Topp 10 prestisjefylte private forretningsbanker fortsetter å navngi SeABank

DNVN – Ifølge listen som nettopp ble annonsert av Vietnam Report Joint Stock Company, ble Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE: SSB) hedret for andre år på rad som «Topp 10 prestisjefylte private kommersielle aksjebanker». Dette anerkjenner bankens innsats for å forbedre tjenestekvaliteten og bekrefter bankens omdømme i markedet.

2025 er andre året på rad at SeABank har blitt hedret blant de "10 beste prestisjefylte vietnamesiske aksjebankene".

Rangeringen av «Topp 10 prestisjefylte vietnamesiske aksjebanker» har blitt annonsert årlig siden 2016, som et resultat av uavhengig og objektiv forskning fra Vietnam Report. For banknæringen fokuserer rangeringen på tre hovedkriterier: finansiell kapasitet, medieomdømme og markedsvurdering. Poengsystemet ble vitenskapelig bygget av Vietnam Report for hvert kriterium basert på økonomiske rapporter, mediekodingsmetode - koding av artikler fra innflytelsesrike aviser i Vietnam, uavhengige undersøkelser av forskningsobjekter og relaterte parter.

2025 er andre året på rad at SeABank har blitt hedret blant de «10 beste prestisjefylte aksjebankene i Vietnam». Dette anerkjenner den operasjonelle effektiviteten, medietilstedeværelsen og de positive anmeldelsene fra interessenter, og bekrefter dermed SeABanks omdømme og posisjon i banksystemet.

Med kunden i sentrum har SeABank kontinuerlig diversifisert sine produkter og tjenester, forbedret tjenestekvaliteten og forbedret kundeopplevelsen. Banken har fokusert sterkt på strategien «digital konvergens» gjennom bruk av moderne teknologi for å digitalisere drift og forretningsaktiviteter på en omfattende måte, noe som bidrar til å forbedre kundeopplevelsen på en praktisk, rask, trygg og sikker måte. Samtidig har SeABank kontinuerlig innovert og implementert initiativer for å tilpasse opplevelsesreisen, og tilbyr en rekke «skreddersydde» produkter i henhold til behov, med sikte på å betjene hvert kundesegment spesifikt.

Innen utgangen av 2024 vil antallet kunder hos SeABank nå nesten 4 millioner, hvorav antallet kvinneeide bedriftskunder vil øke med 40 % og antallet nye nettbankåpninger vil øke med nesten 500 000 brukere sammenlignet med 2023. Takket være effektiv ledelse og tiltak for forbedring av kundeopplevelsen vil kundetilfredshetsindeksen med produkter og tjenester (CSAT) nå 88 %, og indeksen som måler kundenes villighet til å fortsette å bruke og anbefale produkter til andre (NPES) vil nå 55 %.

SeABanks innsats innen innovasjon, digital transformasjon, samt økt kundeopplevelse og merkevareomdømme i den senere tid, har blitt anerkjent av nasjonale og internasjonale organisasjoner da de ble tildelt First Class Labor Medal av presidenten; stemt frem av Industri- og handelsdepartementet som et vietnamesisk nasjonalt merke for tredje gang på rad; hedret som et sterkt vietnamesisk merke i 16 år på rad; stemt frem av The Banker Magazine (Storbritannia) i 3 år på rad i rangeringen av «Topp 1000 verdensbanker 2024»...

Nylig ble SeABank tildelt The Bizz Award for Outstanding Business av Worldcob for femte gang på rad, og ble også hedret av The European Magazine i tre priskategorier for bærekraftig forvaltning, risikostyring og nettbank.

I tråd med sin bærekraftige forretningsstrategi vil SeABank fortsette å bruke kapital effektivt til å digitalisere prosesser og konsolidere plattformer på en omfattende måte, samtidig som den er kreativ og banebrytende innen innovasjon for å fortsette å tilby flere produkter og tjenester, og dermed forbedre kundeopplevelsen. Dette vil hjelpe banken med å forbedre sin konkurranseevne og fremme bærekraftige mål, og dermed komme nærmere målet om å bli den mest foretrukne detaljhandelsbanken i Vietnam.

Nguyen An

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/top-10-ngan-hang-thuong-mai-tu-nhan-uy-tin-tiep-tuc-goi-ten-seabank/20250804113348306