Risikoer lurer for bankkortbrukere, eksperter anbefaler å «bremse ned»

(Dan Tri) – Tapet av penger skyldtes hennes egen uforsiktighet, men måten «bankansatte var likegyldige til at kunder tapte penger» gjorde fru NTL bekymret.

I det siste har det vært en rekke hendelser knyttet til bankkort og kobling av kort til andre enheter som Got It og Shopee. Tidlig i september skapte nyheten om en cybersikkerhetshendelse ved National Credit Information Center (CIC) også oppstyr. Mange kredittkortbrukere er bekymret for at sensitive data kan lekkes, noe som fører til økonomisk usikkerhet.

Kunder som taper penger er ikke noe nytt, men bankene forblir likegyldige!

Den siste hendelsen skjedde 19. oktober, da fru NTL (bosatt i Ho Chi Minh-byen) delte en statusoppdatering om sin uheldige opplevelse med å tape penger. Hun oppga at hun nettopp hadde mottatt et Platinum Debit-kort fra en bank. Kort tid etter ringte noen som utga seg for å være kortansatt for å bekrefte mottakelsen av kortet og fikk vite at fru NTL også ønsket å åpne en annen type kort.

«På en eller annen måte visste den ansatte all informasjon om kontosaldoen min og fortalte meg at en kredittansvarlig ville ringe for å vurdere søknaden min. Litt senere ringte en ansatt og gjenga personopplysningene mine i detalj, og sa deretter at de ville sende en engangskode for å sjekke transaksjonsgrensen min», fortalte hun.

Fru NTL mottok en engangskode og ga den til den andre parten i den andre enden av linjen, noe som umiddelbart resulterte i tap av 100 millioner VND fra kontoen hennes. Fru L dro umiddelbart til banken for å be om en kontoutskrift. Hun fortalte at så snart hun fortalte banken sin historie, følte sikkerhetsvakten med henne og nevnte at mange også hadde tapt penger urettmessig.

Hun sa også at hun ble overrasket over å få mye interaksjon etter å ha delt historien sin på sin personlige side. «Mange sympatiserte og sa at de hadde opplevd lignende situasjoner», sa hun. Hun forklarte også at hun forsto at hun var uforsiktig, og at kontoutskrifter, med mindre det var et «spesielt tilfelle», skulle behandles dagen etter, men måten «bankpersonalet var likegyldige til at kunden tapte penger» forvirret henne.

I et annet tilfelle mottok fru NHV en strøm av anrop fra morgen til kveld etter å ha brukt den tilknyttede banklommeboken sin til å handle på en e-handelsplattform. De første sifrene i disse «spam»-anropene var 038, 037 og 024, og hun ringte gjentatte ganger ved hjelp av AI-stemmer for å be om informasjon. Da fru NHV ba om avklaring, svarte ikke innringerne, men gjentok bare de samme spørsmålene, noe som fikk henne til å tro at det var en automatisk samtale.

Da hun kontaktet banken, var det eneste svaret hun fikk at nummeret ikke var fra banken, og at ingen ytterligere informasjon var tilgjengelig.

I løpet av de første åtte månedene av 2025 ble det oppdaget nesten 1500 tilfeller av nettsvindel, noe som forårsaket tap på nesten 1700 milliarder VND. (Foto: DT).

Tidligere i år opplevde NQA noe lignende; han følte at alle transaksjonene og informasjonen hans i banken ble overvåket og forstått av andre. Han fortalte at i løpet av denne tiden, da han overførte en stor sum penger til kontoen sin for å forberede notarialbekreftelse (for kjøp av hus), mottok han kontinuerlig en rekke falske anrop og spammeldinger.

Han var svært forsiktig, ignorerte og leste ikke innholdet. Han ble imidlertid ekstremt bekymret på dette tidspunktet. Han sa at han ringte banken for å få råd, og de ansatte ba ham om ikke å klikke på noen lenker.

Nettverksekspert: For å forhindre dette, trenger alle bare å senke farten.

Faktisk er nettsvindel i kraftig vekst i denne tiden med teknologisk utvikling. Ifølge departementet for offentlig sikkerhet har det blitt oppdaget nesten 1500 nettsvindelsaker i løpet av de siste åtte månedene, noe som har forårsaket tap på nesten 1700 milliarder VND.

Angående den uheldige hendelsen med å bli svindlet og tape penger som beskrevet ovenfor, uttalte advokat Tran Viet Ha - Ha & Associates Law Firm, Dak Lak Provincial Bar Association - at det er svært vanskelig å spore pengestrømmen etter å ha blitt svindlet, for ikke å nevne at det er enda mer utfordrende å få tilbake pengene fordi svindlerne raskt har kvittet seg med dem.

Herr Ha sa at når folk blir svindlet, er deres første tanke å kontakte politiet. Han mener imidlertid at vi bør ta forholdsregler og beskytte våre egne eiendeler. Advokaten understreket at noen saker involverer grenseoverskridende transaksjoner, noe som gjør det svært vanskelig å spore gjerningsmennene, og når pengene spores opp, er de ofte allerede overført.

Fra et profesjonelt perspektiv sa cybersikkerhetsekspert Ngo Minh Hieu (Hieu PC) at det tidligere krevdes kunnskap om og forståelse av teknologi og datamaskiner for å begå nettkriminalitet. I dag er imidlertid en enkel mobiltelefon alt som trengs for å begå nettkriminalitet.

Ifølge Mr. Hieu PC kan bankdata og personopplysninger nå kjøpes og selges. For ikke å nevne at fremveksten av mange sosiale nettverk utilsiktet har «åpnet døren» for nettkriminalitet, og utviklingen av AI har gjort atferd mer sofistikert, noe som gjør folk mer utsatt for å bli lurt.

Angående årsaken uttalte Mr. Hieu PC at vietnamesere er for raske når de bruker internett, for raske til å klikke på lenker. For å forhindre dette må hver enkelt person rett og slett bare senke farten. Når de står overfor en netttransaksjon som krever verifisering, bør de senke farten og sjekke informasjonen nøye.

Fru Tran Thi Ngoc Lien – visedirektør i Vietnams statsbank, region 2: «Vietnams statsbank er svært bekymret for cybersikkerhetsproblemer.» (Foto: DT).

På et nylig arrangement bekreftet Tran Thi Ngoc Lien, visedirektør i State Bank of Vietnam, Region 2, at State Bank of Vietnam er svært bekymret for cybersikkerhetsproblemer. State Bank of Vietnam, Region 2, mottar også jevnlig direktiver fra sentralbanken angående tiltak mot hvitvasking av penger.

Ifølge henne forekommer pengeoverføringssvindel, som å utgi seg for å være familiemedlemmer for å lure folk til å overføre penger, ofte i forretningsbanker. Derfor organiserer State Bank of Vietnam jevnlig workshops og oppdaterer informasjon for forretningsbanker.

I denne tiden med rask utvikling, som medfører en rekke presserende problemer, sammen med involvering av offentlige etater, må innbyggerne utstyre seg med kunnskap, være årvåkne og handle forsiktig når de gjennomfører netttransaksjoner for å beskytte sine egne eiendeler.

Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm