreativ - bærekraftig turisme», med en rik skattekiste av ressurser og en sterk vilje til å innovere, står Thanh Hoa overfor en flott mulighet til ikke bare å tiltrekke seg turister, men også til å gjøre hver tur til Thanh Hoa til en minneverdig reise, og oppfordre dem til å komme tilbake og være klare til å spre gode verdier til samfunnet.

Artikkel og bilder: Hoai Anh

Kilde: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-san-pham-va-trai-nghiem-du-lich-nbsp-yeu-cau-tat-yeu-258253.htm