Flyprosedyrer er «raskte som et lyn» med VNeID og selvbetjeningskiosker

Fra i dag, 1. desember, kan Vietnam Airlines-passasjerer på flyplasser over hele landet starte sine innenlandsreiser med en «rask - praktisk - autonom»-opplevelse, ettersom hele innsjekkingsprosessen er forkortet maksimalt takket være VNeID-applikasjonen og selvbetjeningskiosksystemet.

En kjapp beskjed på terminal T3 - Tan Son Nhat internasjonale lufthavn i morges. Mange passasjerer ble overrasket da det bare tok noen få dusin sekunder å fullføre prosedyren, skrive ut sitt eget boardingkort og gå rett til sikkerhetskontrollen uten å måtte stå i kø som før. Med den forutsetningen at det ikke er innsjekket bagasje, trenger passasjerene bare å skanne VNeID eller bruke kiosken for å fullføre prosessen fra A til Å.

Terminal T3 - Tan Son Nhat internasjonale lufthavn om morgenen 1. desember. Foto: DINH DU

De med innsjekket bagasje eller spesielle passasjerer (eldre, barn som reiser alene, personer som trenger assistanse osv.) følger fortsatt den tradisjonelle innsjekkingsprosedyren. Takket være den nye flyten har imidlertid antallet personer som trengs ved innsjekkingsskranken blitt betydelig redusert, noe som bidrar til å begrense trafikkorken og spare ventetid betydelig.

Ifølge Vietnam Airlines kan passasjerer uten innsjekket bagasje gjøre hele prosessen selv: kjøpe billetter, sjekke inn, gå gjennom sikkerhetskontrollen og gå ombord på flyet med biometri og elektronisk identifikasjon. Etter innsjekking i kiosken går passasjerene rett til kontrollområdet og til boardinggaten gjennom det automatiske kontrollsystemet.

Passasjerer sjekker inn med ansiktsgjenkjenning. Foto: DINH DU

Flyplassprosedyrene er raskere enn før. Foto: DINH DU

Herr Nguyen Ngoc Thanh ( Hanoi ), en av de første passasjerene, sa at han var svært fornøyd med denne endringen. «Teknologi bidrar til at prosessen blir raskere og mer konsis, og reduserer prosedyretiden betydelig. Dette er et viktig skritt fremover for å gi kundene maksimal bekvemmelighet», delte herr Thanh.

Herr Ho Anh Vu (HCMC) deler den samme oppfatningen og sa at lange køer tidligere alltid var tidkrevende og slitsomme, men nå er alt mye enklere og mer proaktivt. Herr Nguyen Ngoc Quang Thai (HCMC) satte også pris på økningen i antall automatiske kontrollporter, som bidrar til å redusere trafikkork og forkorte reisetiden på flyplassen.

Mange passasjerer var spesielt imponert over bruken av VNeID for å gå gjennom sikkerhetskontrollen og gå ombord på flyet. Fru Le Thi Lan Anh (HCMC) kommenterte: «Denne endringen eliminerer lange ventetider, sparer tid og reduserer tretthet for passasjerene.»

Passasjerer sjekker inn ved selvbetjeningskiosksystemet. Foto: DINH DU

Teknologiløsninger innen luftfart bidrar til å forbedre kundeopplevelsen. Foto: DINH DU

Den synkrone utrullingen av teknologiske løsninger innen luftfart utføres i henhold til statsministerens direktiv 24/CT-TTg om fremme av bruken av befolkningsdata, identifikasjon og elektronisk autentisering. Vietnam Airports Corporation (ACV) koordinerer med flyselskaper, inkludert Vietnam Airlines og Vietjet , for å veilede passasjerer til å bruke borgeridentifikasjonskort eller VNeID for å samle inn biometri, og dermed tjene sikkerhetskontrollprosessen og automatisk ombordstigning for innenlandsflyvninger.

Masseapplikasjonen fra begynnelsen av desember forventes å hjelpe luftfartsindustrien med å forbedre kundeopplevelsen, redusere trafikkork på flyplasser og fremme digital transformasjon i hele bransjen.

DINH DU

Kilde: https://www.sggp.org.vn/thu-tuc-bay-nhanh-nhu-mot-not-nhac-voi-vneid-va-kiosk-tu-phuc-vu-post826322.html