Rimelig løsning på saken til TikTokeren som ble sparket fra restauranten

På pressekonferansen til Hanoi-folkekomiteen ettermiddagen 19. januar, der hun svarte på spørsmål fra pressen angående saken til en TikToker-bruker som klaget over å ha blitt kastet ut av en restaurant fordi hun satt i rullestol, sa Nguyen Thi Mai Huong – visedirektør for Hanoi -avdelingen for informasjon og kommunikasjon – at avdelingen mottok informasjon om denne hendelsen.

Departementstilsynet verifiserer hendelsen med relevante parter for å løse den på en rimelig måte.

«Hvis det skjer noen brudd, vil de bli håndtert i henhold til regelverket, men vi må også vise medmenneskelighet fordi informasjonen er ganske sensitiv. Etter denne hendelsen er det også en lærdom for å forbedre brukernes sosiale ansvar. Folk som lager innhold og informasjon på sosiale nettverk må lære av erfaringer når de deltar i nettmiljøet og må forbedre sin ansvarsfølelse», la Huong til.

Tidligere, på sin personlige Facebook, fortalte Tiktoker VML at han og kjæresten hans dro til en pho-restaurant i Hanoi. På grunn av medfødt lammelse måtte herr L. bruke rullestol.

Da de ansatte ble bedt om å bære vognen over trappen, ble de avvist med svaret «Butikken vår har ikke personale til å bære noen som deg».

VMLs innlegg forårsaket kontrovers på nettet. (Skjermbilde).

På den andre pho-restauranten sa L. at dette var en kjent restaurant, og de to gikk inn for å spise som vanlig. Setene var små og smale, og L. klemte seg litt nærmere eierens plass. «Hun reiste seg og skjente på personalet: Hvem slapp denne typen person inn her for å spise?», sa TikTokeren.

Etter å ha fått svar fra den ansatte om at herr L. vanligvis sitter her, fortsatte eieren: « Hvis det ikke selger, så står jeg igjen ...»

Herr VML sa: «Måltidet satt fast i halsen hans, det var vanskelig å svelge.» Han fortalte at han var vant til denne følelsen, men kjæresten hans «begynte å gråte.» Under innlegget la L. til at han senere, da han gikk ut for å drikke kaffe, møtte utenlandske turister som besøkte Hanoi for første gang, og fikk en suvenirgave og oppmuntrende ord fra dem.

Den 15. januar, som svar på kontroversen på sosiale medier om en ung mann som ble nektet servering på en pho-restaurant fordi han satt i rullestol, publiserte en av de to pho-restaurantene kameraopptakene av hendelsen.

Ifølge kameraet på kylling-pho-restauranten i Nam Ngu-gaten (Hoan Kiem, Hanoi) ankom Tiktoker VML og kjæresten hans restauranten. Fordi veien var for smal, flyttet restauranteieren og personalet eiendelene sine og pho-kurvene til et annet sted.

Herr VML satte seg rett bak restauranteieren. Etter at de hadde satt seg ned, begynte måltidet. De spiste to boller med pho og en tallerken med stekte deigpinner. Etter at den unge mannen og kjæresten hans var ferdige med måltidet, fortsatte restaurantpersonalet å hjelpe til med å dytte rullestolen hans ut.

Eieren av denne pho-restauranten bekreftet at L. var en stamkunde og ofte spiste pho om kvelden. Om morgenen 12. januar kom L. og kjæresten hans til restauranten. Fordi inngangen til restauranten var liten og det regnet, inviterte eieren de to til å sitte på kafeen på den andre siden av gaten, og ba deretter personalet om å bringe phoen bort.

«Men han ville fortsatt komme inn i restauranten, vi ønsket ham velkommen som vanlig», sa restaurantrepresentanten. L. og kjæresten hans satt ved det første bordet, bak restauranteieren, ved siden av kyllingveieområdet. Restauranteieren minnet L. på å ikke sitte i denne stillingen neste gang, da det ville gjøre det vanskelig å selge.

«Så smilte hun og spiste normalt, men det var ikke riktig å legge ut noe på sosiale medier som antydet at vi var respektløse», sa personen. Restauranteieren bekreftet at han aldri brukte vulgært språk for å jage bort kunder, spesielt ikke personer med funksjonsnedsettelser.

Etter å ha fått kritikk fra nettsamfunnet har VML nå fjernet dette innlegget fra sin personlige Facebook-side.

I tillegg har videoen fra den siste dagen i Hanoi, som viser en ung mann og kjæresten hans som spiser på en pho-restaurant i Nam Ngu-gaten, også blitt skjult fra VMLs TikTok-kanal.

Minh Tue

Kilde: https://vtc.vn/so-tt-tt-se-giai-quyet-thau-tinh-dat-ly-vu-tiktoker-to-bi-duoi-khoi-quan-an-ar848612.html