TPBank er pioner innen data-først – og gjør data om til konkurransefortrinn

TPBank er pioner innen Data-First-filosofien, og gjør data til et konkurransefortrinn for å tilpasse opplevelser, nå unge mennesker og befeste sin posisjon som en digital bank.

Filosofiene «AI-Top», «Data-First» og «Cloud Ready» er moderne teknologistrategier som har blitt og blir brukt i TPBank for å optimalisere driften, forbedre kundeopplevelsen og skape konkurransefortrinn i den digitale tidsalderen. Der Data-First regnes som kjerneplattformen.

Datademokratisering

TPBank bygger en «datademokratiseringsprosess» der alle forstår at de ikke bare legger inn data, men bidrar til en felles ressurs – der jo mer nøyaktige og fullstendige dataene er, desto større verdi tilføres hele systemet.

Det handler ikke bare om teknologi, det handler om datakultur: Å se korrekt input som et ansvar og dataeierskap som en rettighet.

TPBank utformer et fleksibelt autorisasjonssystem som gir forretnings-, drifts- eller interne kontrollenheter tilgang til riktig type data, innenfor et svært sikkert og trygt rammeverk. Sensitiv informasjon som kundedata krypteres, og tilgangen er stratifisert, noe som sikrer personvern uten å hindre applikasjonen.

Reisen for å gjøre Data-First til et konkurransefortrinn

TPBanks forskjell i implementeringen av Data-First-filosofien ligger i dens banebrytende tilnærming. Banken regnes som en av de første enhetene i Vietnam som tok i bruk digital teknologi og Data-First-filosofien veldig tidlig. For TPBank er data ikke bare et forretningsverktøy, men også et grunnlag for å skape en unik, personlig og moderne bankopplevelse – et unikt «berøringspunkt» som er vanskelig for noen konkurrent å kopiere.

Praksis har vist kraften i denne strategien. Takket være riktig datautnyttelse har beslutningen om å sponse realityshowet «Em xinh say hi» gitt TPBank et stort løft i merkevaregjenkjenning blant unge mennesker, samtidig som den har stimulert antallet appnedlastinger til å vokse med 200 %, og nådd mer enn 120 000 nedlastinger på én dag.

Rapporter fra Social Listening registrerte også at TPBank i to måneder på rad (juli og august) ledet hele bransjen når det gjelder positiv sentimentindeks på sosiale nettverk, med eksplosive diskusjoner og en rekke komplimenter fra publikum. Alle disse resultatene viser at Data-First ikke stopper ved teknologisk filosofi, men blir en reell vekstdriver, som effektivt kobler sammen digitale opplevelser og nye forbrukertrender.

Som TPBank-direktøren – Mr. Nguyen Hung – bekreftet, vil alle forretningsbeslutninger i fremtiden i økende grad være avhengige av data og dataanalyse. Data er kjernekompetansen for å skape bærekraftig konkurransefortrinn – der hver beslutning, hver forbedring og hvert strategiske skritt er bygget på et fundament av dyp forståelse fra data.

Kilde: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html