Techcombank integrerer pengeoverføringsfunksjonen via Messenger, noe som forbedrer den sømløse transaksjonsopplevelsen for kundene.

Overføring av penger via meldingsapper vil ikke lenger være en komplisert manuell operasjon når Techcombank nettopp har offisielt lansert en funksjon som lar brukere gjøre overføringer direkte fra Messenger-plattformen, med bare ett trykk. Dette er et nytt steg for Techcombank for å forbedre kundeopplevelsen i reisen mot å realisere den kundesentrerte strategien og lede digitaliseringen av banknæringen.

Optimaliser transaksjonsreisen – forenkle hvert trinn

Når kunder mottar en melding som inneholder kontonummer og banknavn eller QR-kode i en samtale på Messenger, trenger de derfor bare å trykke på knappen «Overfør penger» og velge betalingsmåte via Techcombank. Systemet vil automatisk navigere til overføringsgrensesnittet i Techcombank Mobile. Informasjon som kontonummer og mottakernavn fylles ut automatisk, noe som hjelper kundene med å forkorte transaksjonstiden, minimere feil og eliminere behovet for å bytte mellom plattformer.

Fru Nguyen Thi Phuong Thao (30 år gammel, Hanoi) – en bruker som har opplevd delingsfunksjonen – sa: «Jeg overfører ofte penger til butikkeieren når jeg handler på Facebook via Messenger. Før måtte jeg hver gang kopiere – åpne appen – lime inn og sjekke på nytt; eller lagre QR-koden for å skanne. Nå åpner bare ett trykk Techcombank Mobile med full informasjon. Veldig praktisk og tidsbesparende.»

Techcombank – Vi ønsker at banken skal være til stede der kundene trenger det mest

Tran Thanh Hoai, direktør for utvikling av digitale bankløsninger i Retail Banking-divisjonen, fortalte følgende om den nye funksjonen: «Kunder bruker i dag mange plattformer for å kommunisere, jobbe og koble seg til. Integrering av banktjenester i kjente plattformer som Messenger gir ikke bare bekvemmelighet og en sømløs opplevelse, men demonstrerer også Techcombanks forpliktelse til å bringe banktjenester nærmere kundenes hverdag – når som helst og hvor som helst.»

Ultimat sikkerhet – sømløs opplevelse

Selv om det er integrert fra en ekstern plattform, utføres hele transaksjonsbehandlingen og autentiseringsprosessen fortsatt direkte på Techcombank Mobile, noe som sikrer absolutt sikkerhet for kundeinformasjon og -eiendeler.

Funksjonen er nå tilgjengelig for individuelle brukere som bruker den nyeste versjonen av Techcombank Mobile-applikasjonen, som gjelder for interne og interbanktransaksjoner via kontonummer.

Ved kontinuerlig å oppdatere digitale finansielle løsninger, fortsetter Techcombank å befeste sin banebrytende posisjon innen digital bankvirksomhet i Vietnam.

Nyt en rekke verdifulle opplevelser – åpne en Techcombank Mobile-konto på: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Hong Tham

Kilde: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html