Fra i dag må passasjerer som ikke sjekker inn bagasjen sin sjekke inn med VNeID.

Vietnam Airlines annonserte at de vil begynne å anvende nye forskrifter i henhold til direktiv 24/CT-TTg i 2025. Den største endringen er at passasjerer uten innsjekket bagasje må sjekke inn på nett eller i en kiosk, i stedet for å gå til skranken som før.

Bare passasjerer med innsjekket bagasje, barn som reiser alene, eldre og personer som trenger assistanse kan fortsette å sjekke inn i skranken.

De resterende passasjerene må fullføre hele billettkjøpet, innsjekkingen, sikkerhetskontrollen og ombordstigningsprosessen ved hjelp av en biometrisk løsning integrert med VNeID eller via flyplasskiosker.

Fra 1. desember kan passasjerer kun sjekke inn ved skranken når de har innsjekket bagasje og i spesielle tilfeller. (Foto: VNA)

Ifølge Vietnam Airlines har den nye forskriften som mål å sikre driftssikkerhet og spare tid. Flyselskapet anbefaler at passasjerer autentiserer VNeID nivå 2 for å utnytte funksjonaliteten fullt ut og begrense feil under innsjekkingsprosedyrer.

På den offisielle nettsiden gir Vietnam Airlines detaljerte instruksjoner for passasjerer som ønsker å sjekke inn på nett via VNeID. Passasjerer må derfor sørge for at VNeID er installert med en nivå 2-identifikasjonskonto, og at flyvningen må være en innenriksflyvning operert av Vietnam Airlines, Pacific Airlines eller Vasco.

Mer spesifikt logger passasjerer seg inn i VNeID-applikasjonen med en nivå 2-identifikasjonskonto, velger «Andre tjenester» og fortsetter med «Innsjekking på nett». Etter at de har samtykket til å dele data, vil systemet bytte til Vietnam Airlines-applikasjonen for å fullføre innsjekking og biometrisk verifisering (eKYC).

På flyplassen utfører passasjerene biometriske kontroller ved sikkerhetskontrollen og ombordstigningskontrollen. Hvis de har sjekket inn, men ikke har bekreftet eKYC ennå, vil systemet be om ytterligere bekreftelse direkte på VNeID.

I henhold til anbefalingen fra flyselskapets ansatte laster passasjerene ned appen til Vietnam Airlines eller Vietjet . Når de sjekker inn på VNeID, kobles den til flyselskapets app. Derfra vil tilkoblingsprosedyrene gå raskere.

Den nye prosessen skal visstnok bidra til å forkorte tiden, redusere ventetider og øke nøyaktigheten takket være biometrisk verifisering. Passasjerer trenger heller ikke lenger å bekymre seg for å glemme å ta med identifikasjonsdokumenter – en grunn til at mange går glipp av flyreisene sine.

Lagerstroemi

Kilde: https://vtcnews.vn/tu-hom-nay-khach-khong-ky-gui-hanh-ly-phai-lam-thu-tuc-bang-vneid-ar990335.html