Finne løsningen på «problemet» med å tiltrekke flere russiske turister til Vietnam?

Kinhtedothi – Vietnam har de siste årene vært et populært feriemål for russiske turister , men å tiltrekke seg flere turister med høyt forbruk fra dette markedet er et «problem» som må løses.

Vietnams attraksjon

Informasjon fra den nasjonale turistadministrasjonen viser at Vietnams turistindustri vil ønske velkommen mer enn 232 300 russiske besøkende i 2024, en økning på 84,9 % sammenlignet med 2023. Bare i løpet av de to første månedene av 2025 ble nesten 80 000 russiske turister ønsket velkommen, en økning på 204 % sammenlignet med samme periode i 2024. Russland er for tiden det største markedet blant europeiske land som bringer turister til Vietnam.

På et arbeidsmøte med Hanois turistdepartement om toveis turistutvekslingsaktiviteter mellom Hanoi og reisebyråer i Det fjerne østen (Russland), informerte visepresidenten i Asia-Europe Business Association, Malinovskii Roman, om at antallet russiske og SNG-turister som søker etter informasjon om turisme i Vietnam nylig har økt med 35 %.

Spesielt byer som Nha Trang, Phu Quoc, Hanoi, Ho Chi Minh- byen, Da Lat og Da Nang fikk en økning på 130 % i søk. «Dette resultatet viser at Vietnam med sin naturlige skjønnhet, behagelige tropiske vær og mange unike opplevelser overgår mange andre reisemål i Asia», uttalte Malinovskii Roman.

Når det gjelder antallet russiske turister som velger Vietnam som reisemål, informerte direktøren for den nasjonale turistadministrasjonen, Nguyen Trung Khanh, om at grunnen til at russiske folk velger Vietnam som feriedestinasjon delvis skyldes det nære forholdet og hengivenheten mellom folket i Vietnam og Russland. Samtidig har Vietnam lange kystlinjer, klart blått vann, et temperert klima og rike tjenester.

Russiske turister besøker Litteraturtempelet. Foto: Hoai Nam

Fra et forretningsperspektiv forklarte direktøren for Russian Impression Company (medlem av den russiske reiseforeningen) Bui Lan Huong at veksten i antall russiske turister til Vietnam skyldes det faktum at mange kystområder i landet vårt har solskinn året rundt, vennlige mennesker, mange verdifulle relikvier og attraktiv mat ... I tillegg har Vietnam de siste årene også iverksatt mange tiltak og reklamekampanjer for å tiltrekke russiske turister.

Samtidig har Vietnam fra 15. august 2023 gitt visumfritak for russiske turister i 45 dager. Visumfritaket har tiltrukket russiske turister til Vietnam, selv om dette er et turistmarked med ganske høye utgifter til helsetjenester, sjømat, drikke og suvenirkjøp...

De to reisemålene russiske familier prioriterer er Da Nang by og feriestedet Nha Trang. «De reiser hovedsakelig om vinteren for å slappe av, så de liker strandferiesteder, spesielt luksusferiesteder som Da Nang og Nha Trang. I tillegg bruker de mye penger på helsetjenester, sjømat, drikke og suvenirer ...» – delte fru Bui Lan Huong.

Statistikk fra Verdens turistorganisasjon (UNWTO) viser at selv om russere ikke reiser så ofte, bruker de ganske mye penger, omtrent 2000 USD per tur, hvorav 610 USD brukes på utgifter som ikke er relatert til turen, 40 % høyere enn gjennomsnittsforbruket til turister fra andre land. Det faktum at russiske turister velger Vietnam som reisemål for å oppleve natur og kultur har skapt en stor inntektskilde for vietnamesisk turisme.

Forbedre kvaliteten på turisttjenestene, beholde turister

Ifølge turismeeksperter er det store antallet russiske turister som kommer til Vietnam et godt tegn for den vietnamesiske turistnæringen, men for å beholde russiske turister må bedriftene forbedre servicekvaliteten.

