Den første enheten som evaluerer og publiserer skoletilfredshetsindeksen

Kinhtedothi – Ifølge lederne i Long Bien-distriktet viser resultatene av implementeringen av den administrative reformindeksen og tjenestetilfredshetsindeksen i distriktets enheter den kontinuerlige innsatsen for å undersøke og implementere effektive reformmodeller og -initiativer, som tjener folket bedre og bedre...

I dag, 28. mars, holdt Long Bien-distriktets folkekomité en konferanse for å kunngjøre 2024-indeksen for administrativ reform (PAR-indeksen) for distriktets avdelinger, kontorer og enheter; valgkretsens folkekomiteer og tilfredshetsindeksen for offentlige skoler i 2024.

Den gjennomsnittlige indeksen for administrativ reform for alle blokkene økte.

Angående resultatene av å fastsette PAR-indeksen i 2024 for distriktet og for avdelinger, kontorer, enheter og folkekomiteer i valgkretser i distriktet, sa lederen for avdelingen for indre anliggender i Long Bien-distriktet, Nguyen Thi Thu Hang, at Hanoi -folkekomiteen kunngjorde at Long Bien-distriktet i 2024 oppnådde en PAR-indeks på 95,39 %, en økning på 1,39 % sammenlignet med året før, og rangerte som nummer 1 av 30 distrikter, byer og tettsteder. Der nådde vurderingspoengsummen 66,2 %, en økning på 0,76 %, og den sosiologiske undersøkelsen nådde 29,19 %, en økning på 0,63 % sammenlignet med 2023. Distriktet ble tildelt et fortjenstbevis av byens folkekomité for sine PAR-prestasjoner i 2024.

Det er verdt å merke seg at distriktet i fjor fortsatte å fastsette PAR-indeksen for spesialiserte avdelinger og offentlige tjenesteenheter (PSU-er) under distriktet, med tanke på åtte områder: ledelse og drift, implementering av juridiske dokumenter, administrative prosedyrer (AP-er) og implementering av ett-steds-system, reform av apparatet, reform av embetsverket, reform av offentlige finanser, administrativ modernisering og virkningen av PAR på sosioøkonomisk utvikling.

Samtidig bestemmes PAR-indeksen for valgkretsenes folkekomiteer basert på 8 områder: retning og drift, organisering av implementering av juridiske dokumenter, administrative prosedyrer og implementering av ett-steds-system, reform av apparatet, forbedring av personalkvaliteten, reform av offentlige finanser, administrativ modernisering, innvirkning av PAR på sosioøkonomisk utvikling.

Ngo Manh Diem, fast visesekretær i Long Bien-distriktets partikomité, overrakte et fortjenstbevis fra lederen av Hanoi-folkekomiteen til Long Bien-distriktets folkekomité for dens prestasjoner i etterligningsbevegelsen «Fremme administrativ reform» i Hanoi i 2024.

Resultatene viser at innenriksdepartementet oppnådde det høyeste PAR-indeksresultatet i blokken med avdelinger, kontorer og enheter (13 enheter), med en poengsum på 98,98 %, hvorav vurderingspoengsummen var 69,5 % og den sosiologiske undersøkelsespoengsummen var 29,48 %. I blokken med offentlige tjenesteenheter rangerte District Project Management Board først blant 4 enheter, med 98,6 %, hvorav vurderingspoengsummen var 69,75 % og den sosiologiske undersøkelsespoengsummen var 28,85 %. Phuc Loi-distriktet rangerte først blant de 14 valgkretsene med en poengsum på 97,91 %, hvorav vurderingspoengsummen var 69,33 % og den sosiologiske undersøkelsespoengsummen var 28,58 %.

I den generelle vurderingen av implementeringen av PAR-indeksen i Long Bien-distriktet i 2024, sa fru Nguyen Thi Thu Hang at den gjennomsnittlige PAR-indeksen for alle kvartaler økte sammenlignet med året før. Spesielt kvartalet med avdelinger, kontorer og enheter oppnådde et gjennomsnittlig resultat på 94,58 %, en økning på 4,29 %; kvartalet med avdelinger oppnådde et gjennomsnittlig resultat på 93,46 %, en økning på 7,33 %, med en betydelig økning i gjennomsnittlige vurderingspoeng og sosialiseringsundersøkelser.

Spesielt har det siste året vist fremgang for enhetene i arbeidet med administrative reformer. I blokken med avdelinger, kontorer og enheter økte 15 av 17 enheter poengsummene sine sammenlignet med året før, og nådde over 90 %; 6 av 17 enheter økte poengsummene sine kraftig fra 80 % til over 90 %, og for første gang var det en enhet som oppnådde absolutte poengsummer i selvvurderings- og vurderingskriterier (distriktsinspektoratet, distriktsavdelingen for byforvaltning).

