Fordeler ved å motta medisinsk behandling dekket av helseforsikringen ved bruk av et chip-integrert borger-ID-kort.

Mange pasienter har imidlertid fortsatt med seg både sitt statsborgerskaps-ID-kort (CCCD) og helseforsikringskort når de søker medisinsk behandling. Mange andre pasienter er nølende og uvillige til å bruke det chip-innebygde CCCD-kortet.

Vanen med å bære helseforsikringskort

På Tan Phu distriktssykehus (Ho Chi Minh-byen) ventet et stort antall pasienter (sykehuset har i gjennomsnitt 3000–4000 besøk per dag). Da det var hennes tur, viste en kvinnelig pasient frem sitt Citizen Identification Card (CCCD), og mindre enn 30 sekunder senere returnerte personalet CCCD-en slik at hun raskt kunne gå til undersøkelsesområdet. Hun glemte ikke å fortelle Thanh Nien- reporteren: «Jeg har visst om dette (refererer til bruk av CCCD til medisinske undersøkelser) lenge, takket være at barnet mitt fortalte meg det.»

En annen pasient satt i venterommet og ventet på tur til å registrere seg for en muskel- og skjelettundersøkelse. Hun hadde både sitt borgeridentifikasjonskort (CCCD) og sitt helseforsikringskort (BHYT) utstedt i august 2021. Da hun ble spurt om hun visste at det chip-innebygde CCCD-kortet kunne brukes til å registrere seg for helseforsikring uten å trenge BHYT-kortet, ristet hun på hodet. «Det er praktisk å ha et CCCD, men jeg er bekymret for at det ikke fungerer som det skal. Jeg har stått i kø siden morgenen. Hva om noe går galt, og jeg må løpe hjem for å få BHYT-kortet mitt? Det er bortkastet tid og penger. Det er bedre å være sikker på alt», uttrykte hun.

Pasienter som mottar medisinsk behandling dekket av helseforsikring ved Tan Phu distriktssykehus i Ho Chi Minh-byen.

Ifølge ansatte ved resepsjonen for helseforsikring ved Tan Phu distriktssykehus kommer opptil 90 % av pasientene som bruker Citizen Identification Card (CCCD) for helseforsikringsdekkede medisinske undersøkelser og behandling, noe som er veldig praktisk. De fleste brukere av chip-integrerte CCCD-er tar imidlertid også med seg helseforsikringskortene sine. De resterende tilfellene er de som har fått utstedt CCCD-er før integreringen av helseforsikring (fra juli 2021 og utover). Disse krever verifisering av informasjon på helseforsikringskortet og CCCD-en eller førerkortet/annen fotoidentifikasjon. «Unge mennesker og studenter vet at det er tilstrekkelig å bruke en chip-integrert CCCD. Men eldre mennesker er veldig nøye; de ​​tar også med seg helseforsikringskortene sine. Når vi returnerer helseforsikringskortene deres, spør de hvorfor helseforsikringen deres ikke blir akseptert», sa en ansatt ved resepsjonen for helseforsikring ved Tan Phu distriktssykehus.

Frykt for å miste det chip-innebygde borger-ID-kortet.

Representanter fra District 11 Hospital (Ho Chi Minh-byen) opplyste også at sykehuset har implementert helseforsikringsdekning ved bruk av chip-integrerte borgerkort. Når de mottar pasienter for helseforsikring, råder sykehuset dem til å ta med seg det chip-integrerte borgerkortet neste gang, men pasientene sier at de foretrekker å ta med seg helseforsikringskortet til undersøkelser.

Medisinsk undersøkelse og behandling med chip-integrerte borger-ID-kort på Gia Dinh People's Hospital.

