Styrking av konkurranseevnen til Vietnams forsikringsmarked

Under diskusjoner i gruppe 8 (inkludert nasjonalforsamlingsdelegasjonen fra provinsene Bac Ninh og Ca Mau) morgenen 3. november, var delegatene enige om nødvendigheten av å endre og supplere en rekke artikler i loven om forsikringsvirksomhet for å "eliminere" upassende forretningsforhold, forenkle administrative prosedyrer, skape en åpen og transparent juridisk korridor, som bidrar til å forbedre konkurranseevnen til det vietnamesiske forsikringsmarkedet.

Lederen for nasjonalforsamlingens delegasjon i Ca Mau- provinsen, Lu Van Hung, ledet diskusjonssesjonen i Gruppe 8. Foto: An Nhien

Gjennomgang av obligatoriske forsikringsregler for motorsykler

Med tanke på formålet med å kunngjøre loven for å redusere investerings- og forretningsvilkårene for forsikringsvirksomhet; forenkle administrative prosedyrer ... Imidlertid sa nasjonalforsamlingsrepresentant Nguyen Quoc Han (Ca Mau) at veiledningen ikke bør "overlates helt" til regjeringen . Delegaten foreslo at det er nødvendig å spesifisere kriteriene og omfanget av veiledningen tydeligere for å unngå situasjonen med "rammelov, rørlov". Samtidig er det nødvendig å gjennomgå samsvaret mellom loven om forsikringsvirksomhet og Lov om endring og utfylling av en rekke artikler i foretaksloven og inspeksjonsloven (endret), for å sikre konsistens og ensartethet i rettssystemet.

Nasjonalforsamlingens nestleder Nguyen Quoc Han (Ca Mau) taler. Foto: An Nhien

I en diskusjon om rasjonaliteten i forskriften om obligatorisk forsikring for motorsykler i lovutkastet sa nasjonalforsamlingsmedlem Dinh Ngoc Minh (Ca Mau) at mange i realiteten ikke er interessert i å kjøpe obligatorisk forsikring, fordi kompensasjonsnivået er lavt og implementeringen fortsatt er en formalitet.

«Folk som har ulykker får bare noen få hundre tusen dong i kompensasjon, noe som ikke er betydelig, så de er motvillige til å kjøpe. Mange steder selges motorsykkelforsikring til og med på bensinstasjoner, noe som ikke er annerledes enn å ta betalt for ingenting.» Derfor foreslo delegatene at det er nødvendig å redusere unødvendige kompliserte prosedyrer knyttet til denne typen forsikring.

Nasjonalforsamlingsdelegat Dinh Ngoc Minh (Ca Mau) taler. Foto: An Nhien

Delegat Tran Thi Van ( Bac Ninh ) fra nasjonalforsamlingen var enig med delegaten Dinh Ngoc Minh og sa at folk ikke er så «ivrige» etter denne typen forsikring. Gjennom faktiske møter med velgerne rapporterte mange at de kjøpte dette forsikringsproduktet bare for å «handle» med myndighetene, ikke på grunn av fordelene de nyter godt av.

Et av «kjerneproblemene», ifølge delegat Tran Thi Van, som gjør at folk ikke er så «interessert» i denne typen forsikring, er at betalingssatsen for obligatorisk ansvarsforsikring for motorsykler i tilfelle en ulykke fortsatt er svært lav.

Nasjonalforsamlingsrepresentant Tran Thi Van (Bac Ninh) taler. Foto: An Nhien

De siste oppdaterte dataene fra forsikringsselskapenes rapporter viser, basert på data fra departementet for forsikringsforvaltning og -tilsyn (Finansdepartementet), at de totale inntektene fra obligatorisk ansvarsforsikring for motorsykler, motorsykler og lignende motorvogner i løpet av de første 11 månedene av 2024 var 736,9 milliarder VND. De estimerte erstatningskostnadene var 28,5 milliarder VND. Erstatningssatsen var bare rundt 4 %.

Det er tydelig at den nåværende erstatningssatsen for motorsykkelforsikring er for lav sammenlignet med andre typer forsikring, og denne polisen er nesten ineffektiv. Derfor foreslo delegat Tran Thi Van at utkastkomiteen må studere dette innholdet grundig, spesielt justere erstatningssatsen for å sikre kundenes rettigheter og tillit.