I avdelingsblokken oppnådde 12/14 enheter en indeks over 90 %, 3/14 enheter forbedret poengsummene sine dramatisk fra gjennomsnittsgruppen til den ledende gruppen (avdelingene Phuc Loi, Ngoc Lam og Ngoc Thuy); 1/14 enhet forbedret seg fra den lave gruppen til gjennomsnittsgruppen (avdeling Duc Giang).

Vu Xuan Truong, leder for Long Bien-distriktets partikomités organisasjonsstyre, tildelte fortjenstbevis til kollektiver med gode resultater i implementeringen av 2024-indeksen for administrativ reform.

«Resultatene av implementeringen av PAR-indeksen for distriktet og dets enheter og valgkretser i 2024 har forbedret rangeringsposisjonen, økt poengsummen sammenlignet med året før og gitt jevn fremgang i alt vurderings- og poenginnhold. Indeksen som når over 90 % viser enhetenes lederes oppmerksomhet på PAR-arbeidet, og reduserer poengsummen mellom enhetene, noe som bidrar til en betydelig forbedring av rangeringsposisjonen og distriktets samlede resultater i 2024», vurderte lederen for distriktets interne avdeling.

Lytte til folk, forbedre kvaliteten på offentlige utdanningstjenester

På konferansen ble også resultatene av tilfredshetsindeksen for personer og organisasjoner med tjenestene til offentlige skoler i Long Bien-distriktet i 2024 kunngjort. Long Bien er den første enheten i Hanoi by som gjennomfører en vurdering og kunngjør tilfredshetsindeksen for skolesektoren.

Denne indeksen bestemmes på grunnlag av måling og evaluering av 7 grunnleggende faktorer i prosessen med å tilby offentlige utdanningstjenester: tilgang til utdanningstjenester, undervisningsfasiliteter og -utstyr, læringsmiljø, utdanningsaktiviteter, resultater av utdanningsaktiviteter, mottak og behandling av tilbakemeldinger og skoletjeneste. Undersøkelsen ble gjennomført innenfor rammen av 93 offentlige skoler i distriktet, og deltakerne inkluderte foreldre til elever og elever i 9. klasse i skoleåret 2023–2024.

Spesielt har metoden for vurderingsundersøkelse blitt utviklet, det vil si nettbasert spørreundersøkelse, for å sikre objektive vurderingsresultater, ikke påvirket av etterforsker eller skolen.

Ledere i Long Bien-distriktet delte ut fortjenstbevis til skoler med høye prestasjoner i implementeringen av tilfredshetsindeksen for skoleåret 2023–2024.

Resultatene fra tilfredshetsindeksen for skoleåret 2023–2024 viser at Thach Cau skole oppnådde den høyeste poengsummen (97,36 %) i førskoleblokken med 39 enheter. Av de 29 grunnskoleenhetene oppnådde Viet Hung Urban School den høyeste poengsummen (97,61 %). Ai Mo Secondary School oppnådde den høyeste poengsummen blant 24 ungdomsskoleenheter (98,1 %). 10 av 93 skoler forbedret tilfredshetsindeksen sin sammenlignet med forrige skoleår.

«I løpet av det siste skoleåret mottok innholdet i 6/7 kommentarer fra foreldre og elever om forbedring av tjenestekvaliteten, med håp om at skolene vil fortsette å forbedre og forbedre kvaliteten på tjenestetilbudet. Spesielt det å gi foreldre tilgang til informasjon om skoler og fasiliteter, læringsmiljø og læringsaktiviteter er det innholdet som har fått mest oppmerksomhet, og som må fortsette å forbedres i de kommende skoleårene», informerte fru Nguyen Thi Thu Hang.

Basert på resultatene fra skoletilfredshetsindeksen i 2024, ba distriktets folkekomité om at enhetene fra dette skoleåret fokuserer på å fullstendig og raskt oppdatere informasjon knyttet til elevenes læring og formidle informasjon til folket; forbedre undervisnings- og læringsfasilitetene i henhold til myndighet og desentralisering; ta hensyn til hygieneproblemer, skoler og klasserom for å sikre tilstrekkelige og trygge læringsforhold for elevene. Samtidig proaktivt foreslå løsninger for å organisere passende kulturelle, fritidsaktiviteter, utendørsaktiviteter osv., og sikre et læringsmiljø for å forbedre kvaliteten på skolens utdanning.

