Fra 18. november vil passasjerer på Cat Linh - Ha Dong-metroen bruke nye billettkort.

Med mål om å forbedre servicekvaliteten, modernisere billettsystemet og gi passasjerer mer praktiske, trygge og vennlige opplevelser når de bruker bytog, kunngjorde Hanoi Railway One Member Co., Ltd. (Hanoi Metro) 4. november at fra 18. november vil 100 % av passasjerene på linje 2A Cat Linh - Ha Dong bruke billettlukesystemet med identifikasjon, elektronisk autentisering og biometrisk identifikasjon. Gamle billettkort vil ikke kunne brukes på denne ruten.

Cat Linh - Ha Dong bybanelinje. Foto: Huy Hung/VNA

Passasjerer med smarttelefoner som bruker enkeltbilletter fra 18. november kan derfor laste ned og installere Hanoi Metro-appen for å kjøpe enkeltbilletter. De vil motta en QR-kode for enkeltbilletter i appen som de kan bruke i billettluken. Passasjerer som ikke har smarttelefoner til å installere Hanoi Metro-appen, kan kjøpe enkeltbilletter i billettluken og vil få et QR-kodestempel som de kan bruke én gang i billettluken (QR-kodebilletter utstedes kun én gang ved kjøp av billetter).

Passasjerer over 60 år som er fritatt fra billettgebyr i henhold til byens retningslinjer, bruker ID-kortet/borger-ID med chip til å gå gjennom billettkontrolløren eller laste ned Hanoi Metro-appen og identifisere seg for å motta gratisbilletter på Hanoi Metro-appen. Passasjerer som har kjøpt og bruker elektroniske billetter utstedt av Hanoi City Traffic Management and Operation Center på pilotbasis (Pilot Virtual Ticket Card), går til billettluken for å bli veiledet og støttet i å tilby konverterte elektroniske billetter med samme billetttype, billettpris og gyldighetsperiode for enkel bruk på det nylig oppgraderte systemet innenfor gyldighetsperioden til Pilot Virtual Ticket Card.

Hanoi Railway One Member Co., Ltd. mener at bruken av identifikasjonsteknologi, elektronisk autentisering og biometrisk gjenkjenning vil åpne for et nytt steg innen administrasjon, drift og bedre passasjerservice. Det nye systemet forbedrer ikke bare sikkerheten, minimerer risikoer og øker bekvemmeligheten, men bidrar også til å bygge bildet av smart og moderne offentlig transport, i tråd med målet: «Trygg - Praktisk - Miljøvennlig».

Ifølge Hanoi Railway One Member Co., Ltd. vil selskapet fra 3. november til 18. november konvertere identifikasjonsinformasjon og tidsbaserte billetter (dagsbilletter, ukesbilletter, månedsbilletter) for passasjerer som bruker det gamle systemet (chipbaserte billettkort) til det nye systemet (elektroniske billetter/NFC-kort/borger-ID-kort/EMV-kort), med den gjenværende verdien på kortet beholdt og uten konverteringsgebyr. Konverteringen vil bli utført på 12 stasjoner på linje 2A Cat Linh - Ha Dong. Passasjerer bør ta med seg ID-kort/borger-ID-kort med chips og smarttelefoner for å konvertere gamle billetter.

Fra 10. november til 15. november vil selskapet midlertidig stoppe salget av dags-, ukes- og månedsbilletter under det gamle systemet i billettluken for å oppgradere systemet. Passasjerer kan fortsatt kjøpe enkeltbilletter i den gamle formen i den automatiske billettmaskinen på stasjonen for å reise, og fortsette å kjøpe ukes- og månedsbilletter i billettlukene, men under den nye billettkortmodellen (elektroniske billetter på mobiltelefoner med identifikasjon/eller elektroniske billetter festet til borgeridentifikasjon/eller NFC-kort for uidentifiserte barn).

I løpet av denne tiden opprettholder stasjonen fortsatt driften av to gamle billettluker på hver stasjon for å betjene passasjerer som bruker gamle billetter og ikke har hatt tid til å bytte. Hanoi Railway Company Limited anbefaler imidlertid at passasjerer tar seg tid til proaktivt å bytte til det nye systemet før 15. november for å motta støtte og raskt håndtere eventuelle problemer som oppstår under overgangsprosessen for å unngå å kaste bort tid for passasjerer som venter i kø i siste liten. Fra 16. november vil automatiske billettmaskiner slutte å fungere for å oppgradere teknologien for å møte kravene til billettsalgsprosessen i henhold til det nylig oppgraderte systemet.

Kilde: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/tu-1811-hanh-khach-di-metro-cat-linh-ha-dong-se-su-dung-the-ve-moi-20251104115810030.htm