Maksimal støtte for oppdatering av bankkontoinformasjon

Ifølge forskrifter fra Statsbanken i rundskriv nr. 17, rundskriv 18 og beslutning 2345, fra 1. januar 2025, regnskapet individuell Netttransaksjoner vil bli suspendert hvis biometrien ikke oppdateres . Hvis du ikke har oppdatert dine nye identifikasjonsdokumenter, vil alle transaksjoner bli suspendert. For å sikre problemfrie transaksjoner støtter bankene i provinsen aktivt dette. klient oppdater informasjon

Ansatte ved Agribank Quang Ninh-filialen hjelper kunder med å oppdatere biometrisk informasjon på mobilen.

Siden begynnelsen av juni 2024 har Agribank Quang Ninh -filialen investert i utstyr ved transaksjonsskrankene, gitt profesjonell opplæring for ledere og ansatte, og lansert Agribank plus-applikasjonen med oppdaterte installasjonsfunksjoner for biometrisk informasjon. Samtidig informeres kundene om statsbankens forskrifter om oppdatering av biometrisk informasjon eller nye identifikasjonsdokumenter i stedet for ID-kort i mange former, som for eksempel: Dokumenter, reklametavler, plakater, meldinger osv. For å sikre at kundenes transaksjoner ikke avbrytes, og at de går knirkefritt og praktisk, har enheten sendt ledere og ansatte til etater og enheter som bruker lønnstjenester for å støtte installasjonen. I tillegg arrangerer enheten også arbeid utenom åpningstid, inkludert lørdager og søndager, for å dekke behovene for installasjon av biometrisk informasjon eller oppdatering av nye identifikasjonsdokumenter. For tiden har enheten installert biometrisk informasjon for over 42 000 kunder, og dermed forbedret sikkerheten for finansielle transaksjoner, spesielt i sammenheng med stadig mer populære netttransaksjoner.

I henhold til forskriftene fra Statsbanken, fra 1. januar 2025, Individuelle kunder som ikke har oppdatert sin biometriske informasjon, vil kun kunne bruke sine fysiske kort til minibankuttak og POS-transaksjoner. Andre transaksjoner, inkludert nettbetalinger, QR-kodeuttak i minibanker og andre elektroniske korttransaksjoner, vil bli suspendert. I tillegg, i henhold til identifikasjonsloven fra 2023, vil 9- eller 12-sifrede identitetskort ikke lenger være gyldige fra 1. januar 2025. Derfor vil kunder som ikke har oppdatert sine nye identitetsdokumenter få alle transaksjoner suspendert, inkludert i skranken, på nett og i minibanker.

Denne forskriften vil også gjelde for institusjonelle kunder fra 1. juli 2025. Informasjon kan oppdateres direkte i Mobilbank-applikasjonen eller på bankens transaksjonspunkter. Derfor, i tillegg til å implementere støtteløsninger, optimaliserer bankene også aktivt applikasjoner for å hjelpe kundene med proaktiv implementering. For eksempel har MBBank Quang Ninh oppdatert, popularisert og veiledet implementeringen av den biometriske funksjonen i telefonapplikasjonen for å hjelpe kunder som har problemer med å oppdatere biometri, med å be slektninger om å skanne biometri hjemme uten å måtte gå til transaksjonsskranken. Så lenge kundene har oppdatert sin onlineprofil og biometriske profil fullstendig i delen "Identifikasjonsdokumenter", kan kundene bruke sin egen MBBank-applikasjon, velge funksjonen "Biometri med tilknytning" i delen "Mer" for å oppdatere biometriske data for å hjelpe slektninger og venner enkelt på 2 minutter. Denne funksjonen er spesielt nyttig for barn, slektninger og venner som kan hjelpe til med å oppdatere hverandres biometri uten å bekymre seg for at telefonene deres ikke støtter NFC-teknologi.

Kunder får støtte til å oppdatere biometrisk informasjon ved transaksjonsskranken.

Thai Manh Cuong, visedirektør i Vietnams statsbank, Quang Ninh-filialen, sa: Hele provinsen har for tiden 3,4 millioner personlige kontoer, hvorav 2,5 millioner kontoer er aktive. I den senere tid har antallet nettbaserte betalingstransaksjoner økt kraftig i området med omtrent 35 % sammenlignet med samme periode i fjor. Derfor er oppdatering av biometrisk informasjon en viktig løsning for å minimere muligheten for svindel, bedrageri og risikoer under transaksjonsprosessen, og samtidig et viktig forsvarstrinn som hjelper hver kunde med å bygge en barriere for å beskytte kontosikkerheten sin. Vietnams statsbank, Quang Ninh-filialen, har utstedt et dokument som instruerer banker i provinsen til proaktivt å informere, støtte og oppdatere biometrisk informasjon og nye identifikasjonsdokumenter for kunder fra begynnelsen av desember, og dermed minimere forstyrrelser, overbelastning og risikoer i den travle betalingsperioden i de siste månedene av dette året. Samtidig er bankene pålagt å ta ansvar dersom det oppstår svindel, bedrageri eller forfalskning som påvirker kunder.

Kilde