Ledere i Long Bien-distriktet delte ut fortjenstbevis til kollektiver med enestående prestasjoner når det gjelder å tilfredsstille mennesker og organisasjoner med skolens tjenester.

Konstant søker effektive reforminitiativer for å tjene folket

Ngo Manh Diem, visesekretær i Long Bien-distriktets partikomité, understreket at PAR-indeksen og tjenestetilfredshetsindeksen har blitt effektive styringsverktøy som hjelper myndighetene med å tydelig identifisere prestasjoner, mangler og begrensninger i implementeringen av årlige PAR-oppgaver for enheter og lokaliteter. Dette bekrefter myndighetenes besluttsomhet om alltid å sette mennesker og bedrifter i sentrum for tjenesten.

Resultatene av implementeringen av indikatorene og presentasjonene fra en rekke enheter i programmet viser at reformmålene for distriktet og enhetene i 2024 evalueres objektivt, flerdimensjonalt, og relativt omfattende og detaljert. Samtidig demonstrerer det enhetenes innsats for kontinuerlig å undersøke og implementere effektive reformmodeller og -initiativer, tjene folket bedre og bedre og fremme sosioøkonomisk utvikling.

Han roste hele distriktets innsats for å implementere fastsettelsen av 2024-indikatorene, og gratulerte spesielt enhetene med mange nyvinninger og gjennombrudd innen reform for å opprettholde og forbedre indikatorene på høye rangeringer; enhetene og lokalitetene med gjennombrudd som forbedret rangeringene betydelig sammenlignet med året før, og bekreftet at de oppnådde resultatene er grunnlaget og forutsetningen for å bidra til god implementering av distriktets administrative reformoppgaver.

Ifølge den faste visesekretæren i distriktspartiets komité rangerte Long Bien som nummer 1 av 30 distrikter, byer og tettsteder i Hanoi på PAR-indeksen i 2024, noe som markerer distriktets bemerkelsesverdige fremgang i implementeringen av PAR-indeksen sammenlignet med året før, opp 11 plasser på rangeringen. Dette er andre gang distriktet tar ledelsen, etter 10 år siden Hanoi implementerte vurdering og poengsetting av PAR-indeksen.

Ngo Manh Diem, visesekretær i Long Bien-distriktets partikomité, delte ut fortjenstbevis til personer med enestående prestasjoner som deltok i «Konkurransen for å finne ideer og løsninger for administrativ reform i Hanoi by i 2024».

«Med dette resultatet har distriktets folkekomité fullført målet i program 01-CTr/QU om å implementere «PAR-indeksen i de tre øverste enhetene i byen» – som er drivkraften for å hjelpe oss å bli mer besluttsomme på å fortsette å fremme arbeidet med administrativ reform» – bekreftet han.

Den faste visesekretæren i distriktspartiets komité understreket at 2025 er av spesiell betydning når hele det politiske systemet implementerer innovasjon, omorganisering av apparatet og omstrukturering av staben for å møte kravene i den nye revolusjonære fasen, og uttrykte sin tro på at uansett posisjon, med lederens og hele det politiske systemets mottakelighet, innsats og kreativitet, vil det administrative reformarbeidet i Long Bien-distriktet oppnå enda større resultater, og bidra til å konsolidere tilfredsheten til folket og organisasjonene og fremme lokal sosioøkonomisk utvikling.  

I anledning av konferansen, med betimelig ros for prestasjonene innen administrativ reform av distriktet i 2024, tildelte den permanente visesekretæren i Long Bien-distriktets partikomité, Ngo Manh Diem, autorisert av byens ledere, et fortjenstbevis fra lederen av byens folkekomité til Long Bien-distriktets folkekomité for dens prestasjoner i etterligningsbevegelsen "Fremme administrativ reform" i Hanoi i 2024.

Lederne i Long Bien-distriktet tildelte fortjenstbevis fra lederen av distriktets folkekomité til 26 kollektiver og 28 personer med fremragende prestasjoner i etterligningsbevegelsen «Fremme administrativ reform» i 2024 i distriktet, inkludert : 10 enheter med gode resultater i implementeringen av 2024-indeksen for administrativ reform; 9 skoler med gode resultater i implementeringen av tilfredshetsindeksen for skoleåret 2023-2024; 7 kollektiver med fremragende prestasjoner i å oppnå folks og organisasjoners tilfredshet med skoletjenestene; 8 personer med fremragende prestasjoner som deltar i «Konkurransen for å finne ideer og løsninger for administrativ reform i Hanoi by i 2024»; 20 personer med resultater i implementeringen av administrativ reform i 2024.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html