Fremme digital transformasjon i trygdesektoren

Fra å utbetale pensjoner og subsidier via kontoer, til VssID-applikasjonen, og koble sammen nasjonale befolkningsdata ... Ho Chi Minh-byens sosialforsikring fremmer bruken av teknologi innen betaling, forvaltning og formidling av retningslinjer; utvider ikke-kontante betalingsmetoder, hjelper trygdepolitikken med å komme nærmere folket og bidrar til å modernisere byens offentlige forvaltning.

Ho Chi Minh-byens sosialforsikringsselskap lærer opp tjenestemenn og ansatte til å anvende digital transformasjon i kommunikasjonsarbeid og støtte for deltakere i sosialforsikringen.

Betaling via bankkonto

Etter å ha valgt varer i et lite supermarked i nærheten av huset sitt, tok Tran Thi Thu (73 år gammel, bosatt i Thoi An-distriktet i Ho Chi Minh-byen) med seg minibankkortet sitt til kassereren for å betale. Kassereren tok bare kortet, ga maskinen til Thu for å taste inn passordet, og det var det. Thu sa at dette minibankkortet også er kontoen hun bruker for å motta den månedlige pensjonen sin. Tidligere mottok hun pensjonen sin kontant, så i begynnelsen av måneden måtte hun gå til postkontoret for å motta pengene, og når hun skulle til markedet måtte hun ta med seg kontanter, noe som var både upraktisk og bekymret for å miste dem. Nå, med et minibankkort, er det mer praktisk å motta lønn og handle. «Siden jeg mottar lønnen min gjennom banken, synes jeg det er mye mer praktisk. Når jeg trenger noe, tar jeg bare minibankkortet mitt til supermarkedet og tar kortet, så er det gjort», sa Thu.

Sammen med fru Thu ble mange som mottar månedlige pensjoner og trygdeytelser informert av trygdekontoret og postkontoret i Ho Chi Minh-byen om fordelene ved å motta pensjoner og ytelser gjennom bankkontoer. Ifølge trygdekontoret i Ho Chi Minh-byen hjelper det folk med å spare tid på reiser, raskt og enkelt, ved å bruke den nasjonale befolkningsdatabasen til å utbetale månedlige pensjoner og trygdeytelser gjennom ikke-kontante utbetalinger i henhold til regjeringens retningslinjer.

Nylig har Sosialforsikringen i Ho Chi Minh-byen, i samarbeid med postkontoret og bankene, fortsatt arbeidet med å kontrollere, gjennomgå og oppdatere borgeridentifikasjonskort (CCCD) til pensjonsutbetalingsdata, kombinert med å fremme utbetaling av pensjoner og månedlige trygdeytelser uten bruk av kontanter. Sosialforsikringen i Ho Chi Minh-byen har implementert løsninger for å styrke forvaltningen av mottakere og fremme pensjonsutbetalinger via kontoer, noe som har resultert i en økning på nesten 5 % i andelen pensjonsutbetalinger via kontoer sammenlignet med august 2025. I september utbetalte Sosialforsikringen i Ho Chi Minh-byen pensjoner og månedlige trygdeytelser til 343 293 mottakere. Av disse mottok 307 572 personer pensjon via bankkontoer (som nådde en andel på 89,59 %) og 35 721 personer mottok kontanter.

I tillegg til å styrke veiledningen organiserer Ho Chi Minh City Social Insurance kontinuerlig opplæringskonferanser om skriveferdigheter, propagandaferdigheter og anvendelser av digital transformasjon i kommunikasjonsarbeid, for å støtte deltakerne. Nguyen Hong Hanh, assisterende direktør i Ho Chi Minh City Social Insurance, sa at Ho Chi Minh City Social Insurance styrker opplæringen for ansatte for å utstyre dem med nødvendig kunnskap og ferdigheter, og dermed bidra til å spre sosialtrygdpolitikk på en mer effektiv, profesjonell og human måte.

Formidle retningslinjer i det digitale miljøet

Ifølge Tran Dung Ha, visedirektør for Ho Chi Minh-byens sosialforsikring, er digital transformasjon en av de viktigste pilarene for å hjelpe sosialforsikringsbransjen med raskt å tilpasse seg endringer i den lokale organisasjonsmodellen fra 1. juli og effektivt implementere nye retningslinjer i henhold til sosialforsikringsloven og helseforsikringsloven av 2024. Digital transformasjon bidrar ikke bare til å optimalisere administrasjons- og driftsaktiviteter, men spiller også en viktig rolle i å sikre at folk kan få tilgang til og nyte godt av sosialforsikring og helseforsikringspoliser på en offentlig, transparent og rettidig måte, spesielt i vanskelige områder som landlige områder og øyer. Derfor har Ho Chi Minh-byens sosialforsikring synkront distribuert mange digitale løsninger for å forkorte tiden for behandlingsprosedyrer, forenkle og forene prosesser, og forbedre åpenheten og folks tilgang til informasjon.

Mer spesifikt hjelper VssID-applikasjonen - Personnummer - folk med å raskt slå opp informasjon om forsikringstyper med ekstremt enkle operasjoner. Mer spesifikt, sosialforsikringskode; sosialforsikringsbyrå; medisinsk undersøkelses- og behandlingsinstitusjon som utsteder permisjonsbevis for sosialforsikring; medisinsk undersøkelses- og behandlingsinstitusjon som signerer undersøkelses- og behandlingskontrakt for helseforsikring; deltakende enhet for sosialforsikring... Fullstendig integrering av informasjon om forsikring som helseforsikringskort, prosess for deltakelse i sosialforsikring, arbeidsledighetstrygd, yrkesulykkesforsikring, yrkessykdom; informasjon om å benytte seg av sosialforsikringsregimer (engangsforsikring, sykdom, fødselsforpliktelse; undersøkelses- og behandlingshistorikk for helseforsikring). Applikasjonen oppdaterer og overfører også informasjon om sosialforsikringsaktiviteter til VssID-registrerte (sosialforsikringsregimer og -policyer, instruksjoner om implementering av offentlige tjenester, online betalingstjenester)... I tillegg styrker Ho Chi Minh-byens sosialforsikring kommunikasjonen med folk og bedrifter for å øke bruken av offentlige tjenester på nett på den nasjonale offentlige tjenesteportalen og den offentlige tjenesteportalen for sosialforsikringssektoren. Dette bidrar til å redusere administrative prosedyrer, spare tid og reisekostnader for folk. Ho Chi Minh-byens sosialforsikring utvikler også digitale kommunikasjonsskjemaer, politisk propaganda via sosiale nettverk, Zalo OA, proaktive meldinger ... og bidrar til å øke bevisstheten og digitale ferdigheter hos folk.

Tran Dung Ha sa at den nåværende hastigheten på dataopprydding og synkronisering av personlige identifikasjonsnumre/CCCD-er for deltakere i databasen som forvaltes av Vietnam Social Security har nådd over 99 %. «Med fokus på å sette mennesker i sentrum for tjenesten, vil digitale transformasjonsløsninger fra Ho Chi Minh-byens sosialtrygd fortsette å bli fremmet, med sikte på å sikre trygdeytelser for folk uavhengig av bosted, og bidra til moderniseringen av den offentlige forvaltningen av trygdesektoren i den nye perioden», bekreftet Tran Dung Ha.

VELSTAND

Kilde: https://www.sggp.org.vn/thuc-day-chuyen-doi-so-linh-vuc-an-sinh-xa-hoi-post817066.html