Gjør en god jobb med å konsultere, støtte og løse klager og anmeldelser fra forbrukere.

I 2024 vil Ha Tinh Consumer Rights Protection Association gjennomføre aktivitetene som svar på «Vietnams forbrukerrettighetsdag»; fortsette å gi råd, støtte og løse klager og anmeldelser fra forbrukere og bedrifter.

Om morgenen 26. januar holdt Ha Tinh Consumer Rights Protection Association en konferanse for å oppsummere aktivitetene i 2023 og fordele oppgaver for 2024. Ledere fra avdelinger, avdelinger og lokaliteter deltok.

I 2023 fokuserte Ha Tinh Consumer Protection Association på å spre og popularisere lover om forbrukerrettigheter og -plikter, og forbedre forbrukerkunnskapen. Siden den gang har en rekke forbrukere lært å beskytte sine legitime rettigheter; gitt informasjon om ulovlig forretningsvirksomhet og sendt inn skriftlige klager til foreningen for å koordinere med kompetente myndigheter for å inspisere og håndtere saken for å beskytte forbrukerrettigheter.

Arbeidet med å konsultere, støtte og løse klager og anmeldelser fra forbrukere øker i kvantitet og kvalitet. Foreningen har blitt en pålitelig adresse for forbrukere å rapportere når deres rettigheter brytes. I fjor mottok, konsulterte, støttet og løste foreningen 139 tilfeller av tilbakemeldinger, klager og anmeldelser fra forbrukere.

Når det gjelder forskning, kartlegging og testing, tok foreningen 50 prøver av bearbeidet mat for hurtigtesting av boraks (resultatene fra 50/50 prøver var negative). I tillegg ble 36 prøver av forskjellige typer sendt til Ha Tinh Department of Agriculture, Forestry and Fisheries Quality Management for å raskt teste grupper av plantevernmidler i karbamatgruppen og organofosfatgruppen (resultatene fra 36/36 prøver påviste ingen plantevernmiddelrester); 10 prøver av fersk storfekjøtt og svinekjøtt ble tatt for hurtigtesting av hormoner og salbutamol (resultatene fra 10/10 prøver var negative). I fjor var det 5 innholdsstoffer som forbrukere rapporterte og ba myndighetene om å inspisere og håndtere.

Når det gjelder arbeidet med politikk og lovgivning, har foreningen bidratt til utkastet til lov om forbrukervern (endret), loven om åndsverk (endret) og loven om forsikringsvirksomhet (endret). Deltatt i opplæringsprogrammet om forbrukervernlovgivning og prosessen med å håndtere forespørsler, anbefalinger og tilbakemeldinger fra forbrukere organisert av den nasjonale konkurransekommisjonen under Industri- og handelsdepartementet .

Gjør en god jobb med å konsultere, støtte og løse klager og anmeldelser fra forbrukere.

Herr Vo Ta Nghia – nestleder i departementet for industri og handel: Jeg satte stor pris på rollen og ansvaret til kameratene i den stående komiteen og eksekutivkomiteen i Foreningen for beskyttelse av forbrukerrettigheter, som bidro til en vellykket gjennomføring av oppgaver i 2023, økte forbrukernes bevissthet og beskyttet forbrukernes legitime rettigheter og interesser .

I 2024 vil Ha Tinh Consumer Rights Protection Association fokusere på å gjøre en god jobb med propaganda, utvikle planer og organisere aktiviteter som svar på «Vietnams forbrukerrettighetsdag 15. mars» under ledelse av departementet for industri og handel og planen til den provinsielle folkekomiteen; koordinere med to distrikter for å organisere opplæring for å formidle loven om forbrukerrettighetsbeskyttelse (endret), direktiver og resolusjoner fra partiet, staten og provinsen, integrere propaganda for kampanjen «Vietnamesere prioriterer bruk av vietnamesiske varer»; fortsette å trykke 15 000–20 000 brosjyrer for distribusjon til forbrukere...

Samtidig utarbeider foreningen en personalplan for perioden 2025–2030; mobiliserer en rekke sosiale organisasjoner, fagforeninger og anerkjente vareproduksjonsbedrifter til å bli assosierte medlemmer for å aktivt delta i å beskytte omdømmet og merkevaren til produktene sine og beskytte forbrukerrettigheter. Fokuserer på å gjøre en god jobb med markedsundersøkelser, tester produktkvalitet, samler inn tilbakemeldinger fra forbrukere; fortsetter å gi råd, støtte og løse klager og anmerkninger fra forbrukere og bedrifter...

Gjør en god jobb med å konsultere, støtte og løse klager og anmeldelser fra forbrukere.

Tildeling av fortjenstbevis fra Vietnams forening for beskyttelse av forbrukerrettigheter til fremragende enkeltpersoner og grupper.

Ved denne anledningen delte lederne av Ha Tinh Consumer Rights Protection Association ut fortjenstbevis fra Vietnam Consumer Rights Protection Association til ett kollektiv og sju enkeltpersoner med fremragende prestasjoner i perioden 2018–2023.

Gjør en god jobb med å konsultere, støtte og løse klager og anmeldelser fra forbrukere.