Delegater som deltar på diskusjonen i gruppe 8. Foto: An Nhien

Det er nødvendig å tydelig definere ansvarsområdene til forsikringsavtalekonsulenten.

Under diskusjonen understreket nasjonalforsamlingsrepresentant Leo Thi Lich (Bac Ninh) at det er nødvendig å endre loven for å perfeksjonere den juridiske mekanismen, forbedre forvaltningsstandarder, sikre sikkerhet, åpenhet og bærekraftig utvikling av markedet, og skape et juridisk grunnlag for at det vietnamesiske forsikringsmarkedet kan utvikle seg i en trygg og profesjonell retning i internasjonal integrasjon...

Ut fra realiteten knyttet til kjøp og salg av forsikringer i den senere tid, sa delegat Leo Thi Lich at for å styrke arbeidet med å sikre kundenes rettigheter, må utkastorganet tydelig definere ansvaret til forsikringskonsulenter og forsikringsselskaper ...

Nasjonalforsamlingsdelegat Leo Thi Lich (Bac Ninh) taler. Foto: An Nhien

Vanligvis er en av de viktigste oppgavene til en forsikringskonsulent å gi objektive og ærlige råd. De har ikke lov til å peke ut forsikringsprodukter som er gunstige for selskapet uten å ta hensyn til kundens interesser. Forsikringskonsulenter må gi kundene nøyaktig og fullstendig informasjon om forsikringsprodukter. Forsikringsmedarbeidere må forklare i detalj vilkårene knyttet til ytelser, premier, forsikringsperiode, tilleggsytelser, samt tilfeller som ikke dekkes av forsikringen... Samtidig bør de også gi advarsler om forsikringsrisikoer, inkludert risikoer som følge av forsikringsavtalen.

Ifølge delegat Leo Thi Lich finnes det imidlertid mange forsikringskonsulenter som bare gir råd om ting som er «gunstige» for virksomhetene deres, uten å advare kundene om risikoer. Så når det oppstår problemer, er det fortsatt kundene som lider mest.

Diskusjonsscene i Gruppe 8. Foto: An Nhien

For å sikre forsikringsdeltakernes rettigheter, i tillegg til en skriftlig kontrakt, for å sikre åpenhet, klarhet og ærlighet, mener delegatene at det bør finnes en registrering mellom de to partene som data og bevis som skal oppbevares. Dette vil være et viktig juridisk grunnlag, som hjelper myndighetene med å ha et grunnlag for inspeksjon og undersøkelse, samtidig som det sikrer rettferdighet og åpenhet i transaksjoner.

«Å registrere konsultasjonsprosessen bidrar ikke bare til å avklare konsulentenes ansvar når det oppstår tvister, men bidrar også til å forbedre yrkesetikken og standardene for oppførsel i forsikringskonsulentteamet. Dermed styrkes folks tillit til forsikringsmarkedet, mot målet om bærekraftig og transparent utvikling av dette feltet», sa medlem av nasjonalforsamlingen, Leo Thi Lich.

Nasjonalforsamlingsdelegat Nguyen Duy Thanh (Ca Mau) taler. Foto: An Nhien

Medlem av nasjonalforsamlingen, Nguyen Duy Thanh (Ca Mau), var enig i synspunktene til de ovennevnte delegater og foreslo at lovutkastet tydelig burde fastsette det juridiske ansvaret til forsikringsagenter og -selgere. Ifølge delegaten viser realiteten at det er mange tilfeller der agenter gir feil eller ufullstendig rådgivning, noe som fører til at folk misforstår forsikringsytelser og dermed oppstår tvister når hendelser inntreffer.

«Det må være spesifikke og sterke nok sanksjoner for å beskytte rettighetene til forsikringskjøpere, spesielt i livsforsikringssektoren, hvor kontrakter ofte er langsiktige og av stor verdi», understreket representant for nasjonalforsamlingen, Nguyen Duy Thanh.

Kilde: https://daibieunhandan.vn/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-10394162.html