På samme måte har sykehuset, ifølge Dr. Nguyen Thi My Linh, leder for poliklinikk ved Gia Dinh People's Hospital (Ho Chi Minh-byen), 15 skranker for mottak av helseforsikringskrav. Med bare et chip-integrert borgeridentifikasjonskort (CCCD) vises all helseforsikringsinformasjon tydelig og er koblet til trygdeportalen. «Det chip-integrerte CCCD-kortet sparer personalet tid, er raskt og effektivt, sikrer nøyaktig pasientidentifikasjon og muliggjør krysshenvisning (pasientens sykehistorie). Det tar bare 30 sekunder å sjekke all informasjon, noe som forkorter pasientenes ventetider. For tiden ser sykehuset i gjennomsnitt 4000–5000 pasienter per dag, hvorav helseforsikringspasienter står for opptil 80 %», uttalte Dr. My Linh.

Ifølge Dr. My Linh foretrekker imidlertid eldre pasienter fortsatt å bruke papirbaserte helseforsikringskort, og på grunn av frykt for å miste sine chipbaserte ID-kort fortsetter de å bruke sine gamle ID-kort. «Vi ba pasientene om å ta med sine chipbaserte ID-kort for informasjonsverifisering, men noen nektet og sa 'hva om jeg mister det?', og viste deretter frem sine gamle ID-kort, mens de beholdt de nye hjemme», fortalte legen, og la til at hvis pasientene ikke tar med seg sine nye ID-kort, må de vise kortnummer, førerkort eller annen legitimasjon med bilde.

Gir mange fordeler

Ifølge fru Nguyen Thi Thu Hang, nestleder for Ho Chi Minh-byens sosialforsikringsavdeling, bruker for tiden 376 av 391 helseforsikringsfasiliteter for medisinske undersøkelser og behandling i byen borger-ID-kort (CCCD), noe som når 96,16 %. De resterende fasilitetene har ikke implementert dette fordi de ikke har generert noen pasienter eller helseforsikringskostnader for medisinske undersøkelser og behandlinger. Per 19. juni har Ho Chi Minh-byen hatt over 4 millioner besøk for medisinske undersøkelser og behandling med borger-ID-kort, hvorav over 3,2 millioner besøk brukte CCCD-er med personlig informasjon.

Ledere for Ho Chi Minh-byens sosialforsikringsavdeling vurderte at bruk av chip-integrerte borgeridentifikasjonskort for helseforsikringsundersøkelser og -behandlinger har gitt mange praktiske fordeler for både pasienter og medisinske fasiliteter. Det bidrar også til å overvinne begrensninger i administrativ reform, som å forkorte prosedyrer og ventetider for pasienter, eliminere behovet for å fremvise papirbaserte helseforsikringskort og unngå behovet for å søke om nye utstedelse i tilfelle tap, skade eller utløp. Dette oppfyller også de praktiske behovene til medisinske fasiliteter for å håndtere pasienter ved å sikre åpenhet om informasjon og forhindre svindel og profitt i medisinske undersøkelser og behandlinger.

Lederne for Ho Chi Minh-byens sosialforsikringsbyrå erkjenner imidlertid at det fortsatt er tilfeller der folk søker etter sitt Citizen Identification Card (CCCD), men ikke finner informasjon fordi synkroniseringen av helseforsikringsdata med den nasjonale befolkningsdatabasen ennå ikke har nådd 100 %. For tiden har synkroniseringen av forsikringsdata med den nasjonale befolkningsdatabasen under prosjekt 06 i Ho Chi Minh-byen nådd 89 %, med 11 % fortsatt usynkronisert. Ho Chi Minh-byens sosialforsikringsbyrå koordinerer med avdelinger og etater i byen for å fremskynde oppdateringen av personlig identifikasjon i databasen og synkroniseringen med forsikringsdatabasen, og streber etter å fullføre 100 % innen utgangen av andre kvartal 2023. De intensiverer også kommunikasjonsarbeidet for å oppmuntre folk til å bruke CCCD når de søker medisinsk behandling. Samtidig ber de medisinske fasiliteter om å offentlig informere helseforsikringsdeltakere om at de kan bruke chip-innebygde CCCD-er eller VNEID-applikasjonen når de søker medisinsk behandling. Forebygge situasjoner der medisinske undersøkelser nektes når borgere oppgir Citizen Identification Card (CCCD)-informasjon som er synkronisert mellom den nasjonale forsikringsdatabasen og den nasjonale befolkningsdatabasen.

