FE CREDIT - 15 år med vedvarende skaperverk, som lyser opp millioner av drømmer

Med praktiske økonomiske løsninger har selskapet hjulpet folk med å raskt dekke sine leve- og læringsbehov, og dermed bidratt til å fremme forbruk og gradvis forme dette feltet.

Tiåret med å forme forbrukerfinansieringsbransjen

For tiden når utestående lån til levebrød og forbruk omtrent 2,8 millioner milliarder VND, tilsvarende 20 % av de totale utestående lånene i hele økonomien . Ifølge FNs kapitalutviklingsfond er imidlertid andelen voksne som ikke har tilgang til finansielle og banktjenester i Vietnam fortsatt over 34 %. Dette er en høy andel i Sørøst-Asia-regionen, noe som viser flaskehalser i kredittutvidelsen til kundegrupper som virkelig trenger det.

Faktisk står et stort antall arbeidere, småhandlere, manuelle arbeidere osv. overfor begrensninger når de låner kapital fra tradisjonelle banker på grunn av manglende kredittopplysninger, bevis på inntekt eller sikkerhet. I dette gapet spiller FE CREDIT og forbrukerfinansieringsbransjen rollen som en "bro" som hjelper ovennevnte kundegruppe med å få tilgang til legitime, transparente kapitalkilder og forbedre livskvaliteten.

FE CREDIT ble etablert i 2010 og er en av de første enhetene som opererer innen forbrukerfinansiering. Med en effektiv strategi og varierte produkter, tilpasset kundenes behov, har FE CREDIT vært ledende i bransjen i over et tiår med en markedsandel som til tider nådde mer enn 50 %, og bidro med opptil 40 % av det konsoliderte overskuddet til morbanken VPBank .

Med FE CREDIT kan arbeidstakere få tilgang til kapital for å dekke grunnleggende behov i livet. Foto: FE CREDIT

I tillegg til å sette sitt preg med imponerende tall, skaper FE CREDIT også praktisk verdi for millioner av kunder. Utgiftene til å reparere et falleferdig hus, kjøpe en motorsykkel til levebrød, betale skolepenger for barn eller forberede seg på medisinske utgifter ... er av stor betydning, både for å dekke umiddelbare behov og for å gi muligheter og skape forhold for at ansatte skal føle seg trygge på jobb.

Samtidig, ved å tilby trygge og passende produkter, bidrar FE CREDIT også til å redusere svart kreditt, og hjelper folk med å redusere økonomiske byrder og potensielle risikoer fra uformelle kredittkanaler.

Siden 2010 – tiden da FE CREDIT ble etablert og forbruksfinansieringsbransjen begynte å akselerere – har utestående lån til levekostnader alltid økt raskere enn det generelle markedsnivået, ifølge statistikk fra Statsbanken. Dette gjenspeiler hvor viktig forbruksfinansieringssektoren er for å fremme BNP-vekst og forbedre folks livskvalitet.

I løpet av de første seks månedene av 2025 økte FE CREDITs utbetalingsinntekter med 19 % i samme periode, noe som fortsatte å åpne opp viktige kapitalstrømmer og støttet kundene i å dekke grunnleggende behov i liv og arbeid. Med støttepolitikk som å opprettholde stabile renter, redusere moms og fremme innenlandsk forbruk, kan folk være trygge på å bruke penger, handle og forbedre livskvaliteten sin.

Gir stadig vinger til millioner av drømmer

De endrede forbrukertrendene etter pandemien, sammen med den sterke bølgen av digital transformasjon, skapte både nye muligheter og utfordringer. I den sammenhengen gjennomførte FE CREDIT en strategisk «transformasjon», med fokus på å bygge et system som fremmer profesjonalitet, åpenhet og bærekraft for kontinuerlig å forbedre tjenestekvaliteten og gi maksimal støtte til kundene for å få tilgang til legitim kapital for sine ambisjoner i livet.

FE CREDIT setter kundene i sentrum for alle aktiviteter og fremmer sterke og flerdimensjonale forbindelser med forbrukerne for å bidra til at produkter og kampanjer oppdateres fullstendig og raskt, samtidig som de mottar verdifull tilbakemelding for å bedre forstå smaken og preferansene til hvert segment. Fra behovet for å handle strøm, betale for skolepenger for barn, til tilknyttede forsikringsprodukter, designer FE CREDIT alltid fleksible og tilgjengelige finansielle løsninger, og følger kundene tett på reisen mot å realisere drømmene sine.

FE CREDIT lytter til og forstår kundene bedre, og tilbyr dermed passende finansielle løsninger for hvert enkelt behov. Foto: FE CREDIT

FE CREDIT bygger sterke relasjoner med kunder gjennom flerkanalsplattformer, inkludert selskapets nettsted, offisiell Zalo-konto, kundeservice-hotline, offisiell Facebook-side, representasjonskontorer og et landsdekkende partnersystem. Det sterke tilkoblingssystemet hjelper kundene med å få tilgang til finansielle løsninger raskere og enklere.

Spesielt den multifunksjonelle finansapplikasjonen FE ONLINE 2.0 gir full produktinformasjon og funksjoner, fra låneregistrering og -administrasjon, åpning av kredittkort til digitale banktjenester, noe som gir bekvemmelighet og hjelper kunder med å proaktivt bruke finansielle tjenester når som helst og hvor som helst.

FE CREDIT integrerer også kunstig intelligens (KI) i smarte chatboter, som støtter raske døgnkontinuerlige svar til kunder for å skape kvalitets- og sømløse serviceopplevelser. For tiden har selskapet bygget mer enn 13 000 salgssteder over hele landet og betjent titalls millioner kunder. I tillegg til forretningsaktiviteter fokuserer FE CREDIT også på å spre økonomisk kunnskap for å hjelpe samfunnet med å bruke kapital mer effektivt og proaktivt.

Selskapet har lansert en serie medieprogrammer kalt «Forstå penger, redusere bekymringer» (Finance Explorer), som tilbyr økonomisk utdanningsinnhold med nære og praktiske eksempler fra livet. Takket være dette kan seerne planlegge forbruket sitt, håndtere lån på en fornuftig måte, forstå sine rettigheter og plikter når de låner penger, samt unngå vanlige risikoer.

Med en flerkanals kundekontaktplattform, en sterk digital strategi, enestående servicekvalitet og prosjekter som gir praktisk personlig økonomisk kunnskap, møter FE CREDIT ikke bare de maksimale økonomiske behovene, men følger også kundene kontinuerlig på reisen mot å realisere drømmene sine og forbedre livskvaliteten. Denne innsatsen har styrket kundenes tillit til FE CREDIT de siste 15 årene og bidratt til å bygge et transparent, omfattende og bærekraftig kredittøkosystem.

Kilde: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html