Å betale mye for en medisinsk undersøkelse gjør den ene siden viktigere enn den andre?

Mange lesere sendte kommentarer om at sykehuspersonalet «differensierte» når pasienter meldte seg på til regelmessige kontroller og spesialistkontroller.

Pasienter som venter på å få se en lege på et sykehus i Ho Chi Minh-byen (illustrasjonsbilde) - Foto: PHUONG QUYEN

Artikkelen «Hvorfor er sykehusansatte så respektløse overfor pasienter?» fikk mange svar fra lesere av Tuoi Tre Online .

Ifølge artikkelen veileder personalet pasienter med en likegyldig holdning og snakker kort når de melder seg til en vanlig undersøkelse. Når pasienter melder seg til en spesialistundersøkelse, blir de behandlet med en helt annen holdning.

Å betale mer betyr bedre service?

Leseren Tran Quang Dinh uttrykte sin mening om denne situasjonen og sa at denne triste virkeligheten har skjedd på mange sykehus.

Ifølge leser Minh Tran, selv om helsesektoren har gjennomgått mange reformer, vedvarer denne situasjonen fortsatt på noen sykehus. Årsaken, ifølge leser Trung, er at «vanlige kontroller er billige, så personalet er ordknappe».

I mellomtiden mener også noen lesere at pasienter som betaler mer bør få bedre tjenester.

Leser Hai Le delte også at folk kanskje må venne seg til dette. Fordi det å dra til et feriested eller et 5-stjerners hotell selvfølgelig vil gi bedre service enn en restaurant langs veien. Det er også normalt å bli tatt imot varmere når man besøker et internasjonalt sykehus eller en avdeling med høy servicekvalitet.

«Rettferdighet er å la kundene bli betjent i henhold til hva de betaler. Å bruke mindre, men kreve bedre service, er ikke rettferdig mot de som bruker mer penger», la lamd****@gmail.com til.

Bør ikke helseundersøkelsestjenester differensieres?

Mange lesere er imidlertid ikke enige i utsagnet ovenfor.

«Enten du har en vanlig eller VIP-legeundersøkelse, må du fortsatt betale for undersøkelsen og sykehusavgiftene. Det er ikke som om folk tigger om gratis legeundersøkelser, men stedet de leverer bøkene sine gjør det vanskelig for dem», uttrykte en leser.

Leser Manh bekreftet at vi som pasienter må behandles likt og rettferdig.

I mellomtiden mener leser DD at pasienter må være likeverdige, noe som er rimelig, men ordtaket «pasienter er kunder» er ikke rimelig.

Kunder må betale i henhold til markedspriser, følge markedsregler, ikke i henhold til foreskrevne prisrammer.

Ordtaket «pasienten er kunden» gjelder bare for privat helsevesen. Offentlig helsevesen handler fortsatt primært om å «tjene folket», det finnes ingen kunder her.

Leser Dan delte at et kjent privatsykehus i Ho Chi Minh-byen også har regelmessige kontroller og spesialistkontroller. Hvorfor skiller private sykehus seg slik? Betyr regelmessige kontroller at legen ikke er god? Og hvis den regelmessige kontrollen ikke diagnostiserer sykdommen, kan pasienten overføres til en spesialist, eller må pasienten betale mer?

Ifølge thut****@gmail.com er det ikke tilrådelig med et sykehus som tilbyr både regelmessige og generelle undersøkelser, fordi mange tilfeller av «diskriminering mellom denne pasienten og den pasienten» har dukket opp og eksistert i lang tid. Dette kan lett føre til urettferdig behandling og ulemper for vanlige pasienter.

Ellers må «helseforsikringspremiene økes slik at sykehusene kan dekke kostnadene (når de beregnes riktig og tilstrekkelig). De som har problemer, de med fortjenst, de fattige ... vil fortsatt motta støtte som før», foreslo denne leseren.

Leser D. foreslo at offentlige sykehus burde bruke samme pris for alle sykehus, uten klassifisering eller nivåinndeling. Staten må imidlertid sette av nok budsjett til at offentlige sykehus kan operere effektivt.

I mellomtiden mener leser Kha at dette skjer fordi lønningene til medisinsk personell og kostnadene for sykehusutstyr ikke er «beregnet riktig og tilstrekkelig». Hvis staten betaler høye lønninger til medisinsk personell og «innkrever riktig» i forhold til kostnadene for forsyninger og menneskelig intelligens som brukes, vil ovennevnte situasjon bli eliminert.

Ifølge leser Buoi bør sykehusene utdanne resepsjonister, reiseledere, kasserere...

Kilde: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm