«Å jobbe med generasjon Z, HR ... andre generasjoner føler seg presset»

Å eliminere gapet og de omfattende forskjellene mellom ansatte fra flere generasjoner, spesielt blant unge generasjon Z, og dermed skape et gjennombrudd for bedrifter, er alltid et vanskelig problem for ledere.

Workshopen «Holistisk fortreffelighet – generasjon i enhet» fant sted ettermiddagen 5. desember i Ho Chi Minh-byen – Foto: CONG TRIEU

Generasjon Z-arbeidere utgjør i økende grad en høy andel av selskaper og bedrifter. Denne generasjonen har mange fordeler og ulemper, spesielt «stort ego».

Generasjon Z har mange fordeler, men også mange ulemper

Temaet ovenfor ble diskutert på konferansen Holistic Excellence - Generation in Unity, organisert av CareerViet ettermiddagen 5. desember i Ho Chi Minh-byen. CareerViet er et av de banebrytende selskapene innen rekruttering og HR-løsninger i Vietnam.

Fru To Thi Thu Thuy, personaldirektør i OPPO Vietnam, sa at andelen Generasjon Z-arbeidere gradvis øker i mange bedrifter.

Fordelen med Generasjon Z er at de ble født i teknologiens tidsalder, så kunnskapen og informasjonen deres er veldig solid. Generasjon Z er flink til kreativitet og tilpasning, lærer nye ting veldig raskt, vet hvordan man søker etter kunnskap og filtrerer informasjon.

En usynlig fordel som blir en ulempe og en utfordring for Generasjon Z er imidlertid overdreven selvtillit, så det er vanskelig å gjenkjenne punktene som trenger forbedring. Undervurdering og manglende fokus på forbedring av myke ferdigheter nevnes også av Thuy når hun snakker om unge arbeidstakere.

«For generasjon Z er det nok å bare sende en melding eller e-post for å formidle informasjon. Andre generasjoner av arbeidere ønsker imidlertid å kommunisere direkte, fordi når man jobber, kan ikke alt være det samme, det må være mye koordinering og diskusjon», sa Thuy.

JOTUN Vietnams HR-direktør Hoang Thanh Hai sa at de ansatte som jobber med Generasjon Z i hans selskap for tiden fortsatt er Generasjon Y.

Han ser mange fordeler med Generasjon Z, som å være smidig, lære raskt, jobbe raskt og være teknologikyndig. Denne generasjonen tar alltid direkte opp problemer med ledere om goder, lønn, forfremmelsesmuligheter osv.

Å jage lønnsverdier får deg til å hoppe fra ett selskap til et annet. Konsekvensen er at det er mange store risikoer senere når du ikke har mye erfaring, kunnskap, erfaring eller spesifikk tittel.

Herr Pham Hong Hai, administrerende direktør i Orient Commercial Joint Stock Bank - Foto: CONG TRIEU

Hva ser Generasjon Z etter når de går på jobb?

Nguyen Anh Duc, generaldirektør for Ho Chi Minh-byens union av handelskooperativer ( Saigon Co.op ), sa at Generasjon Z bringer positiv energi og velstand. Problemet som må erkjennes hos disse unge menneskene er at de har store forventninger til gode sjefer.

En sjef er en kombinasjon av tre elementer: å ta på seg alt ansvar, men våge å delegere og delegere autoritet, vise ansatte verdien av begge sider, og å være besluttsom, men ikke dominerende på jobb.

«Mange ansatte fortalte meg at Generasjon Z får dem til å føle seg presset», sa Pham Thi Quy Hien, HR-direktør i Masan Consumer Goods Joint Stock Company (en del av Masan Group).

Ifølge Hien er Generasjon Z utålmodige og venter på den rette muligheten til å utvikle karrieren sin. Ambisjonen om å utvikle seg selv er god, men etter at bare ett prosjekt er fullført, spør Generasjon Z lederen om vurderinger, forfremmelsesmuligheter og lønnsøkninger.

Ms. To Thi Thu Thuy, HR-direktør i OPPO Vietnam - Foto: CONG TRIEU

Ifølge To Thi Thu Thuy er nøkkelfaktoren for å lykkes med å samhandle med Generasjon Z forståelse, som må komme fra tidligere generasjoner. Forståelse er en selvfølge, men det er avgjørende å kjenne fordelene med å dra nytte av, utnytte og gi gunstige jobber til Generasjon Z-ansatte.

«Generasjon Z gjør det alltid bra i jobber som krever kreativitet og innovasjon, så man må være oppmerksom på jobbformidling; de vil føre til sterke gjennombrudd», understreket Thuy.

Pham Hong Hai, administrerende direktør i Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB ), fortalte at selv bankens ledelse er svært begeistret for å samarbeide med Generasjon Z. Den positive siden er at «de er veldig multitasking og ikke jobber bare for penger».

«Generasjon Z er utsatt for kriser, kanskje fordi de har mye tilgang til og bruker sosiale nettverk, mens det alltid finnes godhet der, så når de møter vanskeligheter eller negativitet, har de en krise», understreket Hai.

Nøkkelen til å harmonisere flergenerasjonsarbeidere er empati, som herr Hai nevnte. Empati betyr her dyp lytting. Generasjon Z må føle empati, forståelse og sympati, være klar til å hjelpe, klar til å lytte. Spesielt må man ikke påtvinge Generasjon Z ting.

Generasjon Zs arbeidskraftrate i noen bedrifter

– OPPO Vietnam har over 5000 ansatte, hvorav Generasjon Z står for 30 %, og bare i salgsavdelingen er dette tallet 50 %.

– JOTUN Vietnam har over 480 ansatte, hvorav Generasjon Y står for den høyeste andelen med 70 %, Generasjon X for omtrent 20 % og Generasjon Z for den laveste andelen med nesten 9 %. Gjennomsnittlig arbeidserfaring for ansatte er omtrent 8 år, hvorav Generasjon X har den høyeste andelen med 15 år, mens Generasjon Y og Z ligger tett sammen med henholdsvis 5 og 3 år.

- Masan Consumer Goods Joint Stock Company (under Masan Group) har for tiden rundt 6000 ansatte, hvorav Generasjon Z står for omtrent 21 %. I merkevaregruppen (markedsføring) utgjør Generasjon Z-ansatte nesten halvparten med 47 % av de ansatte.

– Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) har for tiden rundt 7000 ansatte. Av disse utgjør Generasjon Z-arbeidere mer enn 20 %, hovedsakelig innen detaljhandel og driftssektoren.

– Ho Chi Minh-byens union av handelskooperativer (Saigon Co.op) har for tiden rundt 15 000 ansatte, hvorav Generasjon Z står for 30 %.

Kilde: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm