Mindre betyr mer innsats, mer spesialisering

[annonse_1]

Nhỏ hơn nên nỗ lực hơn, chuyên biệt hơn - Ảnh 1.

Leverer overlegen verdi

Siden kinesisk nyttår 2023 har detaljhandelsmarkedet i Vietnam generelt og teknologiproduktgruppen spesielt falt i en rolig tilstand. Ved utgangen av første kvartal 2023 hadde de fleste detaljhandelsbedrifter stupt i både omsetning og fortjeneste. Butikkene har søkt mange måter å snu situasjonen på. Etter å ha vært et detaljhandelssystem med fortrinnsrett og stor konkurranse i markedet frem til nå, har Mobile World siden april i fjor med sikkerhet bekreftet at prisene deres alltid er "billigere enn andre billige produkter".

Dette er ikke bare et priskappløp, men verdien Mobile World alltid har strebet etter: Overlegne produkter med konkurransedyktige priser, sammen med overlegne tjenester, tilpasset hver kundes behov; overlegne fordeler med spesielle retningslinjer som innbytte til nye uten kompensasjon, 0 % avdragsbetaling ... for kunder og overlegen kundeopplevelse før, under og etter kjøp av produktet.

Det er verdt å merke seg at Mobile World, i sin forpliktelse overfor kundene, alltid tilbyr fremragende tjenester som følger med hvert produkt. For eksempel kan kunder som kjøper en iPhone også velge en 1-for-1-garantipakke, en gratis prøveperiode eller et innbytteprogram. Eller «bruk den, hvis du ikke liker den, returner den»-policyen og 100 % refusjon når kunder kjøper og bruker produktet innen 30 dager, men ønsker å returnere det ...

Dette vil hjelpe kundene med å maksimere kostnadene og føle seg trygge når de kjøper og bruker produkter i butikker i dette systemet. Disse enestående tjenestene og fordelene har hjulpet Mobile World med å få lojale kundegrupper, spesielt kjente personer som alltid ønsker å ha gode tjenester som dekker deres behov.

Mens andre selskaper og butikker alltid vektlegger kundefokus, er det ikke bare kundene hos Di Dong Viet, men også alle som har kontakt med dem, fra kunder til ansatte og partnere, som vil være de som blir bekymret og få sine behov møtt. «Mens mange store og små konkurrenter krymper og kutter i vanskeligheter, fortsetter Di Dong Viet å åpne butikker for å betjene og ønske vekst velkommen. Det er resultatet av kampanjen «Overføring av overlegen verdi» til kundene, som har blitt Di Dong Viets forretningsfilosofi», sa Phung Phuong, kommunikasjonsdirektør i Di Dong Viet.

Khách hàng mua sản phẩm tại Di Động Việt Ảnh: Di Động Việt — Kunder kjøper produkter hos Mobile World

Mindre burde være mer anstrengende

Mobile World ble etablert for 10 år siden og regnes som en etternøler sammenlignet med mange teknologikjeder på markedet. I de senere årene har imidlertid dette systemet blitt kjent for mange forbrukere og raskt vunnet tillit. Spesielt de siste årene har selskapets plan om å åpne nye utsalgssteder vært ganske dristig og rask, og har kontinuerlig dukket opp i mange provinser og byer over hele landet. For tiden har kjeden nesten 60 butikker, og det ambisiøse målet er å nå 70 i nær fremtid, til tross for at markedet fortsatt er inne i en vanskelig periode.

I sine deling av informasjon, uansett hvor han er, med ansatte, kunder eller partnere, innrømmer kommunikasjonsdirektøren for Mobile World: Vi er mindre, så vi må prøve hardere, prøve å fokusere mer på mottoet «spesialisere oss for å være annerledes», ikke spre ut for mange produktlinjer. Den innsatsen vises hver dag, i hver spesifikke kampanje. Selskapet har raskt blitt en offisiell autorisert forhandler av Apple; eksklusiv distributør av ekte Vertu i Vietnam og en offisiell forhandler av mange telefon- og teknologimerker som Samsung, OPPO, Xiaomi, Huawei...

Å strebe hardere hver dag har blitt mottoet og handlingen til alle ansatte. I 2022, da Di Dong Viet innså det store potensialet til TikTok, ble de en detaljhandelsenhet som deltok på TikTokShop for å fremme salgsmetoder selv når mange steder ikke var interessert. Innen 2023 ble Di Dong Viet den ledende forhandleren av teknologienheter på TikTokShop.

Ikke bare det, siden april har selskapet også vært en detaljhandelsenhet som har direktesendt salg på TikTokShop 24 timer i døgnet med deltakelse fra både administrerende direktør og alle ansatte. Hver måned vil selskapet organisere en 24-timers direktesendt dag med deltakelse fra representanter fra alle avdelinger i selskapet, fra styret til regnskap, personalavdeling, administrasjon, butikkansatte ... i ånden av «TOTAL FORCE». I tillegg til å bidra til å øke inntektene, har denne aktiviteten som mål å hjelpe alle ansatte med å forstå hverandres aktiviteter. «I stedet for at hvert team har sine egne mål, ønsker vi at hele selskapet skal være som et team, som jobber sammen mot det felles målet om seier. Det er måten å fokusere og jobbe sammen for å levere overlegen verdi til kundene», la Phung Phuong til.

Eller i «kappløpet» om å selge iPhone 15 i de siste dagene av september, skapte Mobile World et høydepunkt i markedet med budskapet «Jeg er Titanium». Med inspirasjon fra iPhone 15 designet med Titanium – et tøft og slitesterkt materiale – ønsker Mobile World å sende et meningsfullt budskap til forbrukere som er i ferd med å eie denne telefonen fra butikkene sine.

De er mennesker som ønsker å skinne, stige og lykkes innen sitt felt, mennesker som ønsker å bli like sterke, robuste og slitesterke som titanmaterialet i telefonen de holder i hendene. De ønsker alltid å oppnå mirakler, å skinne både i jobb og i livet. Denne meldingen har inspirert iPhone-"fans" generelt og iPhone 15 Titanium spesielt til å være supervakker og stilig.

Fru Phung Phuong understreket: Titan er et spesielt materiale som brukes til iPhone 15 Pro og Promax-dekselet som ble lansert av Apple i år, og Mobile World var enheten som åpnet salget tidlig i Vietnam 29. september. Budskapet «I'm Titanium» er inspirert av selve iPhone 15 Titanium. Det bringer et positivt budskap som inspirerer iPhone-«fans» som venter på superproduktet iPhone 15 med et superslitesterkt, vakkert og stilig Titanium-deksel.

Dette er også inspirasjonen for Mobile World til å spre ånden av «Continuing Dreams» – som er navnet på programmet for å støtte foreldreløse barn etter Covid-19-pandemien, og ta vare på fattige syke barn, som selskapet har implementert før og under Covid-19-pandemien. Vi er takknemlige for hver kundes støtte og må alltid strebe hver dag for å heve oss og utmerke oss. Jo vanskeligere det er, desto mer innsats må vi gjøre. Resultatene av denne innsatsen har hjulpet selskapet med å opprettholde positiv vekst de siste månedene, selv om det generelle markedet fortsatt er svært vanskelig.

[annonse_2]
Kildekobling