Mer enn 500 klager om høye strømregninger, sier EVN at ingen feil er oppdaget

(Dan Tri) – Gjennom den innledende gjennomgangen knyttet til refleksjonen av høye strømregninger i august, sa EVN at de ikke har oppdaget noen feil og fortsetter å gjennomgå og spesifikt sjekke det reflekterte innholdet.

Som svar på rapporter om en plutselig økning i strømregningene i august i år på enkelte steder i nord- og sentralregionene, sa Vietnam Electricity (EVN) at de har bedt kraftselskaper om å gjennomgå og håndtere situasjonen.

EVN opplyser at det for tiden er mer enn 31 millioner privatkunder som administreres og selger strøm av gruppen, hvorav 3,2 millioner kunder (som utgjør omtrent 10 %) forbrukte mer enn 30 % i august.

Gruppen mener at mange områder i nord opplevde en periode med ekstremt varmt vær i august i fjor, spesielt i første halvdel av måneden, noe som førte til en svært høy økning i strømforbruket. 4. august nådde strømforbruket i nord til og med et rekordhøyt nivå.

EVN viste til data fra kundesentre hos kraftselskaper samt overvåking av tilbakemeldinger på sosiale nettverk, og sa at det så langt har vært over 500 tilbakemeldinger fra kunder om høye strømregninger i august.

Ifølge statistikk fra Northern Power Corporation registrerte sentralbordet i august også 171 723 innkommende anrop, hvorav 150 387 ble mottatt (87,58 %).

Strømselskapet sa at antallet anrop er høyere i varmt vær, så på disse tidene kan det hende at kundeanrop ikke blir mottatt raskt.

Strømregningen for juli og august for en husholdning i Viet Hung-distriktet i Hanoi skøyt i været (Foto: Thanh Thuong).

Etter en innledende gjennomgang av relevant informasjon som gjenspeiler de høye strømregningene i august, sa EVN at de ikke har oppdaget noen feil og fortsetter å gjennomgå og spesifikt kontrollere innholdet i strømregningsrefleksjonene.

Angående innholdet som legges ut på sosiale nettverk og som gjenspeiler strømregninger, sa EVN at det også finnes mange innlegg eller grupper som ikke bekrefter spesifikk kundeinformasjon, slik at bedrifter ikke spesifikt kan finne ut ektheten av informasjonen. Noe informasjon er til og med usann eller legges ut med det formål å «tiltrekke seg visninger» eller selge på nett.

Ifølge EVN-statistikk er det mange tilfeller der kunder ikke kjøper strøm direkte fra selskapet, men kjøper strøm fra grossist- og detaljhandelsorganisasjoner for strøminnkjøp.

Disse organisasjonene bruker fortsatt mekaniske målere, som krever manuell dataregistrering og derfor har høyere risiko for feil enn elektroniske målere når det gjelder å registrere feil måleravlesninger. I følge foreløpig statistikk er det for tiden 521 organisasjoner landsdekkende som kjøper og selger strøm i engros og detaljhandel, hvorav 481 er i Nord-England alene.

For EVN-strømkunder er elektroniske målere nå installert for de fleste kunder. Installasjon av elektroniske målere og fjernavlesning av data bidrar til å registrere måleravlesninger uten å måtte legge inn data manuelt, slik som ved bruk av mekaniske målere. Dermed reduseres feil betydelig fordi dataene oppdateres automatisk, og dataene heller ikke har subjektiv menneskelig inngripen.

Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hon-500-phan-anh-hoa-don-dien-tang-cao-evn-noi-chua-phat-hien-sai-sot-20250909121404416.htm