Ho Chi Minh-byens trygdeetat anbefaler pasienter som besøker et medisinsk anlegg for første gang å ta med seg helseforsikringskortet sitt eller en smarttelefon med VSSID-applikasjonen, sammen med legitimasjon med bilde. Hvis en pasient tidligere har mottatt helseforsikringsdekning ved hjelp av sitt Citizen Identification Card (CCCD) eller VNEID-applikasjonen, trenger de bare å fremvise CCCD-en eller VNEID-en for senere besøk. Hvis CCCD-en ennå ikke er integrert med helseforsikringskortets data, eller helseforsikringsdeltakeren ennå ikke har fått utstedt en VNEID-konto, må sykehuset følge standard helseforsikringsprosedyrer for mottak av pasienter.

Helsedepartementet i Ho Chi Minh-byen har også pålagt sine tilknyttede medisinske fasiliteter å fremme bruken av chip-integrerte Citizen Identification Cards (CCCD) for medisinske undersøkelser og behandlinger knyttet til helseforsikring, og VNEID-applikasjonen. Ifølge Helsedepartementet har alle sykehus som tilbyr medisinske undersøkelser og behandlinger knyttet til helseforsikring i byen per nå implementert bruken av chip-integrerte CCCD-kort. Bruksraten blant pasienter er imidlertid fortsatt lav. Helsedepartementet ber derfor om at enhetene fortsetter å fremme informasjonsformidling og bevissthetskampanjer, og oppmuntrer helsepersonell, deres familier, pasienter og pårørende til å forstå bekvemmeligheten og fordelene ved å bruke chip-integrerte CCCD-kort og VNEID-applikasjonen når de søker medisinsk behandling under helseforsikring, i stedet for papirbaserte helseforsikringskort. Enhetene bør proaktivt sørge for nødvendig teknisk infrastruktur (oppgradering av programvare, installasjon av chip-integrerte CCCD-lesere med integrerte biometriske moduler, osv.) for å være klare for integrering og biometrisk autentisering i medisinske undersøkelser og behandlinger knyttet til helseforsikring ved bruk av chip-integrerte CCCD-kort.

Helsedepartementet ber enhetsledere om å organisere og implementere ovennevnte innhold seriøst for alle ansatte, og bestrebe seg på å sikre at alle helseforsikringsinstitusjoner for medisinsk undersøkelse og behandling har 80 % av pasientene som mottar medisinsk undersøkelse og behandling ved hjelp av chip-integrerte borger-ID-kort eller nivå 2 elektroniske ID-kontoer, og at dette fullføres før 30. juni som anvist av Folkekomiteen i Ho Chi Minh-byen og styringskomiteen for byens prosjekt 06.

Ifølge en rapport fra politiavdelingen har 12 275 av 13 047 medisinske fasiliteter over hele landet tatt i bruk chip-integrerte borgeridentifikasjonskort (CCCD) integrert med helseforsikring etter nesten et år med implementering (når 94,08 %), med 18,5 millioner innbyggere som bruker CCCD til medisinske undersøkelser og behandling over hele landet. Thanh Hoa-provinsen har det høyeste antallet innbyggere som bruker CCCD til medisinske undersøkelser og behandling, med over 3 millioner mennesker (som står for 16,48 %). Kien Giang har samtidig det laveste antallet med 33 541 innbyggere (som står for 0,18 %). Implementeringen av denne løsningen har spart 24,7 milliarder VND sammenlignet med 2021 på trykking av papirhelseforsikringskort, og har blitt godt mottatt og verdsatt av folket.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm