Forbedring av digitale salgsferdigheter for kvinneeide bedrifter og mikrobedrifter

I tillegg til å tilby «vennlige og effektive» finansielle produkter, har Thanh Hoa Microfinance Organization (MFI) også som mål å utvikle bærekraftige lokalsamfunn gjennom å organisere opplæringskurs i personlig økonomistyring, mikrobedriftsledelse, salgsferdigheter osv. for kunder som er fattige, lavinntekts-, vanskeligstilte husholdninger, mikrobedrifter, små bedrifter og handelsmenn eid av kvinner.

Ansatte ved Thanh Hoa mikrofinansorganisasjon formidlet kunnskap om nettbasert forretningsdrift på et intensivt konsulentkurs som ble holdt i Quang Thach kommune.

I dag, i tillegg til tradisjonell forretningsdrift, er forretningsdrift basert på e-handelsplattformer og sosiale nettverk en uunngåelig trend. For kvinner som bor i landlige områder, kystområder og fjellområder, er imidlertid tilgangen til kunnskap og ferdigheter for å "integrere" seg i cyberspace og delta i nettsalg fortsatt begrenset.

Som en organisasjon som opererer med mål om samfunnsutvikling, identifiserer Thanh Hoa Microfinance Organization alltid: Mikro-, små- og mellomstore bedrifter (MSME-er) spiller en viktig rolle og bidrar betydelig til økonomisk vekst og sysselsetting i Vietnam. Imidlertid møter de fleste MSME-er generelt, mikrobedrifter, handelshusholdninger og spesielt små bedrifter eid av kvinner, alltid mange utfordringer i prosessen med å bygge og utvikle, inkludert begrensninger i ledelse, oppdatering og anvendelse av teknologi, markedstilkobling... Gjennom å forstå trendene og vanskelighetene til disse kundene, har Thanh Hoa Microfinance Organization implementert mange rettidige støttetiltak, som bidrar til å forbedre ferdigheter og kunnskap om utvidelse av forretningsaktiviteter i det digitale miljøet, og dermed hjelpe mikrobedrifter, handelshusholdninger og små bedrifter med å øke inntektene sine uten å bli hengende etter i den globale digitaliseringsprosessen.

Thanh Hoa mikrofinansinstitusjon har aktivt deltatt i å knytte kontakter med utenlandske organisasjoner med de samme målene for samfunnsutvikling, som The Asia Foundation (TAF), Center for Women and Development (CWD), Payoneer, Care International i Vietnam..., og retter seg mot kvinnelige småbrukere og gründere for å utvikle programmer og opplæringskurs for å forbedre lederegenskaper, konsulentferdigheter og salg for disse gruppene. Prosjektet «Growing My Business» (AMB) har blitt og blir implementert som et levende bevis på dette.

AMB er et prosjekt organisert av The Asia Foundation (TAF), Center for Women and Development (CWD); Thanh Hoa Microfinance Organization er implementeringspartner i Thanh Hoa-provinsen. AMB-prosjektet har som mål å gi grunnleggende økonomisk, forretningsmessig og digital kunnskap til små, mikro- og utviklingsbedrifter i Vietnam i vanskeligstilte områder, de som mangler betingelser, tilgang til kunnskap og ferdigheter som er nødvendige for å utvikle og digitalisere virksomhetene sine. Det forventes at rundt 10 000 kvinnelige mikrogründere, husholdningsbedrifter og småhandlere vil ha tilgang til kunnskap og ferdigheter for å drive virksomhetene sine godt, utvide sitt nettverk av virksomheter og utvikle salg basert på nettsalg.

Mange praktiske og effektive aktiviteter implementeres innenfor rammen av prosjektet, som for eksempel: Konsultasjon og støtte til kvinnelige gründere og småbedriftseiere for å få tilgang til forelesningssystemet som tilbys av prosjektet, slik at de kan delta i kurs som passer for hvert emne. Etter kursene vil studentene delta i dyptgående konsulentkurs for å hjelpe dem med å bedre forstå og anvende kunnskapen de har tilegnet seg i sin faktiske virksomhet. 10 % av dem vil motta dyptgående rådgivning i form av direkte konsulenteksperter. Studenter som har læringsånd og aktivt bruker den til å utvikle virksomheten sin, vil bli støttet med arbeidsverktøy og delta i avanserte kurs for å kunne utvikle seg enda bedre.

Innenfor rammen av aktivitetene arrangerte Thanh Hoa Microfinance Organization nylig et grundig konsulentkurs om å øke inntektene fra utvikling av e-handelsvirksomhet med deltakelse fra 30 studenter i Quang Thach kommune (Quang Xuong). Konsulentkurset hadde også deltakelse fra kvinneforeningen og lokale myndigheter. Foreleserne er eksperter fra Thanh Hoa Microfinance Organization med 10–20 års erfaring fra finanssektoren. Fru Nguyen Thi Lan i Quang Thach kommune sa: «Konsulentkurset som tilbys av Thanh Hoa Microfinance Organization har et veldig nært og nyttig innhold, er lett å huske og lett å forstå, og hjelper meg å lære mye ny kunnskap.»

Konsulentkurset fokuserer derfor på spesifikt innhold som: Introduksjon til viktigheten av å utvide nettbasert virksomhet; nåværende e-handelsplattformer, fordeler og ulemper med hver type og hvordan velge riktig løsning for hver spesifikke forretningsmodell; hvordan opprette en stand på Shopee; typer gebyrer og skatter å betale når man deltar i salg på Shopee; hvordan selge på Facebook, Zalo; hvordan ha en effektiv direktestrøm for å lukke bestillinger; hvordan ta bilder, redigere produktbilder for å øke attraktiviteten for kunder; hvordan legge til logoer og tekst på produktbilder for å forbedre merkevaren; kundeserviceferdigheter; informasjonssikkerhet og sikkerhet i det digitale miljøet...

Fru Le Thi Van i Quang Thach kommune betrodde seg: «Jeg pleide å legge ut produkter til salgs på Facebook, men på grunn av manglende kunnskap og erfaring var det ikke effektivt. Etter konsultasjonskurset har jeg mer kunnskap, som jeg er mer bestemt på å delta i nettsalg og ha bedre kundetiltrekningsprogrammer.»

Det er kjent at Thanh Hoa Microfinance Organization fra nå og frem til 2025 vil organisere 20 eller flere dyptgående konsulentkurs for kunder som er husholdninger, små og mikrobedrifter eid av kvinner. Nyttig kunnskap og råd fra økonomiske eksperter vil hjelpe små og mikrobedrifter eid av kvinner med å forbedre sin kapasitet, gradvis overvinne vanskeligheter og bevege seg mot bærekraftig utvikling.

Artikkel og bilder: Hoang Linh

Kilde: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm