VinaPhone informerer offisielt om gjenoppretting av utløpte abonnementsnumre

Gjenoppretting av utløpte forhåndsbetalte mobilabonnementsnumre er regulert av Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet og har blitt implementert og offentlig annonsert på nettstedet av VinaPhone under generelle transaksjonsvilkår i mange år nå for å optimalisere effektiviteten av utnyttelsen av telekommunikasjonsnummerlageret og begrense situasjonen med søppel-SIM-kort.

Illustrasjonsfoto.

8. og 9. desember ble det publisert informasjon på noen personlige Facebook-sider og sosiale nettverk om at VinaPhone hadde trukket tilbake telefonnummeret 0xx7.999.999. Angående dette informerte VinaPhone offisielt følgende: Tilbaketrekking av forhåndsbetalte mobilabonnementsnumre som har utløpt er regulert av informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, og har blitt implementert og offentlig kunngjort av VinaPhone på nettstedet under generelle transaksjonsvilkår i mange år nå for å optimalisere effektiviteten av utnyttelsen av telekommunikasjonsnummerlageret og begrense situasjonen med søppel-SIM-kort. I henhold til VinaPhones forskrifter vil abonnenten være låst i én retning etter at kontoen til den forhåndsbetalte abonnenten utløper; 10 dager senere vil den være låst i to retninger. Før låsing i én eller to retninger sender Vinaphones system mange meldinger for å varsle abonnenten. Nettoperatøren beholder abonnentens nummer i systemet etter at abonnenten har blitt låst i to retninger, er 30 dager. Etter perioden ovenfor vil VinaPhone beholde abonnementsnummeret i ytterligere 15 dager for å vurdere ny utstedelse hvis kunden fortsatt trenger å bruke det. Etter denne perioden vil abonnementsnummeret bli gjenbrukt i henhold til forskriftene. For telefonnummer 0xx7.999.999 ble dette abonnementsnummeret låst i én retning 19. august; låst i to retninger 29. august, deretter ble nummeret beholdt og ventet på gjenoppretting frem til 12. oktober (45 dager fra låsingen i to retninger). For å sikre kundenes rettigheter har VinaPhone sendt ut mange varslingsmeldinger som anbefaler abonnenter å fortsette å bruke tjenesten for å unngå å bli låst i én eller to retninger. Mer spesifikt sendte Vinaphone en melding med følgende innhold den 14., 16. og 18. august: «Takk for at du bruker VinaPhones tjenester. Vennligst fyll på kortet ditt eller ring/send meldinger/få tilgang til data for å forlenge bruksperioden før abonnementet ditt låses i én retning 19. august 2024. Kontaktinformasjon: 18001091». Den 24., 26. og 28. august sendte Vinaphones system også en melding med følgende innhold: «Takk for at du bruker VinaPhones tjenester. Vennligst fyll på kortet ditt for å sikre at det ikke er noen kontaktavbrudd før abonnementet ditt låses i to retninger 29. august 2024. Kontaktinformasjon: 18001091». Etter å ha sendt meldingene og varslene mottok ikke VinaPhone noen tilbakemeldinger fra kunder, og ovennevnte abonnentnummer brukte ikke telekommunikasjonstjenester, så systemet låste seg i én retning og låste seg i to retninger da abonnentnummeret utløp i henhold til forskriftene. Etter at fristen for kundene til å gjenopprette i henhold til deres behov har utløpt, vil VinaPhone gjenbruke og sette nummeret i ny utstedelsesmodus 19. november 2024. Gjenbruk av abonnentnumre har blitt utført av VinaPhone i henhold til forskriftene, etter å ha sikret rettighetene og tiden for kunder som trenger å gjenopprette tjenesten. Kilde: https://nhandan.vn/vinaphone-thong-tin-chinh-thuc-ve-viec-thu-hoi-so-thue-bao-qua-han-su-dung-post849480.html