Digitale plattformer blir en «må-ha»-strategi for bedrifter i den digitale tidsalderen

[annonse_1]

Plattformøkonomien er den digitale transformasjonen av økonomien, der forretningsmodeller fokuserer på å tilby digital infrastruktur og relaterte digitale tjenester, slik at flere leverandører, kunder eller brukere kan handle på samme plattform.

Bedrifter som er fleksible nok til å gripe mulighetene som plattformøkonomien gir, kan få et fortrinn i kjernevirksomhetene sine og utover det.

McKinsey- forskning, basert på en undersøkelse fra 2018, fant at selskaper som eide en hvilken som helst plattform hadde høyere inntjeningsvekst enn bedrifter uten plattform.

«Må ha»-strategi

I 2020 fant et team ved MIT Sloan School of Management i Massachusetts ut at de 43 største børsnoterte plattformselskapene hadde driftsresultat, vekstrater og markedsverdier nesten dobbelt så høye som de 100 største selskapene i samme bransje over en 20-årsperiode, med bare halvparten av arbeidsstyrken.

Bedrifter som forhandleren Amazon er de mest synlige eksemplene på suksess, selv om de ikke er helt digitale. Samtidig er «rent digitale» selskaper som Facebook, Netflix, Google og Uber nå kjente navn.

Michael Cusumano, professor i strategisk ledelse ved MIT Sloan og medforfatter av The Business of Platforms, har studert mer enn 400 «enhjørninger» (selskaper verdsatt til over 1 milliard dollar) med plattformbedrifter. Han fortalte Financial Times at noen selskaper som ble grunnlagt for mange år siden har navigert gjennom den digitale transformasjonsprosessen med suksess.

Digitale plattformer er også verktøy som hjelper bedrifter med å «gå ut på havet» og søke nye markeder, der det er viktigere å kontrollere samhandling med kunder og få innsikt i dataene deres enn å eie fysiske eiendeler og infrastruktur.

Selv om ikke alle selskaper har evnen til å bygge sin egen digitale plattform og utvikle fellesskapet som trengs for å få den til å vokse, trenger alle selskaper en strategi for å tilpasse seg plattformøkonomien.

Den unge befolkningen under 34 år leder an i trenden med netthandel.

«Et sted i verdikjeden din må du samarbeide med plattformer, enten som portvoktere til markedsadgang eller som leverandører av kritisk infrastruktur for virksomheten din», sa Sangeet Paul Choudary, grunnlegger av Platformation Labs.

Derfor, hvis bedrifter ikke vurderer å utvikle passende strategier, vil de stå overfor «risikoen for å bli eliminert fra konkurrentene».

Endringer i forbrukertrender

Behovet for en plattformstrategi er mest tydelig i detaljhandelen. Analysefirmaet Insider Intelligence spår at e-handelssalget vil vokse med 50 % på verdensbasis , og utgjøre 24 % av det globale detaljhandelssalget innen 2025, og nå en verdi på 7,4 billioner dollar.

Selv om veksten i digitale kunder avtar etter økningen under Covid-19-pandemien, forventes andelen nettkunder fortsatt å øke med 34 % innen 2025, tilsvarende 2,77 milliarder av verdens 8,2 milliarder befolkning.

Etter region forventes detaljhandelssalget i Asia og Stillehavsområdet , dominert av Kina, å være tre ganger så verdifullt som i Nord-Amerika.

McKinsey-undersøkelse om alderen på kunder som deltar i live-handel.

Endringen i folks handleatferd skaper et så stort potensial at eksperter sier at USA – verdens nest største e-handelsmarked som forventes å være det i 2023 – fortsatt har rom for vekst med en gjennomsnittlig vekstrate på 8,8 % per år, og forventes å stå for en tredjedel av alle handletransaksjoner innen 2027 – ifølge data fra EcommerceDB (en partner av statistikkfirmaet Statista).

Før Covid-19-pandemien handlet 70 % av voksne i USA på nett. Adobe Analytics sa samtidig at mobilhandel vil utgjøre 48 % av alt nettsalg innen Black Friday 2022.

Harley Finkelstein, president for e-handelsplattformen Shopify, sa at fremveksten av e-handel har «forstyrret» den tradisjonelle «Black Friday»-handleopplevelsen.

Virkningen av den digitale økonomien strekker seg utover forbruk. IbisWorld anslår at etter stagnerende vekst i det andre året av Covid-19-pandemien, vil netthandelen øke til 28 % av den totale forretningsaktiviteten innen 2023.

Live-handelsboom

Livesalg (selgere og kjøpere som samhandler i sanntid på plattformen) begynte å dukke opp i 2016 med lanseringen av Alibaba Taobao Live.

Syv år senere viser McKinseys nyeste forskning at dette handleformatet fortsetter å dukke opp raskt på sosiale medieplattformer, der produkter som utnytter nettverk og influencere (KOL-er) til det fulle for interaksjon har blitt vanlige i Kina med sterke tegn på vekst i andre markeder som USA og Europa.

Kina er verdens største marked for netthandel, basert på forbrukerbruk og -forbruk.

I Kina sier 57 % av brukerne av live-handel at de har brukt denne formen for shopping i mer enn tre år, mens tallet bare er 5 til 7 % i USA, Latin-Amerika og Europa.

Landet har også den høyeste andelen regelmessig shopping utenfor nettet i verden, med 87 % av respondentene som gjør det minst én gang i måneden, sammenlignet med 43 % i USA, 52 % i Europa og 64 % i Latin-Amerika.

Forskning viser også at direktesalg fortsatt har et enormt vekstpotensial, selv i markedene der det er mest «modent».

Rundt 72 % av brukerne i Kina sa at de ønsker å handle flere produkter gjennom dette formatet, sammenlignet med brukere i Latin-Amerika (63 %), USA (49 %) og Europa (38 %).

På forretningssiden er Douyin (den innenlandske versjonen av TikTok) den mest brukte plattformen for live-handel med 88 %, etterfulgt av Taobao Live (61 %) og Xiaohongshu (22 %).

I de europeiske og amerikanske markedene inkluderer hovedkanalene Facebook, Instagram, YouTube, TikTok og Amazon.

[annonse_2]
Kilde