Quang Nam skal teste ut en nettbasert modell for mottak av borgere i første kvartal 2025.

Lederen for den provinsielle folkekomiteen ba avdelingsledere, avdelingsledere, sektorledere og ledere av folkekomiteer på distriktsnivå om å fortsette å spre, utbrede og grundig forstå partiets regelverk og statens lover om mottak av borgere, klagebehandling og løsning av angivelser.

Dermed tar den sikte på å øke bevisstheten og ansvaret til kadrer, embetsmenn, offentlig ansatte, arbeidere og folk fra alle samfunnslag, og effektivt gjennomføre mekling på grasrotnivå når det oppstår tvister og konflikter blant folket.

Regelmessig gjennomgå og raskt oppdage vanskeligheter og mangler i retningslinjer og lover knyttet til mottak av borgere, klagebehandling og løsning av anmeldelser, for å komme med anbefalinger og forslag til kompetente etater og enkeltpersoner for løsning og justering.

Proaktivt forstå situasjonen, organisere mottakelser og dialoger med innbyggere, og raskt og grundig løse nye klager og anmeldelser underlagt myndighet, for å begrense masseklager og -anmeldelser, og de som går utover myndighet. Forbedre kvaliteten og effektiviteten av koordineringen mellom nivåer, sektorer og funksjonelle etater i mottakelsen av innbyggere og løsningen av klager og anmeldelser.

Undersøk og implementer en modell for nettbasert mottak basert på nåværende fasiliteter og utstyr for nettbaserte konferanser for å sikre besparelser, effektivitet og skape gunstige forhold for folk.

Der den provinsielle komiteen for mottak av borgere leder og koordinerer med det provinsielle inspektoratet og relevante etater for å gi den provinsielle folkekomiteen råd om å utstede forskrifter om nettbasert mottak av borgere for å teste ut modellen for nettbasert mottak av borgere i provinsen.

I første kvartal 2025, pilotere den nettbaserte modellen for borgermottak mellom det provinsielle hovedkvarteret for borgermottak og det distriktsnivået for borgermottak. Folkekomiteen på distriktsnivå vil studere og organisere nettbasert borgermottak mellom distrikts-, by- og kommunestyret for borgermottak og broen på kommunenivå.

Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet leder og koordinerer med den provinsielle komiteen for borgermottak for å organisere og drive nettbaserte borgermottakskonferanser ved det provinsielle hovedkvarteret for borgermottak og andre steder i lokaliteter og enheter.

Kilde: https://baoquangnam.vn/quang-nam-trien-khai-thi-diem-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-vao-quy-i-2025-3144146.html