Nestleder i Saigontourist, Doan Thi Thanh Tra, sa: «Hovemåten russiske turister ønsker å bo på stranden over lengre tid på ett sted, ikke å følge et turprogram gjennom forskjellige steder og regioner, så det er svært vanskelig å tilby hotellrom i høysesongen.»

I tillegg er Russlands føderasjons territorium enormt, regionene er svært langt fra hverandre, så mange områder har ikke direkteflyvninger til Vietnam, så de må reise gjennom et tredjeland, noe som fører til at turprisen øker. Ikke bare det, i prosessen med å organisere turen er antallet vietnamesiske turguider som kan russisk bare 418 personer, et tall for lite sammenlignet med minimumsbehovet for kundeservice og gjeldende forskrifter.

Turistbedrifter i Det fjerne østen (Russland) besøker den vakre naturen i hovedstaden og bygger deretter turer for å bringe kunder til Hanoi. Foto: Hoai Nam

Reiselivsarbeidere bekrefter at det å overvinne disse vanskelighetene vil utnytte det russiske markedet svært effektivt. For å skape forutsetninger for at vietnamesiske bedrifter skal kunne tiltrekke seg russiske turister, har Vietnams sivile luftfartsmyndighet offisielt lisensiert Azur Air fra 16. mars 2025. Følgelig har de tillatelse til å operere flyvninger til Vietnam, som forbinder 11 russiske byer, inkludert: Novosibirsk, Vnukovo, Krasnoyarsk, Koltsovo, Irkutsk, Novy, Vladivostok, Ignatyevo, Omsk, Novokuznetsk og Barnaul med Cam Ranh med en gjennomsnittlig frekvens på 14 flyvninger/uke, og dermed forkorte reisetiden til Vietnam for turister.

Når det gjelder oppgradering og renovering av turistdestinasjoner for å ønske russiske turister velkommen, sa styrelederen i Vietnam Tourism Association, Vu The Binh, at de fleste russiske turistene som kommer til Vietnam for tiden hovedsakelig drar på ferie i Nha Trang og Phu Quoc. For å diversifisere destinasjonene for å ønske russiske turister velkommen, samarbeider Vietnam Tourism Association med tre steder: Hanoi - Binh Dinh - Phu Yen for å bygge turer som kombinerer kulturturisme og avslapning.

Dette er fordi Hanoi har et system med 5-stjerners hoteller og en unik kultur som turister kan oppleve, mens Phu Yen og Binh Dinh har vakre strender som møter behovene til strandferierende... For å oppmuntre russiske turister til å komme til området, har Phu Yen og Binh Dinh turisme forpliktet seg til å redusere serviceprisene med 20–30 % for russiske turistgrupper.

For å tiltrekke russiske turister deler reiselivsbedrifter den samme oppfatningen om at det i tillegg til å oppgradere fasiliteter og tjenester, også er nødvendig at forvaltningsbyråer organiserer programmer for å fremme og annonsere vietnamesisk turisme i det russiske markedet. Når det gjelder markedsføringsaktiviteter for å tiltrekke russiske turister til Vietnam, delte visedirektør i den nasjonale turistadministrasjonen, Nguyen Le Phuc, at i tillegg til å bygge turer og nye destinasjoner, må lokalsamfunnene trappe opp markedsføringsaktivitetene, fra å fremme turisme på stedet til å dra nytte av internettets styrker, markedsføring gjennom russiskspråklige nettsteder...

Teamet med turguider, tolker, operatører og turselgere på russisk må også få opplæring for å øke kvantiteten og kvaliteten for å sikre effektiviteten av transaksjonene. «Den 11. mars holdt Khanh Hoa-provinsen i Moskva i Russland en konferanse om turismefremmelse her. Dette er en modell som lokal turisme må lære og kopiere» – Nguyen Le Phuc ga et eksempel.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/tim-loi-giai-bai-toan-hut-du-khach-nga-den-viet-nam-nhieu-hon.html