Følgelig opplyste denne enheten at representanter fra Eximbank møtte kunder i Hanoi morgenen 19. mars 2024.
Eximbank og kunden hadde en åpenhjertig diskusjon i et samarbeidsorientert, forståelsesfullt og delingstema. Partene ble enige om å koordinere for å løse saken, og sikre rimelige og rettferdige fordeler for begge parter på kortest mulig tid.
Denne enheten sa: «Så snart informasjonen dukket opp i pressen, har Eximbank raskt kontrollert, gjennomgått, evaluert og justert retningslinjer, forskrifter, prosedyrer, kontrakter og avtaler, inkludert metoder for beregning av renter og gebyrer ved utlån, kredittgivning via kort samt kundebehandlingsprosesser for raskt å støtte, dele og sikre harmoniske fordeler for både banken og kundene.»
Ifølge Lao Dong dukket det opp en rekke brukerrapporter på sosiale nettverk rett etter at de ble involvert i skandalen med kredittkortrenteberegninger om at de ble belastet med gebyrer for bankkontoadministrasjon hos Eximbank mens de ikke hadde brukt banken på mange år.
[annonse_2]
Kilde
Kommentar (0)