Ved begynnelsen av morgensesjonen den 22. november, den sjette sesjonen i den 15. nasjonalforsamlingen, presenterte lederen for Folkets aspirasjonskomité i nasjonalforsamlingens stående komité, Duong Thanh Binh, en rapport om resultatene av mottakelsen av borgere, håndteringen av begjæringer og tilsynet med behandlingen av klager og oppsigelser sendt til nasjonalforsamlingen i 2023.
Klager og fordømmelser øker
Følgelig økte antallet borgere som besøkte Nasjonalforsamlingens etater og delegasjoner med 2040 personer, 1615 saker og 102 store delegasjoner sammenlignet med 2022.
Spesielt ved nasjonalforsamlingens mottakssted for innbyggere i Hanoi var det 752 flere personer med 877 saker og 48 store grupper sammenlignet med 2022. Antall begjæringer og brev sendt av innbyggere til nasjonalforsamlingens etater økte også med 1384 sammenlignet med året før.
«Innholdet i borgernes begjæringer og brev på det administrative området er hovedsakelig knyttet til arealforvaltning og bygging; kompensasjon, støtte og gjenbosetting når staten gjenvinner land; landtvister; forvaltning og drift av leilighetsbygg...», uttalte Duong Thanh Binh.
Nasjonalforsamlingens etater og delegasjoner mottok 6125 personer som kom for å klage, anmelde, sende inn begjæringer og reflektere over 5751 saker, inkludert 291 store delegasjoner.
Gjennom mottak av borgere overførte etatene 1139 saker til kompetente myndigheter for forlik; ga skriftlig veiledning for 321 saker; og forklarte, overtalte og mobiliserte direkte 4291 borgere til å etterkomme dommer, konklusjoner og forliksvedtak fra kompetente myndigheter.
Når det gjelder håndteringen av begjæringer, mottok etatene totalt 31 179 begjæringer og brev fra innbyggere, en økning på 4 568 begjæringer sammenlignet med 2022, inkludert 15 904 klager, 4 191 angivelser og 11 084 begjæringer og refleksjoner. Gjennom klassifiseringen var 13 551 begjæringer kvalifisert for behandling, mens 17 628 begjæringer ikke var kvalifisert for behandling.
Gjennomgangen og avgjørelsen av 1003 saker med masseklager, kompliserte og langvarige klager, har til dags dato blitt gjennomgått, med en andel på 85,3 %. Av disse har Statens tilsyn ledet og koordinert med sentrale etater for å fullføre gjennomgangen av 62 av 62 saker. For tiden er 147 saker under lokalsamfunnenes ansvar, og lokalsamfunnene fortsetter å gjennomgå.
Gjennomgå og løse mange kompliserte saker raskt
Vurderingsrapporten viser at arbeidet med å motta borgere, håndtere begjæringer og føre tilsyn med behandlingen av klager og angivelser fra borgere har blitt utført av etatene i Nasjonalforsamlingen og Nasjonalforsamlingens delegasjoner på en stadig mer systematisk måte, med forbedret kvalitet og effektivitet.
Det er imidlertid fortsatt noen mangler og begrensninger i implementeringen av borgermottak, håndtering av begjæringer og brev, og tilsyn med løsningen av borgernes klager og anmeldelser, som for eksempel mangel på initiativ i borgermottaket; det er fortsatt en situasjon med overføring av begjæringer til etater uten myndighet til å løse dem ...
For regjeringen, departementene, avdelingene, Den høyeste folkedomstolen og Den høyeste folkeadvokaten har implementeringen av tilsynsanbefalingene fra Nasjonalforsamlingens stående komité, Nasjonalforsamlingens etater og Nasjonalforsamlingens delegasjoner blitt seriøst implementert av kompetente myndigheter og har medført mange positive endringer.
Massevis av kompliserte klager og fordømmelser som har skapt offentlig forargelse og tiltrukket seg offentlig oppmerksomhet, har blitt gjennomgått og løst raskt. Mange kompliserte, fremtredende saker om sikkerhet og orden har blitt aktivt etterforsket, avsluttet og strengt håndtert av departementet for offentlig sikkerhet, med profesjonelle enheter og lokalt politi.
Det ble påpekt noen mangler og begrensninger, som for eksempel langsom implementering av anbefalinger om institusjonell forbedring og en uklar implementeringsplan. Gjennomgangen og listen over overfylte, kompliserte og langvarige saker på enkelte steder manglet initiativ; det var ingen rettidig planlegging, inspeksjon og gjennomgang for å løse dem på lokalt nivå.
For å forbedre effektiviteten av mottakelsen av borgere, håndteringen av begjæringer og brev og overvåkingen av løsningen av borgernes klager og anmeldelser, foreslo Nasjonalforsamlingens stående komité at regjeringen og statsministeren instruerer departementer, avdelinger og folkekomiteer i provinser og byer til å styrke statens forvaltning av mottakelsen av borgere, klager og anmeldelser.
Samtidig må departementer, avdelinger og folkekomiteer i provinser og byer proaktivt gripe tak i situasjonen med klager og anklager, spesielt på steder der det er eller sannsynligvis vil være tettpakket og kompliserte hendelser, for å oppfordre til og koordinere for å løse og håndtere dem.
Kilde
Kommentar (0)