Vietnam Airlines og FPT samarbeider for å fremme omfattende digital transformasjon

NDO – I henhold til avtalen skal Vietnam Airlines og FPT Corporation koordinere for å distribuere en rekke avanserte teknologiløsninger som kunstig intelligens (KI), skytjenester, stordata, blokkjede, tingenes internett og digitale plattformer for bedrifter.

Vietnam Airlines og FPT Technology Group har nettopp signert en intensjonsavtale om å styrke et omfattende strategisk samarbeid, med mål om å fremme omfattende digital transformasjon, forbedre driftskapasiteten og kundeopplevelsen.

I henhold til avtalen skal de to sidene koordinere for å distribuere en rekke avanserte teknologiløsninger som kunstig intelligens (KI), skytjenester, stordata, blokkjede, tingenes internett og digitale plattformer for bedrifter. Bruken av disse teknologiene har som mål å optimalisere driftseffektiviteten, øke konkurranseevnen og forbedre passasjeropplevelsen på alle kontaktpunkter.

Signeringsseremoni for intensjonsavtalen om omfattende strategisk samarbeid mellomFPT og Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines lanserer for tiden et prosjekt for å bygge en ny generasjons e-handelsplattform, et strategisk skritt i retning av omfattende digitalisering. Det nye systemet forventes å gi en smidigere, mer personlig og smartere opplevelse for kundene, samtidig som det utvider tjenesteøkosystemet og fremmer tilleggsinntektsvekst.

Samarbeidet denne gangen inkluderer utrulling av AI-løsninger innen kundeinteraksjon, automatisering og innholdspersonalisering; bygging av en plattform for kundedatahåndtering (CDP), chatbot, voicebot, omfattende CRM- og ERP-system, intern selvbetjeningsplattform og mobil e-handelsapplikasjon; samt en fleksibel skybasert datainfrastruktur og datasentersystem som enkelt kan utvides etter behov.

Lanseringsseremoni for Vietnam Airlines e-handelsnettstedprosjekt.

Spesielt forpliktet de to sidene seg til å investere i fellesskap i utvikling, eie åndsverk i fellesskap og dele inntekter fra nye teknologiprodukter som betjener luftfartsaktiviteter, med potensial for ekspansjon til regionale og internasjonale markeder.

I tillegg til innhold om digital transformasjon, vil Vietnam Airlines og FPT også integrere lojalitetssystemet mellom de to sidene, slik at Vietnam Airlines-medlemmer kan bruke bonuspoeng til å innløse produkter og tjenester i FPTs økosystem for utdanning , teknologi og detaljhandel.

Herr Dang Ngoc Hoa – styreleder i Vietnam Airlines – talte.

Styreleder i Vietnam Airlines, Dang Ngoc Hoa, sa: «Det strategiske samarbeidet med FPT vil hjelpe oss med å akselerere den omfattende digitaliseringsprosessen, spesielt med å bygge et moderne, smart og kundesentrert e-handelsøkosystem. Dette er et konkret skritt for å realisere målet om å bli det ledende digitale flyselskapet i Asia-Stillehavsregionen innen 2030. Samtidig bidrar dette samarbeidet også praktisk til implementeringen av resolusjon 57-NQ/TW, som identifiserer vitenskap, teknologi og innovasjon som bærebjelkene i nasjonal utvikling i den nye perioden.»

Truong Gia Binh – grunnlegger og styreleder i FPT Corporation – delte sin besluttsomhet om å skape en allianse mellom FPT og Vietnam Airlines for å fremme innovasjon og teknologianvendelse og bidra til realiseringen av resolusjon 57-NQ/TW.

«FPT vil bringe all erfaringen de har hatt fra å jobbe med bedrifter i verdens luftfartssektor, anvende den nyeste teknologien, spesielt AI, for å støtte Vietnam Airlines i omfattende digital transformasjon, bli et ledende digitalt flyselskap i regionen og nå ut globalt», bekreftet Truong Gia Binh.

Truong Gia Binh – styreleder i FPT Corporation – fortalte om bygging og styring av bedriftsstrategier i sammenheng med nasjonal digital transformasjon.

På arrangementet la også Vu Anh Tu, teknologidirektør i FPT, frem fem forslag for å gjøre Vietnam Airlines til det ledende digitale flyselskapet i regionen, inkludert: etablering av et AI-innovasjonslaboratorium; bygging av en teknologiplattform for å skape nye, personlige opplevelser for kunder; transformering av skyinfrastruktur; utvikling av AI-agenter og opplæring av AI for Vietnam Airlines-ansatte.

Forholdet mellom Vietnam Airlines og FPT ble dannet på 1990-tallet og offisielt oppgradert med den første strategiske samarbeidsavtalen i 2013. I mer enn tre tiår har FPT alltid vært en pålitelig partner, som har fulgt Vietnam Airlines i hvert utviklingstrinn og gitt viktige bidrag til den digitale transformasjonsprosessen, telekommunikasjonsinfrastruktur og lufttransport.

Det er verdt å merke seg at FPT har fulgt Vietnam Airlines i organiseringen av den interne digitale transformasjonsdagen og støttet den vellykkede vertskapet for den første IATA World Safety and Operations Conference i Vietnam i 2023.

Gjennom dette samarbeidsarrangementet bekrefter Vietnam Airlines sin besluttsomhet om å utvikle seg bærekraftig knyttet til innovasjon, samtidig som de aktivt implementerer partiets resolusjon 57 om vitenskap, teknologi og innovasjon – viktige vekstpilarer i landet i den kommende perioden.

FPT er for tiden en prestisjefylt teknologipartner i den globale luftfartsindustrien. FPTs omfattende nettverk av partnerskap inkluderer store flyselskaper i Europa, USA og Asia-Stillehavsregionen. Selskapet betjener også mer enn 100 kunder i luftfartssektoren, inkludert flyselskaper, flyplasser, fraktselskaper og flyprodusenter. FPT er en strategisk partner for Airbus og deres Skywise-dataplattform, og har også samarbeidet med EUs luftfartssikkerhetsbyrå (EASA) for å forske på neste generasjons luftfartsteknologier.

Kilde: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-hop-tac-day-manh-chuyen-doi-so-toan-dien-post881791.html