Storbrukere av ChatGPT har en tendens til å være mer ensomme

(CLO) Folk som bruker ChatGPT regelmessig har en tendens til å være mer ensomme, mer følelsesmessig avhengige av AI-verktøy og ha færre sosiale relasjoner i det virkelige liv, ifølge ny forskning fra OpenAI og MIT Media Lab.

Data fra nesten 40 millioner interaksjoner med ChatGPT viser at folk som pleier å chatte med ChatGPT personlig, har større sannsynlighet for å føle seg ensomme. Forskningen reiser også et viktig spørsmål: Gjør chatboter at brukere føler seg mer ensomme, eller er det ensomme mennesker som søker kontakt med AI?

Illustrasjon: Unsplash

Studien besto av to deler. I den første studien analyserte forskerne data fra nesten 40 millioner ChatGPT-samtaler og spurte 4076 brukere om deres følelser rundt bruk av verktøyet. Resultatene viste at folk som brukte mer tid på å chatte med AI, hadde en tendens til å føle seg mer ensomme og avhengige av det.

I den andre studien rekrutterte MIT Media Lab nesten 1000 deltakere til et fire ukers eksperiment. De samhandlet med ChatGPT i minst fem minutter hver dag, og fullførte deretter et spørreskjema som vurderte ensomheten, sosiale interaksjoner og avhengigheten av chatboten.

Resultatene viste at kvinnelige brukere hadde en tendens til å kommunisere mindre med andre enn mannlige brukere etter fire uker. Spesielt de som chattet med ChatGPT med en stemme av det motsatte kjønn hadde betydelig høyere nivåer av ensomhet og emosjonell avhengighet av chatboten.

I utgangspunktet fant forskerne ut at stemmechatboter var mer effektive til å redusere ensomhet enn tekstbaserte chatboter. Men etter hvert som bruken økte, forsvant denne effekten gradvis.

Disse funnene stemmer overens med en tidligere studie fra MIT Media Lab i 2023, som fant at AI-chatboter har en tendens til å speile brukernes følelser. Hvis en bruker sender meldinger i godt humør, reagerer chatboten mer positivt, og omvendt.

Dr. Andrew Rogoyski, direktør for University of Surreys institutt for menneskesentrert kunstig intelligens, advarer om at mennesker har en tendens til å oppfatte kunstig intelligens som en emosjonell enhet, noe som gjør det psykologisk farlig å snakke med chatboter.

Han sammenlignet det å betro seg for mye til AI med å «gjøre hjernekirurgi uten å vite de langsiktige effektene», og advarte om at de negative effektene kunne være enda mer alvorlige enn sosiale medier.

Dr. Theodore Cosco, en forsker ved University of Oxford, sa at studien reiste betydelig bekymring om misbruk av chatboter, men også åpnet for mange muligheter. Han sa at AI kan spille en positiv rolle i å støtte mennesker som føler seg isolerte, men at kontroll og forsiktighet ville være nødvendig i hverdagen.

Dr. Doris Dippold, ekspert på tverrkulturell kommunikasjon ved University of Surrey, stiller spørsmål ved om avhengigheten av chatboter skyldes at folk er «fastlåst» med datamaskinene eller telefonene sine i stedet for å kommunisere direkte med andre. Eller kanskje samhandling med AI gjør at folk ønsker mer kontakt.

Selv om det ikke finnes noen definitive konklusjoner, understreker denne studien at AI har en stor innvirkning på menneskeliv, spesielt når det gjelder følelser og sosiale relasjoner.

Hoai Phuong (ifølge Guardian og Fortune)

Kilde: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html