Dette er en viktig milepæl som markerer en endring i bildet av teknologitransportbransjen mot bedre kvalitet og bærekraft.

Mordor Intelligences rapport viser at Xanh SM i fjerde kvartal 2024 vil være nummer 1 i markedet med en markedsandel på 37,41 %, og dermed forbi Grab (36,62 %) og etterlate andre konkurrenter som Be (5,55 %), Mai Linh (4,81 %) og Vinasun (2,44 %).

Bilde 1.png

Ifølge Mordor Intelligence fikk Xanh SM perfekte poengsummer i kategorier som servicekvalitet, geografisk dekning og kundetilfredshet.

I tillegg påpekte denne rapporten at den gjennomsnittlige vekstraten for denne bransjen forventes å vokse svært raskt, opptil 22,7 % CAGR fra 2025–2030, mens denne gjennomsnittsraten tidligere bare var 4,72 % på grunn av Covid-19-pandemien fra 2020–2024.

Tidligere viste en studie utført på slutten av 2024 av Q&Me – et ledende selskap innen markedsundersøkelser i Vietnam – at kundetilfredsheten med elbiltjenesten Xanh SM nådde 83 %, og overgikk Grab (80 %) og Be (68 %). Andelen kunder som var villige til å anbefale Xanh SM-tjenesten var opptil 84 % for elektriske drosjer og 77 % for elektriske motorsykler. I tillegg er Xanh SM også applikasjonen med mest forbruk fra brukerne, noe som viser stor tillit til merkevaren.

Bilde 2.jpg

I tillegg publiserte Decision Lab, YouGovs eksklusive partner i Vietnam, rapporten «The Connected Consumer Q1/2024», som også viser at Xanh SM også sto for 32 % av markedspenetrasjonsraten i Q1/2024, og var dermed nummer to og langt foran andre applikasjoner. Dermed økte Xanh SMs markedsandel og rangering kontinuerlig, og tok igjen og overgikk sin største konkurrent.

Dette ble spådd av mange eksperter tidligere, da det største høydepunktet ved Xanh SM er den 100 % elektriske kjøretøyparken, som gir en komfortabel og trygg reiseopplevelse med vennlige, høflige og profesjonelle sjåfører.

I tillegg har Xanh SMs turer bidratt til å redusere CO2-utslippene betydelig i store byer, og har fått mye støtte fra brukerne. Dette er ikke bare en innovativ forretningsstrategi, men det demonstrerer også Xanh SMs sosiale ansvar på en god måte. I 2024 hjalp valget av Xanh SM vietnamesere med å redusere utslippene med nesten 150 millioner kg CO2, tilsvarende fotosyntesen til 7 millioner trær i året. Dette tallet tilsvarer et område på mer enn 2300 hektar med plantet skog.

Alt i alt sier ekspertene at kombinasjonen av servicekvalitet og miljøansvar har bygget et tydelig merkevareimage som tiltrekker seg et stort antall kunder.

Bilde 3.jpg
Xanh SMs service er høyt verdsatt for å tilby en komfortabel og trygg reiseopplevelse med vennlige, høflige og profesjonelle sjåfører.

Ifølge vurderingen omdefinerer fremveksten av Xanh SM standardene for samkjøringsbransjen. Kappløpet om samkjøring skifter mot servicekvalitet og grønne transporttrender.

Dinh-en