Hanoi-senteret for sosialt arbeid og barnevernfondet: Akselererer innovasjon og utvider forbindelser.

I disse dager setter Hanoi-senteret for sosialt arbeid og Hanoi-barnevernfondet i gang viktige oppgaver for å avslutte årets arbeid med mange imponerende og effektive prestasjoner.

En reporter fra HanoiMoi Newspaper hadde et intervju med Nguyen Van Trieu, direktør for Hanoi Center for Social Work og Hanoi Children's Protection Fund, om de viktigste høydepunktene og enhetens nye retninger i 2025 – et avgjørende år for å oppnå mange viktige mål innen sosial velferd i hovedstaden.

– Hva anser du for å være det største høydepunktet i senterets aktiviteter i år, på dette tidspunktet?

– 2025 var et spesielt år, med en betydelig økning i senterets arbeidsmengde. Det bemerkelsesverdige er imidlertid at alle aspekter av arbeidet ble fullført med suksess, til og med overgått målene, takket være den kollektive innsatsen til våre ansatte og arbeidere. Det overordnede høydepunktet var vår innovative tilnærming: å gå over fra tradisjonelle metoder for ressursmobilisering til ressursnettverk, fokusere på mottakerne, styrke undersøkelser og vurderinger på stedet, og håndtere situasjoner direkte i felten.

Nguyen Van Trieu, direktør for Hanoi Center for Social Work og Hanoi Children's Protection Fund. Foto: Thu Minh

Som et resultat har aktiviteter som støtter barn, tilbyr psykologisk rådgivning, hjelper sårbare mennesker, bekjemper hjemløshet og kommunikasjon i lokalsamfunnet blitt mer dyptgående, effektive og sprer flere humanitære verdier.

– Hanoi Children's Protection Funds virksomhet har gjennomgått betydelige endringer. Kan du utdype disse endringene?

– Vi sikter mot en «substantiv forbindelse»-tilnærming, som betyr at i stedet for bare å mobilisere midler, kobler senteret proaktivt bedrifter og organisasjoner med individuelle husholdninger og spesifikke tilfeller.

Nguyen Van Trieu, direktør for Hanoi Center for Social Work og Hanoi Children's Protection Fund, overrekker gaver for å støtte barn i spesielle og vanskelige omstendigheter i desember 2025. Foto: Thu Minh

Undersøkelsene gjennomføres svært grundig av senterets konsulentteam i samarbeid med kommune- og menighetsansatte. Hver støttesak vurderes nøye, og de nøyaktige behovene og omfanget av bistanden vurderes. Noen tilfeller krever støtte til levebrødet, andre trenger behandling for alvorlige sykdommer eller psykologisk intervensjon. For hver sak vil senteret, sammen med giveren, utvikle en passende støtteplan som møter behovene og oppnår høyest mulig effektivitet, med mål om å sikre at barn i vanskelige omstendigheter, spesielle omstendigheter og de som har et presserende behov for støtte får rettidig oppmerksomhet, slik at ingen blir hengende etter.

I 2025, til tross for den utfordrende økonomiske situasjonen, vil fondets drift fortsatt overgå målene. Enda viktigere er det at folk tydelig vil oppleve åpenheten, ansvarligheten og effektiviteten til hvert program.

– Sosial rådgivning og bistand er også et spesielt høydepunkt; kan du utdype dette aspektet?

- Senterets ansatte og ansatte har proaktivt og effektivt engasjert seg i rådgivnings- og støttearbeid ved å tilpasse seg den todelte lokale forvaltningsmodellen. På bynivå har senteret vårt et team av spesialiserte rådgivere, tilgjengelig døgnet rundt via den nasjonale hotline 111 og enhetens hotline på 0243.2233.111. På grasrotnivå koordinerer vi tett med kommunale og valgkretsfunksjonærer som har grundig forståelse av lokalområdet.

Når en hendelse inntreffer, mottas informasjon gjennom flere kanaler, og vi koordinerer umiddelbart respons på stedet. Dette er grunnen til at antallet rådgivningsøkter har økt raskt, spesielt de som tar for seg psykologiske problemer som stress og depresjon, gir rettidig intervensjon og lindrer negative tanker hos barn og unge. Som et resultat har mange barn «tilbake til et positivt liv» takket være rettidig rådgivning. Dette er den største verdien av sosialt arbeid: å berøre følelser, oppmuntre humøret og hjelpe enkeltpersoner proaktivt med å overvinne vanskeligheter.

– Hvilke positive utviklinger har det vært i arbeidet med å samle hjemløse i hovedstaden i år, herr talsmann?

– Vi har fokusert på å gjennomgå og forbedre arbeidet med å mobilisere, motta og ta vare på hjemløse. Etter å ha blitt tatt opp på senteret, har mange hjemløse blitt gjenforent med familiene sine; andre har fått omsorg, yrkesopplæring og jobbmuligheter for å reintegrere seg i samfunnet. I år har hovedstaden ikke lenger noen «hotspots» for hjemløse. Når tilfeller av hjemløse oppdages, koordinerer senterets styrker med lokale tjenestemenn for å gripe inn i henhold til riktige prosedyrer og forskrifter. Dette bidrar til å skape et sivilisert og trygt image for byen.

– Senteret fungerer både som en leverandør av sosiale tjenester (forebygging, utvikling, intervensjon) for sårbare grupper og forvalter Barnevernfondet for å mobilisere, motta og bruke ressurser til å støtte vanskeligstilte barn (stipend, sykler, sponsing) gjennom programmer, prosjekter og hjelpetelefoner, med sikte på å beskytte, ta vare på og utdanne barn og styrke samfunnets kapasitet. Har det vært noen endringer i senterets menneskelige ressurser i år for å håndtere en så stor arbeidsmengde, sir?

– En bemerkelsesverdig prestasjon i fjor er rekrutteringen av erfarne medarbeidere med flere tiårs erfaring fra rusrehabiliteringssentre. Disse personene har en dyp forståelse av klienthåndtering, er dyktige i psykologi og mellommenneskelige ferdigheter, og bidrar betydelig til senterets vellykkede gjennomføring av sine tildelte oppgaver. Med denne ekstra arbeidsstyrken har senteret en sterk menneskelig ressursbase for å forbedre sine spesialiserte sosiale arbeidsaktiviteter: tilby regelmessig rådgivning og direkte månedlig psykologisk intervensjon for klienter under omsorg. Vi har også investert i ekstra utstyr, aktivitetsrom og et kontrollert internettilgangssystem for å forbedre vår ledelseskapasitet og gjøre det mulig for klienter å få tilgang til informasjon, delta i sunne fritidsaktiviteter og kontinuerlig forbedre sin mentale velvære.

Tusen takk for at du tok deg tid til å snakke med meg.

Kilde: https://hanoimoi.vn/trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-tang-toc-doi-moi-mo-rong-ket-noi-726626.html