Løs folks bekymringer grundig

På ettermiddagen 23. mai holdt Vietnams fedrelandsfrontkomité i Ho Chi Minh-byen et tilsynsmøte om ledelse, retning og implementering av retningslinjer og lover for mottak av borgere, håndtering av klager og anbefalinger (KN-TC), refleksjoner og anbefalinger i Binh Thanh-distriktet.

Fru Nguyen Thi Kim Thuy, nestleder i byens komité for Vietnams fedrelandsfront, talte på møtet.

Tran Quang Huy, assisterende sjefinspektør i Binh Thanh-distriktet, rapporterte til overvåkingsdelegasjonen og sa at fra begynnelsen av 2023 til slutten av april 2024 har folkekomiteen i Binh Thanh-distriktet fokusert på å håndtere klager og anklager fra borgere, og ikke latt dem dvele ved lenge, noe som forårsaket mye frustrasjon.

I mellomtiden fremmer Binh Thanh-distriktet også bruken av offentlige tjenester på nett på nivå 3 og 4 for å redusere ulemper, reisetid og kostnader til administrative prosedyrer for folk.

Distriktet implementerer også programvare for behandling av aktuelle nyheter for tilbakemeldinger og anbefalinger knyttet til ulike felt. Samtidig publiserer og offentliggjør det administrative prosedyrer for å sikre åpenhet og demokrati, og skaper en mekanisme for folk å overvåke statlige etater under implementeringen av administrative prosedyrer. Dermed begrenses forekomsten av problemer og negativitet, og tvinger tjenestemenn og embetsmenn til å utføre sine tildelte plikter og oppgaver på riktig måte.

Fru Trieu Le Khanh, visesekretær i Binh Thanh-distriktets partikomité, informerte om arbeidet med å motta folk og klager.

Statistikk fra begynnelsen av 2023 og frem til i dag viser at Binh Thanh har mottatt mer enn 2200 innbyggere og nesten 2300 saker. Mer spesifikt hadde lederen av distriktets folkekomité 48 mottakelser, og nestlederne av distriktets folkekomité hadde 36 mottakelser. Av de nesten 2100 kvalifiserte begjæringene var over 1200 begjæringer under distriktets folkekomités jurisdiksjon. Spesielt 855 begjæringer som ikke var under distriktets folkekomités jurisdiksjon, ble overført til 20 valgkretser og andre etater for avgjørelse. Binh Thanh-distriktets folkekomité har løst over 1100 begjæringer i tide, noe som når en andel på 98,04 %.

Le Minh Duc, nestleder for den juridiske avdelingen i Ho Chi Minh-byens folkeråd, vurderte at distriktets behandlingshastighet for begjæringer var høy fra 1. januar 2023 til 30. april 2024. Antallet ventende begjæringer er imidlertid fortsatt høyt. Duc antydet at det er nødvendig å være oppmerksom på formidling og propaganda av lover og klager. I tillegg vil fokus på menneskelige ressurser som er flinke til å ta imot folk og forklare og veilede godt, redusere antallet begjæringer som sendes til høyere nivåer.

Herr Tran Huu Nghia, nestleder for demokrati- og lovkomiteen i Vietnams fedrelandsfrontkomité i Ho Chi Minh-byen, reiste spørsmålet: hvor mange tilfeller av egeninndragning av begjæringer er det? Hvor mange tilfeller av offentlige mottaksansatte som tilfredsstillende forklarer folks problemer? Ifølge herr Nghia er dette også en veldig god form som må fremmes hvis arbeidet med offentlig mottakelse og juridisk propaganda er bra, og klagerne frivillig trekker begjæringene sine. fordi det vil hjelpe etatene med å redusere antallet saker.

Herr Le Minh Duc, nestleder for den juridiske komiteen i Ho Chi Minh-byens folkeråd, kommenterte.

Fru Trieu Le Khanh, visesekretær i Binh Thanh-distriktets partikomité, sa at distriktspartiets komité raskt har gitt ileggelse for implementeringen av planen. Eventuelle problemer som oppstår, håndteres raskt hvert kvartal under ledelse av distriktspartiets sekretær. «Distriktet øker også møter og dialoger, og bidrar dermed til å redusere klager, spesielt anonyme klager. De gjennomfører inspeksjoner og tilsyn av partiorganisasjoner, koordinerer med etater gjennom Fronten og Advokatforeningen. Basert på informasjonen ovenfor vil vi løse dem grundig», informerte fru Khanh.

Fru Khanh spådde at klager og anmeldelser vil øke i fremtiden, så distriktsinspektoratet har kommet med forslag og råd for å løse klager og anmeldelser på den mest effektive måten.

Nguyen Thi Kim Thuy, nestleder i byens komité for fedrelandsfronten, vurderte på møtet at distriktslederne gjennom rapporter og diskusjoner med representanter fra distriktsorganer har viet stor oppmerksomhet til å styre arbeidet med å motta innbyggere tett og løse bekymringer. Det er verdt å merke seg at organene har brukt digital transformasjon effektivt for å støtte arbeidet, og har hatt gode løsningsmodeller som å bruke programvare for å håndtere klager og anmeldelser, sikre hovedkvarter og fasiliteter for å motta innbyggere, offentlig legge ut tidsplanen for mottak av innbyggere osv.

For å begrense KN-TC håper Thuy at Binh Thanh vil legge mer vekt på problemstillinger knyttet til kompensasjonsrydding av Xuyen Tam-kanalen i området. Dette må gjøres i samsvar med lovens prosedyrer og forskrifter.

I tillegg foreslo Thuy at det er nødvendig å organisere det å lytte til folks meninger og ambisjoner godt. For tjenestemenn, ikke press ting rundt eller gjør det på en formell måte. «Styrk opplæring , propaganda og formidling av loven til håndhevingspersonalet. Samtidig, overvåk tjenestemenn i å ta imot folk og effektivt løse klager og angivelser», understreket Thuy.

Angående distriktets anbefalinger og forslag, sa fru Thuy at overvåkingsteamet registrerte og samlet dem for å sende dem til kompetente myndigheter for vurdering og løsning.

Kilde: https://daidoanket.vn/giai-quyet-rot-rao-buc-xuc-cua-nhan-dan-10280652.html