To teknologigiganter samarbeider om å utvikle AI-agenter

NTT Data startet med å utvikle og markedsføre AI-agenter ved hjelp av Google-teknologi; AI-agenter er systemer som automatisk kan løse komplekse oppgaver ved å lære av bedriftens kundedata.

Den japanske teknologigiganten NTT Data skal samarbeide med Google for å utvikle og markedsføre kunstig intelligens (KI)-agenter som er i stand til å utføre markedsføring og andre oppgaver på vegne av mennesker, ved hjelp av det amerikanske teknologiselskapets generative KI.

NTT Data signerte nylig en global strategisk partnerskapsavtale med Googles cloud computing-avdeling, som tilbyr tjenester til bedriftskunder.

Som det første japanske selskapet som signerer denne kontrakten med Google Cloud, vil NTT Data etablere en organisasjon med tusenvis av eksperter for å fremme virksomhet i mer enn 50 land og regioner.

Et begrenset antall IT-selskaper har inngått globale partnerskap med Google Cloud, inkludert Accenture og Deloitte.

NTT Data vil starte med å utvikle og markedsføre AI-agenter ved hjelp av Google-teknologi. En AI-agent er et system som automatisk kan løse komplekse oppgaver ved å lære av data fra bedriftskunder.

For eksempel kan AI-agenter automatisk svare på anrop til et kundesenter og bygge optimale markedsføringsstrategier ved å analysere data om tidligere forretningstransaksjoner.

Den japanske IT-tjenestegiganten vil bruke Googles Gemini AI-plattform til å utvikle mer enn 50 AI-agenter skreddersydd for spesifikke salgs- og markedsføringsaktiviteter.

Selskapet vil også tilpasse disse agentene basert på forretningspraksis og forskrifter i ulike regioner over hele landet.

NTT Data vil bygge infrastrukturen for sikker bruk av AI-agenter. Generativ AI – grunnlaget for AI-agenter – opererer vanligvis på en ekstern skyplattform og brukes av mange selskaper.

Som et resultat er det bekymring for at AI utilsiktet kan bruke viktig informasjon gitt av én kunde til å tilby løsninger til en annen.

For å forhindre datalekkasjer vil NTT Data installere infrastruktur som ligner på Googles skysystem ved globale gruppekundesentre og kundebedrifters operasjoner, og drifte AI-agenter på disse stedene.

Selskapets eksperter vil være ansvarlige for drift og administrasjon av disse AI-infrastrukturene og -agentene.

I mai 2025 begynte NTT Data å markedsføre AI-tjenester utviklet av OpenAI til innenlandske og utenlandske selskaper. Selskapet har også inngått samarbeid med Oracle og vil starte en tjeneste for lagring av kundedata på servere i Japan i desember.

Analyseselskapet MarketsandMarkets (India) spår at det globale markedet for AI-agenter vil nå 52,6 milliarder dollar innen 2030, en tidobling sammenlignet med 2024.

(TTXVN/Vietnam+)

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/hai-dai-gia-cong-nghe-hop-tac-phat-trien-cac-tac-nhan-ai-post1055309.vnp